Harap dicatat bahwa Mix & Match Orders melibatkan item dari beberapa Merek. Pastikan tim Anda memeriksa Order Dashboard dan Docket.
Apa Itu Mix & Match Orders?
Mix & Match Orders adalah fitur baru yang tersedia di Aplikasi Pengiriman dan Webshop. Fungsi ini memungkinkan pelanggan menambahkan item dari beberapa merek ke dalam satu keranjang dan melakukan checkout dalam satu transaksi. Pengemudi kemudian akan mengambil item ini dalam satu batch dan mengirimkannya ke satu lokasi.
Bagaimana Cara Kerjanya untuk Bisnis?
Ikuti saja langkah-langkah berikut:
- Pilih merek untuk item #1
- Pilih item #1 dan tambahkan ke keranjang
- Ulangi untuk item berikutnya.
Saat Anda memeriksa keranjang, Anda akan melihat item dikelompokkan berdasarkan mereknya. Dari sini, Anda dapat dengan mudah melakukan pemesanan dan pesanan akan muncul di tab Orders Anda.
Bagaimana Cara Kerjanya untuk Pelanggan di Webshop:
- Pilih Merek: Pilih merek untuk item pertama.
- Tambahkan Item ke Keranjang: Pilih item dan tambahkan ke keranjang Anda.
- Ulangi: Lanjutkan memilih dan menambahkan item dari berbagai merek sesuai kebutuhan.
- Tinjau Keranjang: Item akan dikategorikan berdasarkan merek di keranjang.
- Lakukan Pemesanan: Selesaikan proses checkout, dan pesanan akan ditampilkan di tab Orders Anda.
Apa yang Diharapkan di Order Dashboard:
Di Order Dashboard, Mix & Match Orders akan muncul sebagai satu pesanan. Namun, tim Anda perlu meninjau pesanan dan itemnya secara individual untuk memastikan semuanya tercatat.
Untuk membantu identifikasi, kami akan segera menerapkan 'chip' atau 'flag' visual pada pesanan Mix & Match. Fitur ini akan membantu Anda dan tim Anda mengenali jenis pesanan ini dengan mudah.
Pertanyaan umum
Jika pelanggan memiliki dua pesanan, apakah bisa menggunakan satu pengemudi atau satu pemesanan saja?
Ya — jika item berasal dari beberapa merek, item tersebut dapat dimasukkan ke dalam satu keranjang dan dicheckout dalam satu transaksi sebagai Mix & Match Order. Pengemudi kemudian mengambil item ini dalam satu batch dan mengirimkannya ke satu lokasi, sehingga hanya satu pengiriman, bukan terpisah.
Apakah bisa menggabungkan pesanan dari dua merek dalam satu keranjang?
Ya. Mix & Match Orders memungkinkan pelanggan menambahkan item dari beberapa merek ke dalam satu keranjang dan melakukan checkout dalam satu transaksi. Pilih merek untuk item pertama, tambahkan ke keranjang, lalu ulangi untuk item berikutnya — di keranjang, item akan muncul dikategorikan berdasarkan mereknya.
Apakah hanya akan muncul satu di Order Dashboard saat digabungkan?
Di Order Dashboard, Mix & Match Orders muncul sebagai satu pesanan. Tim Anda tetap perlu meninjau pesanan dan itemnya secara individual untuk memastikan semuanya tercatat, dan harus memeriksa Order Dashboard dan Docket.
Butuh Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat
Ketuk tombol "Live Chat" di pojok kanan bawah layar Anda.