klikit 訂單儀表板是您管理和查看所有訂單交付的中央樞紐。從這個主畫面,您可以輕鬆根據品牌、位置、狀態和聚合商存取和控制當前及過去的訂單。
設計為用戶友好的一體化平台,klikit 儀表板將您的所有交付平台整合到一個簡化的界面中。此外,您可以通過切換開關激活「暫停商店」,持續一小時。當開關處於啟用狀態時,按鈕顏色將變為紫色。
_範例 - 訂單儀表板_
不同的訂單狀態及其含義是什麼?
以下是顯示在 Klikit 儀表板上的訂單狀態及其含義:
- 已下訂單: 客戶已提交訂單,現在等待您的接受。
- 已接受: 您已接受該訂單,現在正在準備中。
- 已完成: 準備已完成,訂單現在可供3PL交付夥伴取件或進行交付。
- 已交付: 訂單已成功交付給客戶,並將移至「歷史」。
- 已取消: 訂單已由客戶、快遞員或餐廳取消。此已取消的訂單可以在「歷史」中找到。
- 無效: 訂單在「已完成」狀態前已由商店工作人員取消,因為客戶方面的變更。這個狀態的訂單不會顯示並計算在分析中,但可以在「歷史」中找到。
我如何查看我的訂單? 要在 klikit 儀表板上查看您的訂單,只需遵循這些步驟:
- 訪問儀表板: 首先登錄 klikit for business 應用程序。系統將引導您進入主畫面,該畫面顯示帳戶概況。
- 導航到訂單: 在儀表板的底部找到「訂單」區域。該區域提供了所有當前及過去訂單的綜合列表。
- 查看訂單詳情: 點擊任意訂單以查看詳細信息,包括訂單狀態、交付時間和客戶詳情。您還可以篩選列表以根據日期、狀態或其他條件查看特定訂單。
- 跟踪訂單狀態: 儀表板允許您實時追踪每個訂單的進度,確保您始終掌握交付狀態。
我如何篩選儀表板?
使用此應用程序時,您將有機會篩選訂單。這使您能夠根據特定標準精煉搜索結果。讓我們分解可用的篩選器:
- 分店: 此篩選器幫助您按特定位置或業務的分店縮小搜索範圍。
- 品牌: 如果您有多個品牌並尋找某一品牌的訂單,這個篩選器是您的首選。
- 提供者: 當您想要查找來自特定來源(klikit、Grabfood、Foodpanda、UberEats 等)的訂單時,此篩選器非常有用。
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