Dashboard pesanan klikit berfungsi sebagai pusat utama Anda untuk mengelola dan melihat semua aspek pengiriman pesanan Anda. Dari layar beranda ini, Anda dapat dengan mudah mengakses dan mengontrol pesanan saat ini dan masa lalu berdasarkan merek, lokasi, status, dan agregator.
Dirancang sebagai platform satu atap yang ramah pengguna, dashboard klikit mengkonsolidasikan semua platform pengiriman Anda dalam satu antarmuka yang terintegrasi. Selain itu, Anda dapat mengaktifkan "Jeda Toko" selama satu jam menggunakan saklar toggle. Ketika saklar aktif, tombol akan berubah warna menjadi ungu.
_Contoh - Dashboard Pesanan_
Apa saja status pesanan yang berbeda dan artinya?
Berikut adalah status pesanan yang ditampilkan di dashboard Klikit, beserta artinya:
- DITEMPATKAN: Pelanggan telah mengajukan pesanan, yang sekarang menunggu penerimaan Anda.
- DITERIMA: Anda telah menerima pesanan, dan saat ini sedang dipersiapkan.
- SIAP: Persiapan telah selesai, dan pesanan sekarang siap untuk diambil oleh mitra pengiriman 3PL atau untuk pengiriman.
- DIKIRIM: Pesanan telah berhasil dikirim ke pelanggan dan akan berpindah ke "Riwayat"
- DIBATALKAN: Pesanan telah dibatalkan oleh pelanggan, kurir, atau restoran. Pesanan yang dibatalkan ini dapat ditemukan di "Riwayat"
- BATAL: Pesanan telah dibatalkan oleh kru toko sebelum status "Siap" karena perubahan dari pihak pelanggan. Pesanan dengan status ini tidak akan muncul dan dihitung dalam Analitik tetapi dapat ditemukan di "Riwayat"
Bagaimana cara melihat Pesanan saya? Untuk melihat pesanan Anda di dashboard klikit, cukup ikuti langkah-langkah berikut:
- Akses Dashboard: Mulailah dengan masuk ke aplikasi klikit untuk bisnis. Anda akan diarahkan ke layar beranda, yang menampilkan gambaran umum akun.
- Navigasi ke Pesanan: Di bagian bawah dashboard, temukan bagian "Pesanan". Bagian ini memberikan daftar komprehensif dari semua pesanan saat ini dan masa lalu Anda.
- Lihat Detail Pesanan: Klik pada pesanan mana pun untuk melihat informasi detail, termasuk status pesanan, waktu pengiriman, dan detail pelanggan. Anda juga dapat menyaring daftar untuk melihat pesanan tertentu berdasarkan tanggal, status, atau kriteria lainnya.
- Pantau Status Pesanan: Dashboard memungkinkan Anda melacak kemajuan setiap pesanan secara real-time, memastikan Anda selalu up-to-date tentang status pengiriman Anda.
Bagaimana cara menyaring Dashboard?
Saat menggunakan aplikasi, Anda akan memiliki opsi untuk menyaring pesanan. Ini memungkinkan Anda mempersempit hasil pencarian berdasarkan kriteria tertentu. Mari kita rincikan filter yang tersedia:
- Cabang: Filter ini membantu Anda mempersempit pencarian ke lokasi atau cabang bisnis tertentu.
- Merek: Jika Anda memiliki beberapa merek dan Anda mencari pesanan dari merek tertentu, filter ini adalah pilihan tepat Anda.
- Penyedia: Filter ini berguna ketika Anda ingin mencari pesanan dari sumber tertentu (klikit, Grabfood, Foodpanda, UberEats, dll.)
Perlu Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat
Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda