業主和區域經理現在可以更新加訂單和網店訂單的狀態
這樣能在從 klikit 訂單儀表板直接修正訂單狀態錯誤時提供更大的靈活性。在訂單歷史記錄選項卡下，已完成的訂單可以進行更新，如果狀態仍然可以更新，則會在當前狀態旁顯示一個鋼筆圖標 (✏️)。第一次更新後，該訂單將無法再次編輯。
不適用於聚合商訂單 (Grabfood、Foodpanda、Shopee 等)。
如何更新加訂單和網店訂單的完成狀態
步驟 1：進入訂單歷史記錄
- 登錄到 klikit
- 開啟訂單儀表板
- 點擊訂單歷史記錄選項卡
步驟 2：搜索訂單
- 使用訂單號或篩選器選項來查找訂單
步驟 3：點擊鋼筆圖標 (✏️)
- 如果鋼筆圖標出現，該訂單仍然可以編輯
- 點擊圖標以更新狀態
步驟 4：選擇新狀態
- 選擇正確的狀態 (例如，已交付 → 已取消)
- 確認更新
⚠ 確認後，狀態將無法再次編輯。
聚合商訂單（重要）
來自 Grab、Foodpanda、Deliveroo 等平台的訂單無法直接在 klikit 中更新。
情境 1：您需要更改訂單狀態
您必須在相應的商戶應用程式中更新訂單或聯絡聚合商的支援團隊。
情境 2：聚合商顯示為完成，但 klikit 顯示為已取消
這可能發生在：
- 訂單未從已接受更新為已準備
- 應用程式變為不活動
- klikit 自動取消了該訂單因應用程式不活動 （請勿不在 klikit 中更新訂單，因為這會造成整合問題）
在此情況下：
您必須使用 數據不一致表單： 向 klikit 支援團隊提交請求。
👉
（您也可以通過 klikit 支援的即時聊天選項請求此表單，並選擇快速請求）
訂單狀態更新權限依角色劃分
網店訂單：
加訂單：
何時應使用此功能？
此功能在以下情況下特別有用：
- 工作人員不小心將訂單標記為已交付
- 訂單被錯誤地取消
- 您需要修正報告的準確性
- 您需要恢復手動訂單狀態
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