]TUTORIAL INTERAKTIF\] Cara menambah pesanan di aplikasi

Bagaimana saya menambah pesanan dari panggilan atau media sosial?

Penghantaran Pesanan Pusat Panggilan hanya tersedia untuk pengguna web pada tahap Akses Pengurus Jenama atau Pemilik Perniagaan.

Menggunakan klikit, Pusat Panggilan anda dapat mengumpul pesanan melalui telefon dan menghantarnya dengan mudah ke mana-mana Jenama atau Cawangan. Mereka juga boleh menandakan pesanan sebagai Dibayar/Tidak Dibayar dan menambah maklumat tambahan pada pesanan untuk tujuan penjejakan data kemudian.

Untuk memulakan, navigasi ke 'Tambah Pesanan' pada bar Navigasi anda - dan sahkan Jenis Pesanan (iaitu, 'Dine-In') dan kombinasi Jenama serta Cawangan yang anda perlukan untuk menghantar pesanan.

Dari sini, mula mengumpul pesanan seperti yang diminta oleh pelanggan dengan menggunakan tooltip '+Tambah'.

Anda seharusnya melihat pesanan yang dikemas kini di modul sebelah kanan skrin.

Dari sini - anda perlu menambah 'Sumber Pesanan' yang menunjukkan dari mana pesanan itu berasal, dan tambahan anda boleh mengkonfigurasi yuran, nota, diskaun dan tetapan.

Di bawah ini, anda akan diminta untuk menambah butiran dan maklumat pelanggan termasuk Status Pembayaran - yang sangat penting.

Sebaik sahaja anda menekan 'Buat Pesanan', ia akan terus dirouting ke Aplikasi Kedai di Cawangan untuk proses. Tiada penugasan manual diperlukan!

Di NMA cawangan di mana pembayaran tunai diaktifkan, satu ciri kini tersedia yang secara automatik mengira baki berdasarkan jumlah yang diberikan & jumlah keseluruhan pesanan. Dengan kemudahan tambahan ini, kakitangan kedai sedia untuk memberikan baki seperti yang diperlukan.

Di klikit untuk Perniagaan NMA (Aplikasi), anda juga akan mempunyai fungsi tambahan untuk menetapkan pengubah suai untuk Tambah Pesanan dalam pandangan jubin untuk navigasi yang lebih mudah. Untuk mengaktifkan ini, anda hanya perlu pergi ke Tetapan > Keutamaan > Pengubah dalam Pandangan Jubin.

Setelah diaktifkan, anda akan melihat pengubah suai untuk Tambah Pesanan seperti berikut:

]TUTORIAL INTERAKTIF\] Navigasi Tambah Pesanan versi web

Perlu Bantuan? Hubungi kami di Live Chat

Ketuk butang "Live Chat" di sudut kanan bawah skrin anda