このリソースを活用して私たちのツールを最大限に引き出してください。日常の問題を自立して解決するためのよくある質問への回答をまとめました。
• **Q: なぜ「Add Order」に私のメニュー項目やカテゴリがいくつか表示されないのですか？
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A: klikitでカテゴリまたはアイテムの表示がオフにされている場合、「Add Order」では自動的に非表示になります。表示について詳しくは、この記事を参照してください: 特定のフードデリバリーアプリのみにアイテムの表示を切り替える方法は？
• **Q: 不正確なメニューの説明や修飾子を修正するにはどうすればよいですか？
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A: klikit CloudまたはNMAでアイテムを編集し、保存して公開してすべてのプラットフォームで更新します。メニュー編集がどのように行われるかについて詳しくは、この記事を参照してください: メニューにアイテムを更新または追加するにはどうすればよいですか？
• Q: アイテムが在庫切れとして表示されているが、実際には在庫がある、またはその逆のケースがある。この問題をどう解決すればよいですか？
A: 必要な修飾子グループが無効になっているか、その条件が満たされていないかを確認し、それを有効にするか、条件を調整して利用可能な修飾子に合わせます。この懸念について詳しくは、この記事を参照してください: なぜ私のアイテムはGrabFoodでは在庫切れ、klikitでは在庫ありなのですか？
• Q: どのようにしてメニューを正しく公開し、同期させることができますか？
A: ビジネスレベルでメニューを選択し、影響を受けるブランドと支店に同期します。最後に公開ボタンをクリックします。詳しくは、この記事を参照してください: ビジネスまたは店舗メニューを設定するにはどうすればいいですか？
• **Q: メニューや店舗の詳細が更新され、変更を反映するのにどのくらいの時間がかかりますか？
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A: 更新は通常5〜15分、または大きなメニューの場合は最大1時間かかります。更新が遅れる場合は公開ボタンを押して別のメニュー同期をトリガーします。
• Q: なぜ私の店舗は消費者アプリでオープンとして表示されないのですか？
A: klikitでメニューが有効になっているか確認し、有効になっている場合は、アグリゲーターメルチャンントアプリで店舗が一時停止または閉店状態ではないか確認します。詳しくは、この記事を参照してください: なぜ私の店舗はGrabFoodなどのフードデリバリーアプリで表示されないのですか？
• Q: なぜ予定注文が表示されないのですか？
A: GrabfoodとFoodpandaには、注文をklikitダッシュボードに送信する独自の設定があります。詳しくは、こちらのリンクを参照してください: 予定注文はどのように機能しますか？
• **Q: GrabFood/Foodpandaの注文に対する注文の編集/キャンセルをどのように処理しますか？
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A: フィードバックが必要な場合は、マーチャント（GrabFood/Foodpanda）アプリを使用し、サポートに連絡してください。詳しくはこちらのリンクを参照してください: 新しい注文をどのように確認しますか？ 注文を編集するにはどうすればよいですか？ 注文ダッシュボードをトラブルシューティングするにはどうすればよいですか？