klikit Analytics ialah pandangan yang menyeluruh, terperinci, dan waktu nyata tentang data anda dari aplikasi penghantaran makanan yang anda gunakan, kedai dalam talian dan saluran media sosial. Dapatkan semua data anda dalam satu papan pemuka yang berkuasa!
Data apa yang boleh saya lihat di aplikasi?
Matlamat kami dengan klikit untuk Aplikasi Perniagaan adalah untuk menyediakan maklumat yang kritikal kepada pengurus kedai anda - mengenai Jualan, Pembatalan dll. Dari sini - mereka seharusnya dapat memberikan anda sebarang pandangan yang diperlukan, serta membuat dan mengurus penambahbaikan di kedai.
Maklumat ini ditangkap pada 'Papan Utama' Tab, di bawah 'Ringkasan Pesanan'.
Lihat definisi di bawah:
- Pesanan Lengkap = Jumlah Pesanan yang mencapai 'Lengkap'
- Pesanan Dibatalkan = Jumlah Pesanan yang dibatalkan
- Nilai Pesanan Kasar = Jumlah Jualan (tidak termasuk Diskaun)
- Nilai Diskaun = Jumlah Promosi yang Digunakan (Ditaja oleh Merchant atau Pengumpul)
Nota - julat tarikh ini boleh diedit dan diubah suai dengan memilih toggle di kanan atas 'Ringkasan Pesanan'.
Bagaimana saya mengakses klikit Analytics?
Analytics juga tersedia di klikit untuk Aplikasi Perniagaan tetapi ia terhad kepada data yang paling relevan (seperti Jualan dan Pembatalan) yang diperlukan oleh pengurus kedai anda untuk pengurusan hari ke hari.
Untuk mengakses laporan anda, log masuk ke aplikasi web klikit, kemudian pilih tab Analytics pada papan pemuka klikit anda. Di sini, anda akan ditampilkan dengan data semua jenama, cawangan, dan pengumpul anda untuk 365 hari yang lalu! Pengguna klikit boleh menikmati titik data berikut:
- Nilai Pesanan Kasar vs Pendapatan Hilang
- Pesanan Lengkap vs Pesanan Dibatalkan
- Saiz Bakul Purata
- Kaedah Pembayaran
- Pesanan mengikut Kategori Menu, Item Menu, dan Modifier
- Data Diskaun
- Data Pecahan Pesanan
Tidak pasti apa maksud metrik? Arahkan kursor anda ke atas tooltip untuk panduan cepat!
]TUTORIAL INTERAKTIF\] Bagaimana saya menavigasi tab klikit Analytics yang berbeza?
Sila gunakan penapis kami, dan jangan lupa untuk mengklik “Terapkan Penapis”. Anda boleh menggunakan penapis berikut:
- Jenama
- Cawangan
- Pengumpul / Saluran Pesanan
- Julat Tarikh dan Masa
Analytics mengandungi data sensitif tentang perniagaan anda - sila pastikan hanya pengguna yang sesuai mempunyai akses.
Data anda boleh dimuat turun dalam format csv, excel, atau Google sheets. Cuma cari butang Muat Turun. Jika terdapat terlalu banyak baris, jangan risau, kami akan menghantar salinan melalui e-mel kepada anda.
Dengan data berikut, anda boleh merancang strategi promosi untuk mengembangkan perniagaan anda:
Ringkasan
- Ini merangkum prestasi anda. Pesanan Lengkap adalah jumlah pesanan yang diselesaikan, sementara pesanan dibatalkan adalah jumlah pesanan yang dibuat tetapi tidak diselesaikan. Jumlah Pesanan adalah jumlah semua pesanan, sama ada diselesaikan atau dibatalkan. Nilai Pesanan Kasar adalah jumlah yang diperoleh daripada pesanan yang diselesaikan, sementara Pendapatan Hilang adalah jumlah yang terpaksa dilepaskan daripada pesanan yang dibatalkan. Anda boleh membezakan saluran pesanan dengan melihat warna yang berbeza pada grafik.
Prestasi
- Jejaki dan analisis prestasi keseluruhan restoran anda melalui Ciri Perbandingan Jenama, Cawangan atau Cawangan.
- Jenama
- Cawangan
- Perbandingan Cawangan, termasuk saluran pesanan berdasarkan kod warna
Jumlah Jenama, Cawangan, Pengumpul, Pasaran
- Dapatkan gambaran keseluruhan jumlah jenama, cawangan, pengumpul dan pasaran yang aktif di bawah perniagaan anda.
Nilai Pesanan Kasar vs Pendapatan Hilang
- Dapatkan pandangan tentang prestasi pendapatan anda dan kenal pasti kawasan di mana pendapatan mungkin hilang. Grafik ini termasuk saluran pesanan berdasarkan kod warna
Pesanan Lengkap vs Pesanan Dibatalkan
- Fahami kadar pemenuhan pesanan anda dan kenal pasti sebarang corak dalam pembatalan pesanan. Grafik ini termasuk saluran pesanan berdasarkan kod warna
Kehabisan Stok
- Jejaki item atau Modifiers yang Kehabisan Stok melalui Laporan OOS atau ciri log OOS. Anda boleh memuat turun laporan sebagai fail CSV.
Saiz Bakul Purata
- Analisis nilai purata pesanan untuk menyesuaikan strategi pemasaran dan peng定 harga anda. Grafik ini termasuk saluran pesanan berdasarkan kod warna
Analytics Kaedah Pembayaran
- Lihat kaedah pembayaran yang paling popular di kalangan pelanggan anda. Anda boleh memuat turun laporan sebagai fail CSV.
Pesanan mengikut Kategori Menu, Item Menu, dan Modifier
- Selidik tawaran produk anda untuk memahami pilihan pelanggan - dengan ciri yang membolehkan anda menukar, membandingkan dan memfilter mengikut pengumpul dalam kategori menu, item dan laporan modifier. Anda boleh memuat turun laporan sebagai fail CSV. Fail yang dimuat turun juga menyokong perbandingan antara jenama dan cawangan.
- _Disaring Mengikut Pengumpul_ 
Data Diskaun
- Jejaki keberkesanan strategi diskaun dan promosi anda. Anda boleh memuat turun laporan sebagai fail CSV.
Henti Kedai
- Lihat bila dan mengapa kedai, jenama dan cawangan anda dihentikan. Anda boleh memuat turun laporan sebagai fail CSV.
Data Pecahan Pesanan
- Dapatkan pandangan terperinci tentang komposisi pesanan anda, termasuk sebab pembatalan dan masa penyediaan untuk pesanan. Anda boleh memuat turun laporan sebagai fail CSV.
Laporan ini boleh dieksport dan dimuat turun apabila perlu. Penting untuk diperhatikan bahawa klikit Analytics hanya merangkumi kedai yang Dikuasakan oleh klikit. Oleh itu, semakin banyak kedai yang anda integrasikan, semakin komprehensif dan berkuasa laporan analytics anda akan menjadi.
Data saya berbeza atau tidak betul, bagaimana saya boleh membetulkannya? Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat percanggahan dalam data saya?
Jika anda menyedari percanggahan dalam data anda, sila hantar Borong Percanggahan Data.
Jika anda menyedari percanggahan dalam pesanan anda, atau sebaliknya status pesanan tertentu tidak dipaparkan di Papan Pemuka Pesanan anda, sila hantar Permintaan Pindaan Pesanan.
Ini akan mempercepatkan proses kami untuk membetulkan pesanan dalam sistem kami bagi pihak anda dengan pengesahan bahawa pesanan tersebut adalah 'Lengkap' atau 'Dibatalkan'. Ini akan memastikan Analytics anda sentiasa dikemas kini dan konsisten.
Perlu Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat
Ketuk butang "Live Chat" di sudut kanan bawah skrin anda