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依據第一線員工真實的學習方式設計 — 視覺化、在工作現場、用他們自己的語言。
用影片,不用日文。
老師傅指尖的細微動作。擺盤示範。安全檢查重點。文字傳達不出來的「訣竅」,影片都能傳達。不再依賴日文能力的教育方式。
理解度,可被稽核。
可自訂及格門檻的測驗。誰準備好了、誰需要重測、理解卡在哪一段 — 管理者一眼就能看到所有數據。
關鍵規則,確實傳達。
過敏原警告。安全程序。職場規範。這些絕對不能誤解的事情 — 用員工的母語確實送達。
三個產業、三項具體任務,kliklearn 今天就能幫您完成。
停止用舊方法培訓後,會有什麼改變。
節省是真的:每次招募管理者花的時間更少、現場錯誤更少,需要時還有完整文件可查。
用手機打開管理者儀表板,清楚看到每位員工的進度 — 依分店、依主題、依準備度。
如果管理者得開口問某人準備好了沒,就代表系統失敗了。kliklearn 在問題還沒被問出口前就先答了。
總部編寫一次。分店監督。員工使用。這種不對稱,正是整個系統的重點。
建立課程、撰寫手冊、設定測驗 — 一個地方,任何語言。更新立即同步至每一個分店。
看誰通過了什麼、哪些理解還不穩、誰需要一對一輔導。不再猜訊息有沒有傳達到。
看影片、讀內容、做測驗。用自己的語言,在自己的手機上。在第一個班次之前,而不是上班當下才學。
如果還有沒回答到的問題,展示通話時直接問 — 我們現場全部回答。
