Jika menu Anda tayang di platform pengiriman meskipun tidak ada yang menekan Publish, periksa apakah ada modifier yang ditandai habis stok, atau kembali tersedia, sekitar waktu itu. Di klikit, perubahan ketersediaan modifier menerbitkan ulang seluruh menu cabang. Perubahan ketersediaan item tidak.
Item dan modifier diperbarui dengan cara berbeda
Menandai item habis stok (atau kembali tersedia) mengirim pembaruan ketersediaan kecil untuk item itu saja ke setiap platform pengiriman Anda. Tidak ada perubahan lain pada menu, dan menu Anda tidak diterbitkan ulang.
Menandai modifier habis stok (atau kembali tersedia) bekerja secara berbeda. Satu modifier dapat berada di beberapa grup modifier, grup-grup tersebut dapat terpasang di banyak item, dan item-item tersebut dapat muncul di beberapa kategori. Untuk memastikan setiap item yang terpengaruh ditampilkan dengan benar di setiap platform, klikit menerbitkan ulang seluruh menu cabang. Ini sama dengan menekan Publish untuk cabang tersebut.
Hal ini terjadi baik perubahan modifier dilakukan di klikit Cloud (web) maupun di aplikasi klikit, dan terjadi untuk setiap pengguna yang diizinkan mengelola habis stok, termasuk Manajer Cabang. Ini juga berlaku saat Anda menandai item habis stok dan mengonfirmasi pop-up yang menanyakan apakah ingin menandai versi modifier-nya juga habis stok.
Arti untuk perubahan yang sudah disinkronkan tapi belum diterbitkan
Menu cabang Anda menyimpan semua yang telah Anda Saved dan Synced ke cabang itu, termasuk edit yang belum Anda terbitkan. Saat perubahan ketersediaan modifier menerbitkan ulang menu cabang, semua edit tertunda itu langsung tayang bersamaan.
Contoh umum: Anda mengedit harga, menekan Save dan Sync ke cabang, dan berencana menekan Publish nanti. Sebelum Anda melakukannya, seorang anggota tim di cabang menandai modifier habis stok. Penerbitan ulang yang terjadi setelahnya langsung membawa harga baru Anda tayang.
Inilah mengapa perubahan itu bisa tampak muncul tiba-tiba. Log aktivitas Anda tidak akan menampilkan entri Publish, karena tidak ada yang menekan Publish. Sebagai gantinya, cari perubahan modifier habis stok atau kembali tersedia pada waktu itu.
Cara menghindari perubahan diterbitkan sebelum Anda siap
- Anggap Sync sebagai langkah terakhir sebelum tayang. Hanya sinkronkan perubahan ke cabang saat Anda siap untuk diterbitkan. Apa pun yang Anda sinkronkan dapat diterbitkan oleh perubahan ketersediaan modifier berikutnya di cabang tersebut.
- Terbitkan segera setelah sinkron. Jika suatu perubahan sudah siap, tekan Publish langsung setelah Sync daripada membiarkannya tertunda.
- Tahan perubahan modifier saat edit masih tertunda. Jika edit brand sudah disinkronkan tetapi belum boleh tayang, minta staf cabang untuk tidak menandai modifier habis stok atau kembali tersedia sampai edit tersebut diterbitkan. Perubahan item habis stok aman, karena tidak menerbitkan ulang menu.
- Utamakan item habis stok jika bisa. Jika yang habis dijual sebagai item mandiri sekaligus sebagai modifier, dan hanya item mandiri yang terpengaruh, tandai item habis stok, bukan modifiernya.
Memeriksa apa yang diterbitkan
Untuk memastikan versi menu mana yang tayang, buka menu cabang di klikit Cloud dan bandingkan dengan yang dilihat pelanggan di platform pengiriman Anda. Perubahan menu biasanya butuh beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen.
Jika menu Anda diterbitkan dengan perubahan yang tidak Anda inginkan, perbaiki item di klikit Cloud, lalu Save, Sync, dan Publish lagi agar menu yang diperbaiki sampai ke platform pengiriman Anda.
Untuk langkah lengkap menandai item dan modifier habis stok, lihat Bagaimana cara Mengelola Kehabisan Stok (OOS) di aplikasi web? dan Bagaimana cara Mengelola Kehabisan Stok (OOS) di aplikasi?.
Butuh Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat
Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda