O全通路Definition跨所有通路的統一銷售和客戶互動方法——堂食、外送、自取和直接訂購——提供無縫體驗。Related TermsmPOS（移動銷售點）便攜式支付設備，允許商家在任何地方接受卡片支付，通常使用智慧手機或平板電腦配合讀卡器。多品牌營運從單一廚房經營多個餐廳品牌，最大化廚房利用率並在外送平台上觸及不同客戶群。多租戶一種軟體架構，單一實例服務多個客戶（租戶），每個客戶的數據相互隔離。常見於雲端餐廳管理系統。訂單聚合將多個外送平台（GrabFood、Foodpanda、GoFood 等）的訂單整合到單一儀表板或系統的過程。多租戶行業術語詞彙表訂單聚合
