在結帳時，您將能看到您的訂單狀態。這由餐廳控制，但您可以在餐廳將訂單標記為已準備之前取消您的訂單。
我已退出訂餐頁面，現在怎麼查看我的訂單狀態？
有兩種方式可以檢查您的訂單狀態：
- 如果您在訂餐時輸入了您的號碼，您將會通過 WhatsApp 接收訂單更新
- 或者，您可以通過點擊這個 連結查看您的訂單。
- 確保您已登入訂餐平台
- 選擇進行中的訂單
- 選擇您的訂單。
這是頁面的樣子。
選擇訂單後，您將能看到您的訂單狀態！
我的訂單狀態代表什麼？我怎麼知道餐廳是否接受了我的訂單？
在使用 klikit 下訂單和接收訂單的過程中，我們將重點說明幾個步驟。
1\. 下訂單
在這一步中，您已完成付款並下了訂單 但商家尚未接受該訂單。他們需要接受您的訂單，才能保證其正在準備中。
_請注意：_
1. 如果我的訂單在長時間後仍顯示為已下訂單，我該怎麼辦？ 我們理解這不是一個好的體驗，但餐廳完全控制如何管理您的訂單。您可以聯繫餐廳查看他們是否會繼續接受該訂單。
2. 如果商家未能接受已下的訂單並且取消了訂單，我們將進行自動退款。電子錢包的結算日期在同一天，但信用卡則可能需要長達 7 天。
3. 在此階段，您可以選擇取消訂單，因為餐廳尚未開始準備。您將自動獲得退款。
2\. 商家接受並準備訂單
一旦商家接受訂單，我們期望他們開始準備訂單。在這段時間內請耐心等候。_請注意：如果超過 40 分鐘，請聯繫商家。_
3\. 商家分配司機至訂單
一旦經過了一段時間，或商家“準備”了訂單，我們將開始分配司機。這一步可能由於幾個原因而變得棘手。
1. 如果您在 15 分鐘內未被分配到騎手，我們將嘗試手動分配/重新預訂。
2. 如果您在 30-60 分鐘內未被分配到騎手，且未收到手動分配/重新預訂，請聯繫客服。
3. 如果您的司機沒有取消但拒絕取貨，請聯繫商家。
4. 如果您需要編輯送貨點或送達地址，請聯繫司機。
4\. 司機送達訂單
司機接下來應該送達您的訂單。請隨身攜帶您的手機以便與他們溝通。
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