Syarat Penggunaan

Tanggal Efektif: 9 Oktober 2024

KLIKIT PTE. LTD yang beroperasi sebagai “klikit” (UEN: 202139290W) (“kami”, “kita” atau “Perusahaan”) berkomitmen untuk melindungi privasi pengguna kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik kami dalam mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami di https://www.klikit.io (“situs ini”), aplikasi mobile kami (“produk”), dan layanan terkait lainnya.

Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Singapura dan berlaku untuk semua pengguna kami di seluruh Asia.

Jika Anda mengakses klikit di wilayah yang berbeda – Anda dapat menganggap kebijakan ini sebagai pengganti semua perjanjian dengan entitas berikut yang dioperasikan sebagai anak perusahaan Perusahaan:

Indonesia: PT SHADOWCHEF TEKNOLOGI INDONESIA

Filipina: SHADOWCHEF TECHNOLOGIES INC.

Malaysia: SHADOWCHEF TECHNOLOGIES SDN BHD

Jepang: KLIKIT KABUSHIKI KAISHA

Taiwan: KLIKIT PTE LTD (CABANG TAIWAN)

Australia: SHADOWCHEF HOLDINGS PTY LTD

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang diperlukan bagi kami untuk memberikan dan meningkatkan layanan kami. Ini dapat mencakup:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, kata sandi, tanggal lahir, alamat bisnis/rumah, nomor telepon, jenis kelamin
• Informasi Pembayaran: Alamat penagihan, informasi kartu kredit (diproses secara aman oleh Stripe dan/atau Xendit dan/atau gateway pembayaran terdaftar lainnya), riwayat transaksi.
• Informasi Pesanan: Item yang dipesan, alamat pengiriman, instruksi khusus, informasi pesanan seperti nomor pesanan, kode singkat, informasi pengemudi dan pengiriman dan/atau nama konsumen.
• Data Penggunaan: Alamat IP, informasi perangkat, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di situs, URL rujukan, interaksi dengan teknologi dan layanan kami.
• Data Pemasaran: Preferensi untuk menerima komunikasi pemasaran, keterlibatan dengan kampanye pemasaran kami.
• Cookie dan Teknologi Serupa: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk melacak aktivitas di situs web kami dan menyimpan informasi tertentu. Anda dapat mengontrol penggunaan cookie di tingkat browser individu.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

• Memberikan dan Meningkatkan Layanan: Untuk memproses pesanan, mengirimkan produk, menyediakan dukungan pelanggan, meningkatkan produk dan situs web kami, serta mempersonalisasi pengalaman Anda.
• Proses dan Pemenuhan Pesanan: Untuk memfasilitasi pembelian, pembayaran, dan pengiriman pesanan Anda. Ini dapat melibatkan berbagi informasi yang diperlukan dengan mitra pengiriman pihak ketiga dan pemroses pembayaran.
• Pemasaran dan Komunikasi: Untuk mengirimkan email pemasaran, buletin, tawaran promosi, dan pembaruan lainnya tentang produk dan layanan kami. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini kapan saja. Ini dapat berasal langsung dari kami atau dari jaringan klien yang kami layani.
• Re-pemasaran: Kami dapat menggunakan alat internal selain Google AdWords dan/atau Facebook dan/atau layanan re-pemasaran lainnya untuk menunjukkan iklan yang relevan kepada Anda di situs web pihak ketiga berdasarkan aktivitas Anda sebelumnya di situs kami. Anda dapat menyesuaikan preferensi iklan Anda melalui Pengaturan Iklan Google dan Facebook AdChoices.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum dan regulasi yang berlaku di Singapura sebagai yurisdiksi pengendalian yang diatur – untuk masalah spesifik berdasarkan geografis kami memastikan kepatuhan terhadap hukum dan regulasi yang berlaku sesuai dengan penafsiran yang wajar.

3. Minimasi Data dan Kontrol Akses

Kami mematuhi prinsip minimasi data dan hanya mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk membatasi akses internal ke data pribadi Anda berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui.

4. Pengungkapan Informasi Anda

Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada kategori penerima berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang tepercaya yang membantu kami dalam mengoperasikan situs web kami, menjalankan bisnis kami, atau melayani Anda, seperti pemroses pembayaran, mitra pengiriman, penyedia layanan TI, dan agen pemasaran. Kami memiliki kontrak dengan penyedia ini yang mengharuskan mereka melindungi informasi Anda.
• Transfer Bisnis: Jika kami terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan seluruhnya atau sebagian dari aset kami, informasi Anda dapat dipindahkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.
• Persyaratan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau dengan keyakinan baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi dan membela hak atau properti kami, atau melindungi keselamatan pribadi pengguna atau masyarakat.

5. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat, termasuk enkripsi, firewall, dan kontrol akses, untuk melindungi informasi Anda. Namun, tidak ada metode transmisi di internet atau metode penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Akses: Anda dapat meminta akses ke data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
• Koreksi: Anda dapat meminta agar kami mengoreksi ketidakakuratan dalam data pribadi Anda.
• Pencabutan Persetujuan: Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk pengolahan data pribadi Anda kapan saja.

Untuk menjalankan hak ini, silakan hubungi kami di [email protected] – dan sebutkan ‘Permintaan Data Pribadi’ sebagai jenis pertanyaan Anda.

7. Retensi Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode retensi yang berbeda diperlukan atau diizinkan oleh hukum.

8. Situs Web Pihak Ketiga

Situs web dan produk kami dapat berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs web tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi dari situs web tersebut.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh mana yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam keadaan apa pun, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk tanpa batasan, kehilangan laba, data, penggunaan, goodwill, atau kerugian tidak berwujud lainnya, yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas situs web atau produk, atau Kebijakan Privasi ini.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Perusahaan serta pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap segala klaim, kewajiban, kerusakan, kerugian, biaya, pengeluaran, atau biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Anda atas situs web atau produk, pelanggaran Anda terhadap Kebijakan Privasi ini, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak lain.

11. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memposting setiap perubahan di halaman ini dan, jika perubahan tersebut signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan yang lebih mencolok (termasuk, untuk layanan tertentu, pemberitahuan melalui email tentang perubahan Kebijakan Privasi).

12. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di [email protected] atau menggunakan formulir kontak di situs web kami.