Kebijakan Privasi

 

Dengan mengakses situs ini, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan penggunaan situs web dan aplikasi web ini (“Syarat Penggunaan”). Syarat Penggunaan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan Perusahaan dan mengatur penggunaan Anda atas situs web, aplikasi web, dan perangkat lunak apa pun yang akan datang (“Perangkat Lunak”). Untuk menghindari keraguan, penggunaan berkelanjutan atas Perangkat Lunak menandakan persetujuan implisit Anda untuk terikat oleh syarat-syarat yang tercantum di sini, dan bahwa Anda telah melakukan uji tuntas yang diperlukan dan/atau mencari nasihat yang tepat sebelum mengandalkan atau bertindak berdasarkan konten dari Perangkat Lunak.

 

 

 

 

Selain Syarat Penggunaan ini, penggunaan Anda atas Perangkat Lunak juga tunduk pada Kebijakan Privasi (terletak di www.klikit.io/privacy), yang dimasukkan sebagai referensi dalam Syarat Penggunaan ini.

 

 

 

klikit menyediakan platform perdagangan lengkap yang memungkinkan pedagang untuk menyatukan aktivitas perdagangan mereka. Di antara fitur lainnya, platform ini mencakup berbagai alat bagi pedagang untuk membangun dan menyesuaikan toko online, menjual di berbagai tempat (termasuk web, seluler, media sosial, pasar online, dan lokasi online lainnya (“Layanan Online”)) dan secara langsung (“Layanan POS”), mengelola produk, inventaris, pembayaran, pemenuhan, pengiriman, operasi bisnis, pemasaran, dan periklanan, serta berinteraksi dengan pelanggan yang ada dan potensial. Layanan atau layanan apa pun yang ditawarkan oleh klikit disebut dalam Syarat Layanan ini sebagai “Layanan”. Fitur atau alat baru apa pun yang ditambahkan ke Layanan saat ini juga akan tunduk pada Syarat Layanan.

 

 

 

Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda tidak dapat menggunakan Perangkat Lunak. Dengan menggunakan Perangkat Lunak, Anda menyatakan dan menjamin kepada Perusahaan bahwa Anda berusia di atas 18 tahun. Jika Perusahaan mengalami kerugian atau mengalami kerusakan akibat transaksi yang dilakukan oleh seorang anak di bawah umur, kami berhak mencari kompensasi atas kerugian tersebut dari orang tua atau wali anak tersebut.

 

 

 

 

Penggunaan Anda atas Perangkat Lunak tunduk pada aturan yang diuraikan dalam Lampiran 1 di bawah ini.

 

 

 

Tanpa membatasi solusi lain yang tersedia bagi Perusahaan berdasarkan hukum atau keadilan, Perusahaan berhak untuk, tanpa pemberitahuan:

 

 

 

 

 

Dengan menggunakan Perangkat Lunak, Anda setuju untuk membebaskan dan melindungi Perusahaan serta pejabat, karyawan, agen, konsultan, pemberi lisensi, mitra, dan afiliasinya dari semua kerugian, kewajiban, biaya, pengeluaran, atau kerusakan (termasuk kerugian atau kerusakan aktual, khusus, tidak langsung, dan konsekuensial dari segala jenis dan sifat, termasuk semua biaya hukum berdasarkan skala pengacara-klien) yang dialami atau diderita oleh salah satu dari mereka akibat, yang timbul dari, atau dengan cara apa pun terkait (secara langsung atau tidak langsung) dengan:

 

 

 

 

 

 

Perusahaan berhak menjadikan sebagian dari situs ini dan rangkaian produk yang lebih luas hanya dapat diakses oleh pengguna yang telah mendaftar.

 

 

Setelah pendaftaran di situs web atau aplikasi seluler, Anda akan diberikan nama pengguna dan kata sandi dan/atau token akses untuk mengakses akun Anda. Anda bertanggung jawab untuk melindungi dan mengelola keamanan kata sandi dan/atau token akses Anda untuk situs ini. Anda wajib melindungi kata sandi dan/atau token akses dari kehilangan dan menjaga kerahasiaannya serta mencegah akses yang tidak sah. Anda tidak boleh mengungkapkannya kepada pihak ketiga mana pun atau mengizinkan penggunaan kata sandi tersebut dalam keadaan apa pun. Pelanggaran terhadap ketentuan ini membuat Anda bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, pengeluaran, biaya, klaim, atau tanggung jawab apa pun yang mungkin dialami oleh Perusahaan akibat kehilangan, penggunaan yang tidak sah, atau pengungkapan kata sandi Anda. Perusahaan juga tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, pengeluaran, biaya, klaim, atau tanggung jawab langsung dan/atau tidak langsung yang mungkin Anda atau pihak ketiga alami dan/atau tanggung akibat kehilangan, penggunaan yang tidak sah, atau pengungkapan kata sandi Anda.

 

Tanpa membatasi ketentuan yang tercantum dalam paragraf sebelumnya, Anda harus segera menghubungi Perusahaan jika Anda mengetahui adanya penggunaan yang tidak sah atas kata sandi Anda atau pelanggaran keamanan lainnya.

 

 

Untuk mendaftarkan akun dengan kami, Anda harus menyetujui Syarat Penggunaan ini dan memberikan kepada Perusahaan:

 

 

Anda harus segera memperbarui informasi ini agar selalu akurat dan terbaru. Anda menyatakan dan menjamin bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada Perusahaan, termasuk informasi yang Anda berikan melalui modul pendaftaran akun kami atau dimasukkan ke dalam profil Anda, adalah benar dan tidak menyesatkan serta tidak melanggar hukum atau peraturan yang berlaku atau hak kekayaan intelektual atau hak lainnya dari pihak manapun.

 

 

Satu orang tidak boleh memiliki lebih dari satu akun dengan Perangkat Lunak ini. Akun yang didaftarkan oleh “bot” atau metode otomatis lainnya tidak diizinkan.

 

 

 

Perusahaan berhak menerima atau menolak aplikasi pendaftaran akun dengan situs ini atas kebijaksanaannya sendiri.

 

 

 

Dengan membuat akun dan menyetujui ‘Syarat Penggunaan’ ini, Anda secara efektif mengikat diri Anda pada kontrak dengan Perusahaan untuk penyediaan layanan yang disediakan melalui perangkat lunak. Ini mungkin termasuk, namun tidak terbatas pada, penawaran yang ditemukan di Halaman Harga kami (www.klikit.io/pricing), yang mencakup fitur seperti Point-of-Sale, Order Aggregation, Manajemen Menu, dan Manajemen Hubungan Pelanggan. Pada saat onboarding, Anda akan diminta untuk melatih dan meningkatkan keterampilan anggota yang mewakili organisasi Anda mengenai perangkat lunak dan cara menggunakannya—serta fungsinya. Setiap perubahan yang dilakukan staf Anda pada akun Anda dalam sistem kami akan dianggap ‘dilakukan dengan niat positif,’ yang berarti bahwa staf ingin menyelesaikan tindakan tersebut. Kami memiliki transkrip dan log dari aktivitas ini yang kami simpan dalam sistem kami untuk mencegah eskalasi ke sengketa hukum. Kami (yaitu, “Perusahaan”) tidak akan bertanggung jawab atas tindakan keliru oleh staf Anda di sistem kami yang mungkin atau mungkin tidak menyebabkan kerugian finansial.

 

Sebagai bagian dari perjanjian kami, Anda menerima untuk terikat oleh persyaratan pembayaran dan jadwal yang diatur dalam kontrak kami. Ini bisa berupa pembayaran bulanan atau tahunan untuk penggunaan perangkat lunak di sejumlah lokasi yang Anda tentukan. Penagihan akan dimulai dalam minggu pertama setiap bulan untuk penggunaan perangkat lunak di bulan tersebut. Kegagalan untuk membayar biaya ini dapat mengakibatkan penghentian layanan setelah proses peringatan. Kami berhak mengubah proses penagihan, penagihan, dan penyelesaian sengketa pembayaran kapan saja—secara sepihak.

 

 

 

Selain produk umum ‘Software-as-a-Service’ kami, klikit juga menyediakan penggunaan perangkat lunak pemesanan whitelabel kepada kliennya yang secara umum disebut ‘Webshop’—yang memungkinkan pelanggan untuk membeli produk langsung dari pedagang yang terdaftar di perangkat lunak kami. Kami perlu menyoroti hubungan antara berbagai pihak dalam transaksi ini:

 

 

Perlu diulang bahwa klikit tidak memiliki kewajiban hukum kepada (1) Pelanggan, (4) Penyedia Pembayaran, atau (5) Penyedia Logistik—ini adalah tanggung jawab pihak (2) Pedagang. Kami hanya memfasilitasi transaksi untuk mereka dan hanya bertanggung jawab atas perilaku yang salah dari platform dalam menghubungkan pihak-pihak tersebut. Kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa kami memproses transaksi dengan benar sesuai dengan status yang ditentukan oleh pihak-pihak terkait, tetapi kondisi mendasar diatur oleh kontrak antara Pedagang dan Pelanggan, Penyedia Pembayaran, dan Penyedia Logistik; sebagian besar masalah harus diselesaikan antara kedua pihak ini tanpa keterlibatan klikit. Kami membebaskan diri dari tanggung jawab apa pun yang timbul dari kegagalan (2), (4), atau (5) dalam proses penyelesaian pesanan Webshop.

 

 

 

Dengan melakukan pemesanan melalui aplikasi web whitelabel (yaitu, Webshop), Anda membuat penawaran kepada kami untuk membeli barang, item, dan/atau produk, yang secara kolektif disebut sebagai “Produk,” yang telah Anda pilih dari Pedagang—sesuai dengan Syarat Penggunaan ini. Informasi di dalam situs ini dan Perangkat Lunak (seperti aplikasi web) merupakan ajakan bertindak saja. Tidak ada informasi dalam Perangkat Lunak yang merupakan penawaran dari kami atau Pedagang kami untuk menyediakan produk apa pun kepada Anda. Namun, Pedagang akan berusaha untuk menyediakan dan menyediakan produk-produk ini kepada Anda setelah dipesan.

 

Kami tidak akan mulai memproses pesanan apa pun yang dilakukan melalui aplikasi kecuali dan sampai:

 

 

Kami berhak, atas kebijaksanaan kami, untuk:

 

 

Setiap saat sebelum pesanan Anda diterima, Anda dapat:

 

 

Dalam kedua kasus, Anda setuju untuk membayar semua biaya dan/atau biaya yang terkait dengan pembatalan atau modifikasi pesanan Anda sebagaimana ditetapkan oleh Perusahaan dari waktu ke waktu.

 

Dengan melakukan pemesanan, Anda memahami dan setuju bahwa gambar, foto, ilustrasi, gambar kemasan, dan/atau visual lainnya adalah representasi dari produk yang dijual di situs, dan bahwa tampilan sebenarnya dari produk setelah dikirim mungkin berbeda.

 

 

 

Penerimaan setiap pesanan akan terjadi jika dan ketika pihak penerima mengakui transaksi tersebut dan memberi tahu pelanggan bahwa persiapan sedang dilakukan. Hak milik dan risiko atas produk akan beralih dari Perusahaan ke penyedia pengiriman pihak ketiga perantara, dan kemudian ke Anda pada saat penerimaan barang. Setelah pesanan diterima, kami akan mengirim email konfirmasi yang mengonfirmasi hal tersebut.

 

Anda mengakui dan setuju bahwa Perusahaan berhak menerima hanya sebagian dari pesanan—berdasarkan ketersediaan—dan membatalkan sisanya dalam waktu 24 jam sejak pesanan sebagian diterima. Jika berlaku, jika uang telah ditransaksikan, pengembalian sebagian atau seluruhnya dapat dipertimbangkan oleh Perusahaan.

 

 

 

Perusahaan, atas kebijakannya sendiri, dapat mengeluarkan kupon dan kode diskon dari waktu ke waktu, yang dapat ditukarkan melalui Software. Namun, kecuali ditentukan lain oleh Perusahaan, kupon dan/atau kode diskon tersebut tidak akan:

 

 

Anda mengakui dan setuju bahwa Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri, membatalkan, membatasi, atau memodifikasi ketentuan penggunaan kupon dan/atau kode diskon; khususnya, kesalahan harga dapat mengakibatkan pembatalan pesanan.

 

 

 

Perusahaan akan berupaya semaksimal mungkin bekerja sama dengan penyedia pengiriman pihak ketiga (“TPD”) untuk memastikan pengiriman pesanan Anda yang aman dan sesuai dalam jangka waktu yang wajar—sebagaimana ditentukan dalam aplikasi. Dengan memesan melalui aplikasi, Anda setuju dan memahami bahwa semua estimasi waktu pengiriman adalah perkiraan dan bukan batasan yang mengikat baik pada Perusahaan maupun TPD dalam memenuhi pesanan yang sebenarnya. Jika pengiriman gagal, baik karena kesalahan Perusahaan atau kesalahan TPD, tindakan yang sesuai adalah menghubungi saluran dukungan yang relevan untuk menentukan solusi yang sesuai. Ini mungkin termasuk, tetapi tidak dijamin atau dibatasi pada:

 

Dengan melakukan pemesanan dengan Perusahaan, Anda selanjutnya setuju:

 

 

Lebih lanjut, Anda mengakui bahwa ada lokasi dan/atau area yang mungkin tidak dapat dijangkau oleh Perusahaan atau penyedia TPD untuk pengiriman. Dalam hal ini, Anda mengakui bahwa pengiriman Produk yang Anda pesan dapat dilakukan sesuai dengan klausul berikutnya atau dengan cara dan/atau lokasi yang kemudian akan ditentukan oleh Perusahaan.

 

Perusahaan dan/atau mitra pengirimannya, atas kebijakannya sendiri, dapat, alih-alih melakukan pengiriman dalam keadaan yang disebutkan sebelumnya, memilih untuk mengalihkan pengiriman Produk ke titik pengumpulan Perusahaan atau area penyimpanan yang ditentukan jika produk tersebut tetap tidak diterima setelah jangka waktu yang wajar atau jika Anda menolak untuk menerima pengiriman tersebut. Dalam hal ini, Anda selanjutnya setuju untuk:

 

 

Dalam hal pembatalan pesanan, Perusahaan dapat mengembalikan kepada Anda jumlah yang telah Anda bayar dikurangi dengan biaya-biaya berikut yang berlaku:

 

 

Setelah Anda menerima Produk yang telah Anda beli, Anda setuju untuk mengambil langkah-langkah perawatan dan kehati-hatian yang diperlukan saat membuka paket. Anda memahami dan setuju bahwa segala kerusakan yang timbul dari tindakan Anda membuka paket akan sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.

 

 

 

Dalam hal Produk yang Anda pesan—baik melalui TPD atau aplikasi mobile—habis stok, Anda memberi wewenang kepada Perusahaan, atas kebijakannya, untuk memberikan Anda pengganti yang dapat diterima. Jika Produk yang diganti memiliki nilai yang lebih rendah, seperti yang dapat ditentukan oleh Perusahaan, Perusahaan akan memberikan Anda kredit untuk selisih antara jumlah yang Anda bayar dan nilai Produk yang diganti. Namun, Perusahaan akan melakukan penggantian tersebut tanpa memperhatikan kebutuhan diet atau alergi tertentu. Merupakan tanggung jawab Anda untuk memverifikasi apakah Produk yang diganti sesuai dengan kebutuhan diet dan/atau alergi Anda. Untuk semua maksud dan tujuan, Anda menjamin bahwa Anda telah membaca label setiap Produk yang telah Anda beli/pesan sebelum digunakan atau dikonsumsi dan bahwa Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab atas segala risiko yang terkait dengan penggunaan atau konsumsi tersebut.

 

 

 

Kecuali dinyatakan lain secara khusus, semua jumlah dan/atau harga ditampilkan dalam aplikasi sebagai mata uang lokal—yang relevan dengan geografi di mana perangkat lunak dioperasikan. Perusahaan berhak untuk mengubah harga produk yang ditampilkan di situs ini kapan saja sebelum pesanan ditempatkan. Anda setuju bahwa harga produk yang tercermin di halaman produk adalah harga yang benar terlepas dari jumlah yang mungkin ditampilkan di lokasi lain. Namun, Perusahaan berhak untuk memodifikasi harga jika harga yang ditampilkan di halaman produk tersebut tidak benar akibat kesalahan manusia dan/atau sistem. Dalam kasus tersebut, Perusahaan dapat membatalkan pesanan Anda bahkan setelah diterima tetapi sebelum Anda menerima barang yang dipesan dan mengembalikan jumlah yang telah Anda bayar sesuai dengan ketentuan pengembalian yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini.

 

 

 

Biaya pengiriman umumnya akan ditetapkan oleh TPD yang Anda pilih sebagai pelanggan untuk bertransaksi. Jika Anda memutuskan untuk memesan langsung melalui aplikasi kami, biaya tersebut akan dibagi dan ditampilkan secara terpisah di halaman checkout. Perlu dicatat bahwa biaya ini dapat berubah seiring waktu.

 

 

GST mengikuti skema berbasis negara dan tergantung pada (1) lokasi geografis Anda dan (2) kategori produk yang Anda pesan. Silakan hubungi Pedagang untuk informasi lebih lanjut.

 

 

 

Pembayaran untuk pesanan yang ditempatkan melalui aplikasi web whitelabel akan diproses secara online menggunakan gateway pembayaran yang aman. Kami bekerja sama dengan sejumlah gateway pembayaran berbeda berdasarkan geografi dan telah mencantumkannya di sini untuk kenyamanan Anda:

 

 

Tanpa mengurangi ketentuan lain, Perusahaan berhak untuk menggunakan fasilitas dan/atau metode pembayaran lain atas kebijakannya sendiri. Perlu dicatat bahwa jika Anda memproses pesanan Anda melalui marketplace pihak ketiga (yaitu, Grab, Uber), maka itu akan tunduk pada metode pembayaran dan syarat gateway mereka sendiri, yang harus Anda selidiki sebagai pembeli asli.

 

Semua pembayaran yang diproses melalui gateway di atas tunduk pada syarat & ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri. Silakan rujuk ke yang tersebut untuk pemahaman lebih lanjut.

 

 

 

Hanya American Express, Visa, dan Mastercard yang umumnya diterima. Harap dicatat bahwa kami mungkin tidak dapat menerima kartu kredit yang diterbitkan oleh semua bank asing dalam beberapa kasus. Perusahaan tidak mengenakan biaya transaksi tambahan untuk pembayaran dengan kartu kredit.

 

 

 

Kecuali dinyatakan secara tegas lain dalam Ketentuan Penggunaan ini, semua jumlah yang dibayar melalui aplikasi bersifat non-refundable. Anda dapat meminta pengembalian dana dari Pedagang secara langsung dengan menghubungi mereka melalui telepon, email, atau media sosial. Namun, klikit tidak akan bertanggung jawab untuk pengembalian dana atas pesanan yang diakibatkan oleh kegagalan pihak (2), (4), atau (5) di atas. Informasi lebih lanjut mengenai langkah-langkah yang akan diambil Perusahaan untuk memperbaiki pelanggaran terhadap ketentuan atau jaminan/tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan dapat dilihat di bawah judul “Remedi Terbatas” dalam Ketentuan Penggunaan ini.

 

 

 

Sementara penyedia hosting situs web kami menggunakan teknologi yang aman untuk transaksi dengan pelanggan kami, kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun, termasuk kerugian konsekuensial (baik langsung maupun tidak langsung) yang mungkin diderita oleh orang-orang yang informasi kartu kredit atau debit atau akun banknya digunakan secara curang atau tanpa otorisasi oleh orang lain selain Perusahaan.

 

Perusahaan dapat meminta informasi lebih lanjut, seperti salinan kartu kredit Anda dan/atau dokumentasi identifikasi lainnya, sebagai bagian dari prosedur validasi internal kami. Prosedur ini membantu melindungi pemegang akun bank dan kartu kredit dari penipuan online. Hingga pesanan Anda lulus pemeriksaan pencegahan penipuan internal kami, pesanan Anda akan tetap dalam status tertunda. Jika informasi lebih lanjut diminta dan Anda tidak memberikan informasi yang diminta dalam waktu yang dianggap tepat oleh Perusahaan atas kebijakannya, pesanan Anda akan dibatalkan dan, jika pembayaran Anda telah diterima, akan dikembalikan kepada Anda.

 

 

 

 

Dalam Ketentuan Penggunaan situs, web, dan aplikasi mobile ini, istilah “Konten Kepemilikan” berarti:

 

 

Semua Konten Kepemilikan adalah milik Perusahaan atau pemberi lisensinya (sesuai yang berlaku) dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Singapura dan internasional. Anda tidak boleh memperbanyak, mengirim, menerbitkan ulang, atau membuat karya turunan dari Konten Kepemilikan mana pun, kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas oleh Ketentuan Penggunaan ini atau dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan atau pemilik hak cipta lainnya (sesuai yang berlaku).

 

Anda dapat mengunduh dan mencetak konten dari situs ini hanya untuk penggunaan pribadi dan non-komersial Anda dan dengan syarat Anda tidak menghapus atau memodifikasi informasi hak cipta, merek dagang, atau pemberitahuan kepemilikan lainnya.

 

 

 

Frasa “klikit” adalah merek dagang dari Perusahaan. Tampilan dan nuansa situs ini (termasuk semua ikon tombol, skrip, grafik kustom, dan header) adalah merek dagang, tanda pembeda, dan/atau penampilan dagang dari Perusahaan. Merek dagang, tanda pembeda, dan penampilan dagang ini tidak boleh digunakan, disalin, atau ditiru, baik secara keseluruhan maupun sebagian, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan.

 

 

 

Dalam Ketentuan Penggunaan Situs Web dan Aplikasi ini, istilah “Konten Pengguna” berarti semua konten yang dikirimkan, diposting, atau ditambahkan ke situs ini oleh pengguna mana pun, seperti komentar, posting forum, pesan ruang obrolan, ulasan, penilaian, dan umpan balik.

 

Situs ini memiliki beberapa fitur yang memungkinkan Anda dan pengguna lain untuk mengunggah Konten Pengguna. Perusahaan berhak untuk menampilkan, menolak untuk menampilkan, menghapus, dan/atau mengubah semua atau bagian dari Konten Pengguna dengan kebijaksanaan mutlaknya. Mengenai Konten Pengguna yang Anda unggah, Anda:

 

 

 

Jika Anda percaya bahwa situs, web, atau aplikasi seluler kami berisi materi yang melanggar hak cipta yang Anda miliki atau kendalikan, atau bahwa pengguna diarahkan melalui tautan di platform mana pun yang dimiliki oleh Perusahaan ke situs web pihak ketiga yang Anda yakini melanggar hak cipta yang Anda miliki atau kendalikan, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan mengenai dugaan pelanggaran tersebut kepada kami secara tertulis (di [email protected]). Pemberitahuan tersebut harus mengidentifikasi karya yang diduga dilanggar dan materi yang diduga melanggar serta memberikan rincian mengenai pelanggaran yang diduga terjadi.

 

 

 

SEHINGGA DITINGGALKAN SEBANYAK-BANYAKNYA YANG DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM, PERUSAHAAN DAN PEJABAT, KARYAWAN, AGENT, KONSULTAN, PEMBERI LISENSI, MITRA, DAN AFILIASI-NYA DENGAN TEGAS MENYANGKAL SEMUA SYARAT, PERNYATAAN, DAN JAMINAN (BAIK YANG TERSURAT ATAU TERSIRAT, BERDASARKAN HUKUM ATAU SEBALIKNYA) SEHUBUNGAN DENGAN SITUS INI DAN SEGALA PRODUK YANG DIBELI ATAU DIPEROLEH MELALUI SITUS INI, TERMASUK SETIAP JAMINAN GARANSI YANG TERSIRAT TENTANG KELAYAKAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU, ATAU TIDAK MELANGGAR.

 

Situs ini disediakan secara ketat dengan basis “sebagaimana adanya”. Sebanyak-banyaknya yang diperbolehkan oleh hukum, Perusahaan dan pejabat, karyawan, agen, konsultan, pemberi lisensi, mitra, dan afiliasinya tidak membuat pernyataan, jaminan, atau garansi mengenai keandalan, ketepatan waktu, kualitas, kesesuaian, kebenaran, ketersediaan, akurasi, atau kelengkapan situs ini atau salah satu dari kontennya, dan pada dasarnya tidak menyatakan, menjamin, atau menjamin bahwa:

 

 

 

 

 

Sejauh mana yang diizinkan oleh hukum, Perusahaan dan pejabat, karyawan, agen, konsultan, pemberi lisensi, mitra, dan afiliasinya mengecualikan semua tanggung jawab kepada Anda atau orang lain atas kerugian, biaya, pengeluaran, klaim, atau kerusakan (baik yang muncul dari kontrak, kelalaian, tort, ekuitas, undang-undang, atau sebaliknya, dan untuk setiap kerugian, baik itu konsekuensial, tidak langsung, insidental, khusus, hukuman, teladan, atau lainnya, termasuk setiap kerugian laba, kehilangan atau kerusakan data, atau kehilangan goodwill) yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari, atau sehubungan dengan, Ketentuan Penggunaan ini atau penggunaan situs ini, web, atau aplikasi seluler oleh Anda atau orang lain.

 

 

 

Semua Produk yang telah Anda pesan melalui situs dilengkapi dengan jaminan yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Hukum Perlindungan Konsumen Singapura. Anda berhak atas penggantian atau pengembalian dana untuk kegagalan besar dan kompensasi untuk kerugian atau kerusakan lain yang dapat diperkirakan secara wajar. Harap dicatat bahwa mungkin ada batasan pada hak Anda untuk mengembalikan dan mendapatkan pengembalian dana untuk produk; namun, batasan ini akan selalu tunduk pada hak-hak hukum Anda.

 

 

 

Jika Anda telah melakukan pesanan dengan Merchant dan ingin menarik kembali atau membatalkan pesanan tersebut karena alasan apa pun—bahkan jika Anda hanya mengubah pikiran—itu harus dilakukan sebelum pesanan diterima oleh TPD atau aplikasi web kami sendiri, atau itu dapat mengakibatkan biaya pembatalan untuk mengkompensasi penjual atas barang yang diproduksi. Jika pemicu pembatalan terjadi sebelum peristiwa penerimaan—penerimaan didefinisikan sebagai saat penyedia produk (yaitu, Merchant) menerima pesanan dan mulai mempersiapkannya—Perusahaan akan berusaha memberikan pengembalian dana penuh sesuai dengan proses yang ditetapkan oleh situs, web, atau aplikasi seluler dan sesuai dengan Ketentuan Penggunaan. Jika Anda tidak puas dengan Produk apa pun yang telah diterima dari kami, Anda dapat berhak untuk mengembalikan Produk tersebut kepada kami sesuai dengan ketentuan di bawah ini.

 

 

 

Jika Anda tidak puas dengan kualitas atau kondisi produk apa pun yang diterima dari Perusahaan—atau salah satu penyedia Merchant yang bekerja sama dengannya, harap gunakan saluran dukungan yang ada untuk memberi tahu kami secepatnya agar Perusahaan dapat memperbaiki atau mengatasi situasi tersebut untuk Anda. Dalam keadaan tertentu, Perusahaan dapat memberikan kredit sebagai ganti penggantian atas kebijaksanaan mutlaknya.

 

Namun, dalam hal apapun, pengembalian produk mana pun tidak akan diizinkan dan/atau diterima dalam keadaan berikut:

 

Dalam hal apapun, Anda harus menghubungi layanan pelanggan kami sebelum kemungkinan pengembalian. Kegagalan untuk menghubungi dan/atau mengonfirmasi kelayakan Anda untuk pengembalian Produk dapat menjadikan Anda tidak memenuhi syarat untuk mengembalikan Produk tersebut.

 

 

 

Perlu dicatat bahwa sebagai penyedia perangkat lunak, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kualitas aktual produk yang dikirimkan kepada Anda sebagai pelanggan dari salah satu dapur dan fasilitas yang kami berikan perangkat lunak. Meskipun Anda dapat memanfaatkan saluran dukungan pelanggan kami untuk melaporkan masalah ini, kami hanya akan bertindak sebagai pihak perantara, tanpa tanggung jawab.

 

 

 

Dalam semua kasus, Anda—Pelanggan atau Pedagang—harus membayar biaya pengiriman untuk barang yang dibeli. Secara umum, biaya ini akan sama dengan biaya yang diteruskan oleh TPD atau penyedia logistik pihak ketiga kepada Perusahaan, tetapi ini akan menjadi kebijakan Perusahaan.

 

 

 

Kredit Toko akan berlaku selama tiga (3) bulan dari tanggal penerbitan. Kredit ini tidak dapat dipindah tangankan, ditugaskan, atau diubah menjadi uang tunai, juga tidak akan diterbitkan ulang jika hilang atau salah tempat. Perusahaan berhak untuk menerbitkan pedoman tambahan terkait penerapan dan penggunaan Kredit Toko.

 

 

 

Anda setuju bahwa penggunaan situs ini adalah atas kebijaksanaan dan risiko Anda sendiri. Anda setuju untuk membebaskan Perusahaan dan petugas, karyawan, agen, konsultan, pemberi lisensi, mitra, dan afiliasinya dari klaim, tuntutan, atau penyebab tindakan yang mungkin Anda miliki terhadap salah satu dari mereka yang timbul dari Syarat Penggunaan ini atau penggunaan perangkat lunak ini (situs, web, atau aplikasi seluler) oleh Anda atau orang lain. Perusahaan dapat mengajukan pelepasan ini sebagai penghalang dan pembelaan lengkap terhadap klaim atau proses hukum apapun.

 

 

 

Sejauh diizinkan oleh hukum, dan tanpa membatasi ketentuan lain dari Syarat Penggunaan ini, Perusahaan mengecualikan tanggung jawab atas keterlambatan dalam melaksanakan kewajiban apapun di bawah Syarat Penggunaan ini jika keterlambatan tersebut disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar Perusahaan, dan Perusahaan berhak atas perpanjangan waktu yang wajar untuk pelaksanaan kewajiban tersebut.

 

 

 

 

Dalam Syarat Penggunaan ini, aturan interpretasi berikut berlaku:

 

– Judul adalah untuk tujuan referensi saja dan tidak dengan cara apa pun mendefinisikan, membatasi, atau menggambarkan ruang lingkup atau batasan ketentuan apa pun dalam Syarat Penggunaan ini;

 

 

 

Perusahaan dapat memberikan notifikasi untuk tujuan Syarat Penggunaan ini melalui email dan/atau dengan menambahkan notifikasi ke panel kontrol pengguna Anda.

 

 

 

Kecuali ditentukan secara khusus dalam Syarat Penggunaan ini, setiap pihak harus menanggung biaya hukum, akuntansi, dan biaya lainnya yang terkait dengan Syarat Penggunaan ini.

 

 

 

Anda tidak boleh mengalihkan, memindahkan, atau menyubkontrakkan hak atau kewajiban Anda di bawah Syarat Penggunaan ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Perusahaan. Pendaftaran Anda dengan situs ini bersifat pribadi untuk Anda dan tidak boleh dijual atau dipindahkan ke orang lain.

 

Perusahaan dapat mengalihkan, memindahkan, atau menyubkontrakkan hak atau kewajiban apa pun di bawah Syarat Penggunaan ini kapan saja tanpa pemberitahuan kepada Anda.

 

 

 

Pengabaian terhadap kekuasaan atau hak apa pun di bawah Syarat Penggunaan ini harus tertulis, ditandatangani oleh pihak yang berhak atas manfaat dari kekuasaan atau hak tersebut, dan berlaku hanya sejauh yang diatur dalam pengabaian tertulis tersebut. Kegagalan Perusahaan untuk bertindak terkait pelanggaran oleh Anda atau orang lain tidak menghilangkan hak Perusahaan untuk bertindak terkait pelanggaran tersebut atau pelanggaran lain yang serupa.

 

 

 

Ketentuan dari Syarat Penggunaan ini dapat dipisahkan, dan jika ada ketentuan dari Syarat Penggunaan ini dinyatakan ilegal, tidak berlaku, atau tidak dapat dilaksanakan menurut hukum yang berlaku, ketentuan tersebut dapat dihapus dan ketentuan lainnya akan tetap diberlakukan.

 

 

 

Perusahaan berhak untuk mengubah dan dengan demikian mengamandemen Syarat Penggunaan ini dan kebijakan lain yang terdapat dalam situs, web, atau aplikasi mobile sesuai kebijakannya sendiri, dan setiap perubahan tersebut akan, kecuali dinyatakan sebaliknya, berlaku segera. Penggunaan Anda yang terus menerus terhadap situs ini akan berarti bahwa Anda menerima amandemen tersebut secara default. Kami berhak, tanpa pemberitahuan dan atas kebijaksanaan kami sendiri, untuk mengubah, menghentikan, menghentikan, atau membatasi aspek atau konten mana pun dari situs ini atau produk yang ditawarkan melalui situs ini.

 

Anda hanya dapat mengubah atau mengamandemen Syarat Penggunaan ini dengan kesepakatan tertulis bersama Perusahaan.

 

 

 

Syarat Penggunaan ini akan diatur dalam semua hal oleh hukum Singapura. Para pihak secara tidak dapat dibatalkan menyerahkan diri pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan Singapura dan pengadilan banding darinya.

 

 

 

Dalam penggunaan perangkat lunak ini, Anda setuju untuk tidak:

 

 

 

Ada pertanyaan? Kirim email kepada kami di [email protected]