3PD (Third-Party Delivery)

Definition

Layanan delivery yang disediakan oleh platform eksternal seperti GrabFood, Foodpanda, atau DoorDash, bukan armada delivery restoran sendiri.

Related Terms

QR Ordering

Metode pemesanan tanpa kontak di mana pelanggan memindai kode QR untuk mengakses menu digital dan memesan langsung dari smartphone mereka.

QSR (Quick Service Restaurant)

Restoran fast food yang menekankan kecepatan layanan, dengan pilihan menu terbatas dan layanan meja minimal. Contoh: McDonald's, KFC, Subway.

Tablet Hell

Mimpi buruk operasional dalam mengelola beberapa tablet dari platform delivery berbeda, masing-masing dengan antarmuka, notifikasi, dan workflow sendiri.

3PL (Third-Party Logistics)

Layanan logistik yang di-outsource termasuk pergudangan, fulfillment, dan delivery. Dalam F&B, sering merujuk pada mitra last-mile delivery.