Kami berusaha untuk menjadikan proses offboarding sehalus dan setransparan mungkin. Berikut adalah gambaran tentang apa yang diharapkan setelah anda bersedia untuk memulakan
Langkah 1: Hantar Borang Offboarding
Mulakan dengan melengkapkan dan menghantar Borang Offboarding. Borang ini memberikan maklumat yang diperlukan kepada pasukan kami untuk memproses permintaan anda.
Pastikan pilihan "Jenis Offboarding" yang betul dipilih. Senaraikan "Kedai untuk Offboard" dalam format yang disyorkan.
Langkah 2: Pengesahan Penerimaan
Setelah borang anda dihantar, anda akan menerima emel pengesahan automatik yang memaklumkan bahawa kami telah menerima permintaan anda. Pengurus Kejayaan Pelanggan (CSM) anda akan disalin dalam emel ini untuk keterlihatan penuh.
Langkah 3: Garis Masa Pemprosesan
Masa pusingan standard kami untuk permintaan offboarding adalah 3–5 hari bekerja dari tarikh kami menerima penghantaran anda.
Langkah 4: Pemberitahuan Penyelesaian
Setelah proses offboarding selesai, anda akan menerima emel susulan yang mengesahkan penyelesaian. CSM anda juga akan disalin dalam mesej ini.
Perlu Bantuan Lanjut?
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau kebimbangan pada bila-bila masa, sila hubungi Pengurus Kejayaan Pelanggan anda.
Untuk isu teknikal lain atau pertanyaan umum, anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kami di help@klikit.io—kami di sini untuk membantu.