Agregasi Pesanan
Definition
Proses menggabungkan pesanan dari beberapa platform delivery (GrabFood, Foodpanda, GoFood, dll.) ke dalam satu dashboard atau sistem.
Related Terms
Operasi Multi-Brand
Menjalankan beberapa brand restoran dari satu dapur, memaksimalkan utilisasi dapur dan menjangkau segmen pelanggan berbeda di platform delivery.
Multi-Tenant
Arsitektur perangkat lunak di mana satu instance melayani beberapa pelanggan (tenant), masing-masing dengan data terisolasi. Umum dalam sistem manajemen restoran berbasis cloud.
Omnichannel
Pendekatan terpadu untuk penjualan dan keterlibatan pelanggan di semua saluran—dine-in, delivery, pickup, dan direct ordering—memberikan pengalaman yang mulus.
Integrasi POS
Koneksi antara platform delivery dan sistem Point of Sale merchant, memungkinkan aliran pesanan otomatis langsung ke dapur tanpa entri manual.