我該如何管理 GrabFood 的菜單？
- 您可以使用 klikit 的菜單管理功能編輯菜單。
- 您也可以使用 Grab 應用程式編輯菜單。
我們建議使用 klikit 應用程式進行菜單編輯的第一個選項。
如需進一步了解，請訪問他們的幫助中心： 如何為我的菜單 / 目錄創建和管理項目 / 類別
我該如何管理 GrabFood 的庫存水平？
您可以使用 klikit 菜單管理工具 標記商品為缺貨。
我該如何管理 GrabFood 的促銷活動？
您可以使用 Grab 應用程式編輯促銷活動。
如需進一步了解，請訪問他們的幫助中心： 如何為我的菜單 / 目錄創建和管理項目 / 類別
排程訂單如何與 GrabFood 一起運作？
您可以通過 Grab 應用程式管理您的排程訂單！
如需進一步了解，請訪問他們的幫助中心： 使用排程訂單管理業務
我該如何取消 GrabFood 的訂單？
您可以直接通過 Grab 應用程式取消現有訂單，而無需聯繫 Grab 支援。
請確保更新您的應用程式至最新版本以訪問此功能。
以下是在 Grab 應用程式上取消訂單的方法：
- 前往訂單詳情並點擊「編輯或取消訂單」
- 選擇「取消訂單」
- 選擇正確的取消原因
- 一旦訂單成功取消，顧客和司機將自動收到通知。
_請注意，顧客的聯絡資訊僅應用於確認提議的取消。_
我該如何更改 foodpanda 訂單的自動接收和自動準備設置？
某些外送服務提供者允許餐廳決定來的訂單是否自動接受（自動接收），以及在訂單被接受時是否自動呼叫騎手（自動準備）。這些設置通常在餐廳於 klikit 上線時設置，但如果客戶認為必要可以在上線後更改。以下是您如何為 GrabFood 更改這些設置：
- GrabFood 的自動接收設置為永久狀態。因此，如果您想暫時不接收訂單，您必須通過 klikit 應用程式關閉您的菜單。
- 如果您只想停止接收一小時的訂單，您可以使用忙碌模式功能。
- 只需前往您的訂單儀表板，並在左上角切換忙碌模式
為了避免取消訂單和影響顧客，請在商品不再可用或廚房繁忙時立即更改商品的可用性或暫時停止店鋪營業。
需要幫助嗎？透過即時聊天聯繫我們
點擊螢幕右下角的「即時聊天」按鈕