Apakah itu Dashboard Pesanan?

Dashboard pesanan klikit berfungsi sebagai pusat utama anda untuk mengurus dan melihat semua aspek penghantaran pesanan anda. Dari skrin utama ini, anda boleh dengan mudah mengakses dan mengawal pesanan semasa dan sebelumnya berdasarkan jenama, lokasi, status, dan agregator.

Direka sebagai platform yang mesra pengguna dan serba boleh, dashboard klikit menyatukan semua platform penghantaran anda ke dalam satu antara muka yang lancar. Selain itu, anda boleh mengaktifkan "Jeda Kedai" selama satu jam menggunakan suis toggle. Apabila suis toggle aktif, butang akan bertukar warna kepada ungu.

_Contoh - Dashboard Pesanan_

Apakah status pesanan yang berbeza dan maksudnya?

Berikut adalah status pesanan yang dipaparkan di dashboard Klikit, berserta maksudnya:

• DITEMPATKAN: Pelanggan telah menghantar pesanan, yang kini menunggu penerimaan anda.
• DITERIMA: Anda telah menerima pesanan, dan ia sedang disediakan.
• SELESAI: Penyediaan telah lengkap, dan pesanan kini sedia untuk diambil oleh rakan penghantaran 3PL atau untuk penghantaran.
• DIHANTAR: Pesanan telah berjaya dihantar kepada pelanggan dan akan dipindahkan ke bawah "Sejarah"
• DIBATALKAN: Pesanan telah dibatalkan oleh pelanggan, kurier, atau restoran. Pesanan yang dibatalkan ini boleh didapati di bawah "Sejarah"

• TIDAK SAH: Pesanan telah dibatalkan oleh kru kedai sebelum status "Selesai" akibat perubahan dari pihak pelanggan. Pesanan dengan status ini tidak akan muncul dan tidak dikira dalam Analitik tetapi boleh didapati di bawah "Sejarah"

Bagaimana saya dapat melihat pesanan saya? Untuk melihat pesanan anda di dashboard klikit, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Akses Dashboard: Mulakan dengan log masuk ke aplikasi klikit untuk perniagaan. Anda akan diarahkan ke skrin utama, yang memaparkan gambaran keseluruhan akaun.

1. Navigasi ke Pesanan: Di bahagian bawah dashboard, cari seksyen "Pesanan". Seksion ini menyediakan senarai lengkap semua pesanan semasa dan sebelumnya.

1. Lihat Butiran Pesanan: Klik pada mana-mana pesanan untuk melihat maklumat terperinci, termasuk status pesanan, masa penghantaran, dan maklumat pelanggan. Anda juga boleh menapis senarai untuk melihat pesanan tertentu berdasarkan tarikh, status, atau kriteria lain.

1. Pantau Status Pesanan: Dashboard membolehkan anda menjejaki kemajuan setiap pesanan secara masa nyata, memastikan anda sentiasa dikemas kini mengenai status penghantaran anda.

Bagaimana untuk menapis Dashboard?

Apabila menggunakan aplikasi, anda mempunyai pilihan untuk menapis pesanan. Ini membolehkan anda memperhalus hasil carian berdasarkan kriteria tertentu. Mari kita bahagikan penapis yang tersedia:

1. Cawangan: Penapis ini membantu anda mengecilkan pencarian anda kepada lokasi atau cawangan perniagaan tertentu.

1. Jenama: Jika anda mempunyai banyak jenama dan anda mencari pesanan dari jenama tertentu, penapis ini adalah pilihan anda.

1. Penyedia: Penapis ini berguna apabila anda ingin mencari pesanan dari sumber tertentu (klikit, Grabfood, Foodpanda, UberEats, dll.)

Perlu Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat

Ketuk butang "Live Chat" di sudut kanan bawah skrin anda