Foodpanda Hengkang dari Thailand: Langkah Selanjutnya bagi Restoran
Foodpanda menghentikan operasinya di Thailand pada 23 Mei 2025, setelah 13 tahun berkiprah di pasar. Perusahaan induknya, Delivery Hero, mengumumkan penghentian ini pada 23 April 2025 sebagai bagian dari penarikan diri yang lebih luas ke pasar dengan pertumbuhan dan profitabilitas yang lebih kuat.
Ke Mana Restoran Foodpanda Beralih
Sebelum ditutup, Foodpanda Thailand menandatangani perjanjian pengalihan strategis dengan Robinhood, aplikasi pesan-antar makanan Thailand yang dijalankan oleh Purple Ventures. Perjanjian ini bertujuan membantu pelanggan, mitra restoran, dan pengemudi Foodpanda beralih ke Robinhood.
Robinhood adalah bisnis terpisah, bukan bagian dari Delivery Hero. Berjualan di sana berarti Anda harus menyiapkan dan menjalankan toko Anda di platform milik Robinhood sendiri.
Apa yang Berubah bagi Restoran di Thailand
- Pesanan Foodpanda berakhir pada 23 Mei 2025. Toko, menu, atau promosi Foodpanda apa pun yang Anda jalankan di Thailand tidak lagi aktif.
- Aplikasi pesan-antar utama yang tersisa adalah GrabFood, ShopeeFood, Robinhood, dan LINE MAN Wongnai. Masing-masing menjalankan aplikasi merchant, menu, dan ketentuan komisi sendiri.
- Saluran pemesanan milik Anda sendiri menjadi lebih penting. Dengan berkurangnya satu aplikasi di pasar, tautan pemesanan langsung memberi pelanggan tetap cara untuk menghubungi Anda yang tidak dikendalikan oleh platform mana pun.
Bagaimana klikit Berperan
Di Thailand, klikit menghubungkan GrabFood dan ShopeeFood ke satu dasbor pesanan, bersama dengan webshop klikit milik Anda sendiri. Pesanan dari kedua aplikasi masuk ke satu tempat, sehingga staf Anda tidak perlu memantau tablet terpisah untuk setiap aplikasi.
Saat ini, klikit tidak terhubung ke Robinhood. Jika Anda juga berjualan di Robinhood, kelola pesanan tersebut di aplikasi merchant Robinhood sendiri.
Daftar Periksa Jika Anda Berjualan di Foodpanda
- Hapus Foodpanda dari saluran Anda. Singkirkan dari menu, papan petunjuk, sisipan kemasan, dan profil media sosial, serta ganti kode QR apa pun yang mengarahkan pelanggan ke toko Foodpanda Anda.
- Putuskan aplikasi mana yang akan menggantikan volume pesanan tersebut. GrabFood dan ShopeeFood dapat dijalankan melalui klikit; Robinhood berjalan di aplikasinya sendiri.
- Periksa harga Anda per aplikasi. Setiap aplikasi menetapkan komisi sendiri, sehingga harga yang sesuai di Foodpanda mungkin perlu disesuaikan di tempat lain.
- Berikan tautan langsung kepada pelanggan tetap. Arahkan mereka ke webshop Anda sendiri, tempat Anda menetapkan harga.
Hubungi klikit untuk menghubungkan GrabFood dan ShopeeFood bagi restoran Anda di Thailand.