Platform Agregasi Pesan-Antar Terbaik untuk Restoran (2026)
Jawaban singkat: platform agregasi pesan-antar terbaik bergantung pada tempat Anda berjualan. Untuk restoran di Asia Tenggara dan Jepang, klikit adalah pilihan paling cocok: platform ini terhubung langsung ke GrabFood, foodpanda, ShopeeFood, GoFood, Deliveroo, Uber Eats, dan aplikasi lokal lainnya, serta menyertakan POS, menu, stok, dan laporan dalam satu platform. Deliverect adalah pilihan utama bagi restoran yang ingin mempertahankan POS yang sudah ada dan berjualan di banyak negara. Otter dan Chowly dibuat terutama untuk pasar AS, dan UrbanPiper paling kuat di India dan Timur Tengah.
Apa yang dilakukan platform agregasi pesan-antar
Platform agregasi pesan-antar menyatukan pesanan dari setiap aplikasi pesan-antar makanan ke dalam satu layar, sehingga staf tidak perlu lagi berganti-ganti tablet untuk setiap aplikasi. Platform yang baik juga mengirimkan perubahan menu, harga, dan stok kembali ke setiap aplikasi, mencetak docket dapur, serta melaporkan penjualan lintas aplikasi, merek, dan outlet dalam satu tempat.
Perbandingan platform utama
| Platform | Paling cocok untuk | Pasar terkuat | Bekerja dengan POS Anda saat ini? |
|---|---|---|---|
| klikit | Restoran dan cloud kitchen yang menggunakan aplikasi pesan-antar Asia dan menginginkan satu platform untuk pesanan, POS, menu, dan laporan | Singapura, Malaysia, Filipina, Indonesia, Thailand, Jepang | Tidak: klikit adalah platform POS dan pesanan |
| Deliverect | Grup multi-negara yang harus mempertahankan POS mereka saat ini | Eropa, Amerika Utara, dan pasar global lainnya | Ya, itu adalah desain intinya |
| Otter | Restoran AS dan virtual brand di DoorDash, Uber Eats, dan Grubhub | Amerika Serikat | Ya, dengan sistem POS yang didukung |
| Chowly | Restoran AS yang mengalirkan pesanan pesan-antar ke POS mereka | Amerika Serikat | Ya, itu adalah desain intinya |
| UrbanPiper | Jaringan restoran di India dan Teluk | India, Timur Tengah | Ya, dengan sistem POS yang didukung |
klikit
klikit adalah platform POS dan pesanan all-in-one yang dibangun untuk restoran Asia. Platform ini terintegrasi dengan foodpanda, GrabFood, Deliveroo, Uber Eats, GoFood (Gojek), ShopeeFood, TikTok Shop, Maxim, Wolt, dan Demae-can. Di Thailand, itu berarti GrabFood dan ShopeeFood.
- Satu dasbor pesanan untuk setiap aplikasi yang terhubung, dengan suara peringatan untuk pesanan baru dan filter berdasarkan cabang, merek, aplikasi, dan status.
- Auto-accept dan auto-ready jika didukung oleh aplikasi pesan-antar, serta pencetakan docket melalui printer USB, Bluetooth, WiFi, Sunmi, dan iMin.
- Menu dan status kehabisan stok dikelola di klikit dan dikirim ke setiap aplikasi, sehingga item yang habis di dapur otomatis hilang di semua platform.
- Mode Sibuk (Busy mode) dan Jeda Toko (Pause Store) untuk memperlambat atau menghentikan pesanan saat dapur kewalahan.
- Manajemen multi-merek dan multi-outlet, ditambah webshop bermerek untuk pesanan langsung.
Pilih klikit jika sebagian besar pesanan pesan-antar Anda berasal dari GrabFood, foodpanda, ShopeeFood, atau GoFood, atau Anda menjalankan beberapa merek dari satu dapur di Asia. Cari alternatif lain jika Anda harus mempertahankan POS terpisah sebagai system of record: klikit tidak terhubung ke POS lokal.
Deliverect
Deliverect menghubungkan aplikasi pesan-antar ke POS yang sudah digunakan restoran, dan merupakan opsi yang paling banyak digunakan di Eropa dan pasar global lainnya.
Pilih Deliverect jika Anda menjalankan grup multi-negara dengan POS mapan yang tidak akan Anda ganti. Pertimbangkan dengan saksama jika pesanan Anda sebagian besar berasal dari aplikasi Asia Tenggara: pastikan setiap aplikasi yang Anda andalkan didukung di pasar Anda.
Otter, Chowly, dan Lunchbox
Otter dan Chowly sama-sama berfokus pada pasar pesan-antar AS (DoorDash, Uber Eats, Grubhub) dan mengalirkan pesanan tersebut ke sistem POS AS. Keduanya merupakan pilihan kuat untuk restoran di AS dan kurang relevan bagi restoran yang berjualan di aplikasi Asia. Lunchbox, yang juga berfokus pada AS, lebih menitikberatkan pada pemesanan online dan pemasaran milik restoran sendiri, bukan pada aplikasi pesan-antar pihak ketiga.
UrbanPiper
UrbanPiper adalah platform agregasi pesanan dengan kehadiran terkuat di India dan Timur Tengah, yang terhubung ke aplikasi seperti Swiggy, Zomato, dan Talabat.
Cara memilih
- Daftar aplikasi pesan-antar yang menghasilkan pesanan terbanyak. Pilih platform dengan integrasi langsung ke aplikasi-aplikasi tersebut di negara Anda. Cakupan di tempat lain tidak membantu.
- Putuskan apa yang terjadi dengan POS Anda. Jika Anda mempertahankannya, Anda memerlukan platform yang mengalirkan pesanan ke sana. Jika Anda terbuka untuk satu sistem untuk semuanya, platform all-in-one seperti klikit menghilangkan satu lapisan.
- Periksa sinkronisasi menu dan stok. Penyebab umum pembatalan adalah item yang sudah habis di dapur tetapi masih tersedia di aplikasi.
- Periksa dukungan lokal. Masalah sering terjadi saat jam sibuk makan malam, sehingga dukungan dalam zona waktu dan bahasa Anda sangat penting.
Untuk cara kerja perangkat lunak sehari-hari, lihat perangkat lunak pesan-antar makanan untuk restoran yang menggunakan beberapa aplikasi sekaligus. Jika pesanan yang terlewat adalah masalah utama, baca cara berhenti melewatkan pesanan pesan-antar di beberapa aplikasi.
Hubungi kami
Pesan demo untuk melihat klikit dengan aplikasi pesan-antar yang Anda gunakan, atau hubungi tim untuk informasi harga.