]互動教學\] 如何在應用程式上添加訂單
如何從電話或社交媒體添加訂單?
呼叫中心訂單分派僅適用於品牌經理或商業所有者訪問層級的網頁用戶。
使用 klikit,您的呼叫中心可以通過電話收集訂單,並輕鬆將其發送至任何品牌或分店。他們還可以將訂單標記為已付款/未付款,並為後續的數據跟蹤添加附加信息。
要開始,導航至導航欄的「添加訂單」,並確認您需要發送訂單的品牌和分店組合(例如「內用」)。
在這裡,根據顧客的要求開始組裝訂單,使用「+添加」工具提示。
您應該會注意到訂單在屏幕右側模塊中的更新。
在這裡,您需要添加「訂單來源」,以指示訂單的來源,此外,您還可以配置費用、備註、折扣和設置。
在此之下,系統會提示您添加顧客詳細信息和付款狀態,這非常重要。
一旦您點擊「創建訂單」,它將立即路由至該分店的商店應用進行處理。不需要手動指派!
在啟用現金付款的分店中,現在有一個功能可以根據所給金額和訂單的總金額自動計算找零。這種便利使得商店人員可以隨時準備好給予所需的找零。
在 klikit for Business 的 NMA(應用程式)中,您還將獲得設置添加訂單的修飾符的附加功能,以便於導航。要啟用此功能,只需轉至設定 > 偏好 > 瓷磚視圖中的修飾符。
一旦啟用,您將以以下方式看到添加訂單的修飾符:
]互動教學\] 瀏覽添加訂單網頁版
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