利用規約

このページは英語から自動翻訳されています。最も正確な理解のためには、元の英語版をこちらでご参照ください: http://klikit.io/terms-of-use

利用規約

このサイトにアクセスすることにより、あなたはこれらのウェブサイトおよびウェブアプリケーションの利用規約（「利用規約」）に同意するものとします。これらの利用規約は、あなたと会社との間の拘束力のある契約を構成し、ウェブサイト、ウェブアプリケーション、およびその後のソフトウェア（「ソフトウェア」）の使用を規制します。明確にするために、ソフトウェアを継続して使用することは、ここに記載された条件に拘束されることに対する暗黙の同意を意味し、ソフトウェアの内容に依存または行動する前に、必要な精査を行い、適切な助言を求めたことを意味します。

プライバシーポリシー

これらの利用規約に加えて、ソフトウェアの使用はプライバシーポリシー（www.klikit.io/privacy）によっても規制されており、これらの利用規約に参照として組み込まれています。

一般事項

klikitは、商取引活動を統合するための包括的なコマースプラットフォームを提供します。このプラットフォームには、オンラインストアの構築およびカスタマイズ、複数の場所での販売（ウェブ、モバイル、ソーシャルメディア、オンラインマーケットプレイス、その他のオンラインロケーション（「オンラインサービス」））、対面販売（「POSサービス」）、製品管理、在庫、支払い、履行、配送、事業運営、マーケティング、広告、既存および潜在顧客とのエンゲージメントなどのツールが含まれています。klikitが提供するサービスは、これらの利用規約において「サービス」として言及されています。現在のサービスに追加される新機能やツールも、利用規約の対象となります。

取引能力

18歳未満の場合、ソフトウェアを利用することはできません。ソフトウェアを利用することにより、あなたは18歳以上であることを会社に表明し保証します。未成年者による取引が原因で会社が損害を被る場合、その損害に対する補償を親または保護者に請求する権利を留保します。

使用の制限

禁止行為

ソフトウェアの使用は、下記スケジュール1に記載されたルールに従うものとします。

利用規約違反

法的または衡平法上の他の救済手段を制限することなく、会社は通知なしに以下の権利を留保します:

一時的または無期限にあなたのアクセスを停止または終了し、次の条件で製品の提供を拒否する権利を有します: 
1. これらの利用規約の違反がある場合;
2. 会社が提供された情報を確認または認証できない場合;
3. 会社があなたの行動が会社、その顧客、サプライヤー、または他の人物に損害を与える可能性があると合理的に信じる場合。
 
会社が独自の判断で、何らかの方法で不快であるとみなした、または適用される法律、他者の知的財産権、またはこれらの利用規約に違反している情報および/または資料へのアクセスを削除またはブロックします。

補償

本ソフトウェアを使用することにより、あなたは会社およびその役員、従業員、代理人、コンサルタント、ライセンサー、パートナー、関連会社に対し、すべての損失、責任、費用、または損害（実際の損失、特別な損失、間接的損失、およびすべての種類の損害を含む、弁護士費用を含む）に対して補償し、これらがいかなる方法（直接または間接）で発生した場合でも保護することに同意します。

ソフトウェアを通じて提供、投稿、送信、またはその他の方法で提供された資料または情報;
このサイトの使用または接続;
あなたの過失または不正行為、これらの利用規約の違反、または法律や第三者の権利の違反。

登録とアカウントセキュリティ

登録の要件

会社は、本サイトおよび製品の一部を登録ユーザーにのみ提供する権利を留保します。

ユーザー名とパスワード

ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションでの登録時に、アカウントにアクセスするためのユーザー名とパスワードおよび/またはアクセストークンが発行されます。あなたは、このサイトのパスワードおよび/またはアクセストークンのセキュリティを保護および管理する責任があります。パスワードおよび/またはアクセストークンの紛失を防ぎ、プライベート、機密、および不正アクセスから保護することを約束します。第三者に開示したり、他の第三者にそのパスワードを使用させたりしてはなりません。この条項に違反すると、パスワードの紛失、不正使用、または開示により会社が被る損失、損害、費用、請求、または責任に対して責任を負います。

前述の規定を制限することなく、パスワードの不正使用が疑われる場合、またはセキュリティの侵害が発生した場合は、直ちに会社に連絡する必要があります。

ユーザー情報

アカウントを登録するには、利用規約に同意し、次の情報を会社に提供する必要があります。

有効なメールアドレス;
正確な請求情報および連絡先情報（配送先住所、電話番号、請求担当者および管理者を含む）;
会社が登録プロセス中に必要とするその他の情報、第三者サービスの登録ユーザー名、アカウント名および/またはパスワードを含む。

この情報を正確かつ最新の状態に維持するために、速やかに更新する必要があります。会社に提供したすべての情報が真実であり、誤解を招くものでないこと、また、いかなる法律、規制、または第三者の知的財産権を侵害していないことを表明および保証します。

複数のアカウントと自動アカウント開設

1 人が複数のアカウントを保持することはできません。「ボット」やその他の自動化された方法で登録されたアカウントは許可されていません。

免責

本ソフトウェアを使用することにより、あなたは、会社およびその役員、従業員、代理人、コンサルタント、ライセンサー、パートナー、および関連会社を、すべての損失、責任、費用、経費、または損害（実際の、特別な、間接的および結果的な損失や損害を含む、弁護士-依頼者間の法的費用を含む）のすべてから保護し、補償することに同意します。これには、直接的または間接的に、以下の理由に起因するものが含まれます:

本ソフトウェアを通じて提出、投稿、送信、またはその他の方法で提供されたあらゆる資料または情報;
このサイトの使用または接続; または
あなたの過失または不正行為、これらの利用規約の違反、または法律や他人の権利の違反。

登録とアカウントセキュリティ

登録要件

会社は、本サイトおよび製品の一部を登録したユーザーのみがアクセスできるようにする権利を留保します。

ユーザー名とパスワード

ウェブサイトまたはモバイルアプリケーションに登録すると、アカウントにアクセスするためのユーザー名とパスワード、またはアクセストークンが発行されます。あなたはこのサイトのパスワードおよび/またはアクセストークンのセキュリティを保護および管理する責任があります。パスワードおよび/またはアクセストークンを紛失から守り、他者から不正にアクセスされないように、それを秘密に保持し、第三者に開示せず、その使用を許可しないことを誓います。この条項に違反した場合、パスワードの紛失、不正使用、または開示により会社が被る損失、損害、費用、請求、または責任に対して責任を負います。また、パスワードの紛失、不正使用、または開示により、あなたまたは第三者が被る、または負担する可能性のある直接的および/または間接的な損失、損害、費用、請求、または責任について、会社は責任を負いません。

前の段落に記載されている条項に制限されることなく、パスワードの不正使用またはその他のセキュリティ違反に気付いた場合は、直ちに会社に連絡する必要があります。

ユーザー情報

アカウントを登録するには、これらの利用規約に同意し、会社に以下を提供する必要があります:

有効なメールアドレス;
正確な請求先および連絡先情報（希望する配送先住所、電話番号、請求および管理者の権限のある連絡先を含む）; および
登録プロセス中に会社が要求するその他の情報（第三者サービスの登録ユーザー名、アカウント名、および/またはパスワードを含むがこれに限定されない）。これらは、当社の技術および/またはサービスと統合されます。

これらの情報を常に正確で最新に保つために速やかに更新する必要があります。あなたが会社に提供したすべての情報が真実であり、誤解を招くものではなく、適用される法律や規制、または他人の知的財産権やその他の権利を侵害していないことを表明し、保証します。

複数のアカウントおよび自動アカウント作成

1 人が本ソフトウェアで複数のアカウントを維持することはできません。「ボット」またはその他の自動化された方法で登録されたアカウントは許可されません。

登録の承認

会社は、このサイトでのアカウント登録の申請を、裁量により受け入れるか拒否する権利を留保します。

一般的な「ソフトウェア・アズ・ア・サービス」

アカウントを作成し、これらの「利用規約」を受け入れることで、ソフトウェアを通じて提供されるサービスに関して、会社との契約に同意することになります。これには、POS、注文集約、メニュー管理、顧客関係管理など、当社の価格ページ (www.klikit.io/pricing) に掲載されている機能が含まれますが、これに限定されません。オンボーディングの段階では、貴社を代表するメンバーがソフトウェアの使い方およびその機能に関するトレーニングを受け、スキルを向上させる必要があります。貴社のスタッフが当社のシステムでアカウントに行った変更は、すべて「意図的に行われた」とみなされます。当社は、これらの活動の記録を保持しており、法的紛争に発展しないようにしています。当社のシステム上で貴社のスタッフによって行われた誤った行動による経済的損失について、当社は責任を負いません。

契約の一環として、契約で義務付けられた定期的な支払い条件およびスケジュールに従うことに同意します。これらは、指定された拠点数に応じたソフトウェアの月額または年間の支払いとなります。料金は、月初の1週間以内にその月のソフトウェア利用に対して請求が開始されます。これらの料金の未払いは、警告のプロセスを経てサービスの終了につながる可能性があります。当社は、回収、請求、および支払いの争議に関する手続きを一方的に変更する権利を留保します。

Webshopの注文

一般的な「ソフトウェア・アズ・ア・サービス」に加えて、klikitはクライアントに「Webshop」と呼ばれるホワイトラベルの注文ソフトウェアを提供しています。これにより、顧客は当社のソフトウェアを利用している加盟店から直接商品を購入することができます。取引に関与する各当事者の関係を強調する必要があります：

顧客: 商品を購入する人。
加盟店: klikitを使用して商品を提供する事業者。
Klikit: 注文、支払い、配送を円滑に進めるために加盟店にソフトウェアを提供する事業者。
支払いプロバイダー: 顧客と加盟店の間で支払いを行う事業者。
物流プロバイダー: 顧客に商品を配送する事業者。

klikitは、(1)顧客、(4)支払いプロバイダー、または(5)物流プロバイダーに対して法的義務を負わないことを再確認する必要があります。これらの責任は(2)加盟店が負います。当社は、これらの取引を円滑に進めるためのプラットフォームを提供しているだけであり、各当事者間の取引状態に従って適切に処理するために合理的な措置を講じますが、基本的な条件は、加盟店と顧客、支払いプロバイダー、および物流プロバイダーとの契約によって定められます。大部分の問題は、klikitの関与なしに、これらの二者間で解決されるべきです。当社は、Webshopの注文の完了において(2)、(4)、または(5)の失敗によって発生する責任を免除されます。

注文は提案を構成します

ホワイトラベルのウェブアプリケーション（つまり、Webshop）を通じて注文を行うことにより、あなたは当社に対して、商人から選択した商品の購入を提案します。これらは「製品」と総称されます。この利用規約に基づいています。このサイトおよびソフトウェア（ウェブアプリケーションなど）の情報は、単なる勧誘に過ぎません。ソフトウェアの情報は、当社または当社の商人があなたに製品を供給するための提案を構成するものではありません。ただし、商人は注文後、これらの製品を供給し提供する努力をします。

以下の条件が満たされるまで、アプリケーションを通じて行われた注文の処理を開始しません：

指定された支払い方法を使用して、全額の支払いが当社に受領され、利用可能な支払いゲートウェイが提供されていること；および
注文がすべての内部検証手続きを通過したこと。この手続きは、詐欺を防止する目的で各注文の真正性を確認するために行われます。この点において、あなたは会社に提供した情報を使用して、身元や信用力、およびそれに関連するその他の事項を確認するために必要と判断する詐欺および/または信用調査を実施することを許可します。

当社は、裁量で以下の権利を留保します：

この利用規約に基づいて注文が承認される前に、いかなる理由でも注文のすべてまたは一部をキャンセルすること；および
いつでも： 
1. 商人に注文を提供することを拒否すること—製品をあなたからブロックすること；
2. このサイトへのアクセスを終了すること；および/または
3. このサイトのコンテンツを削除または編集すること。

注文が承認される前に、あなたは以下のことを行うことができます：

注文をキャンセルすること；または
注文の際にエラーが発生した場合は、すぐに会社のカスタマーサービス部門（[email protected]）に連絡してエラーや誤りを修正する必要があります。ただし、会社は注文を完全にキャンセルすることなく修正できることを保証しません。

いずれの場合でも、あなたはキャンセルまたは注文の変更に関連するすべての料金および/またはコストを、会社が随時設定することに同意します。

注文を行うことにより、あなたは画像、写真、イラスト、パッキング画像、および/またはその他のビジュアルが、サイトで販売されている製品の表現であり、配送時に実際の製品の外観が異なる場合があることを理解し、同意します。

注文の受け入れ

各注文の受け入れは、受信者が取引を認め、準備が行われていることを顧客に通知した時点で行われます。製品の所有権とリスクは、会社から中介となる第三者の配達業者に渡り、次に商品を受け取った時点であなたに渡ります。注文が受け取られた後、当社はその確認メールを送信します。

あなたは、会社が注文の一部のみを受け入れる権利を留保していることを認め、同意します—在庫の状況に基づいて—そして、部分的に受け入れられた時点から24時間以内に残りの部分をキャンセルします。該当する場合、金銭が取引された場合には、部分的または全額の返金も会社によって考慮されることがあります。

クーポンおよび割引コード

会社は、その絶対的な裁量により、ソフトウェアを通じて引き換え可能なクーポンや割引コードを随時発行することがあります。ただし、会社が特に指定しない限り、これらのクーポンおよび/または割引コードは以下の適用を受けません：

現在の注文には適用されません。したがって、注文を確認し、受け入れのために送信する前に、これらのクーポンおよび/または割引コードを使用する必要があります。
他のオファー、プロモーション、または割引と併用することはできません。
譲渡、譲渡可能、または現金やクレジットに変換することはできません。

あなたは、会社がその絶対的な裁量により、クーポンおよび/または割引コードの使用条件をキャンセル、制限、または変更することができることを認識し、同意します。特に、価格に関する誤りがある場合、注文がキャンセルされる可能性があります。

配送

会社は、第三者配送（“TPD”）プロバイダーと連携し、あなたの注文を合理的な時間枠内に安全に適切に配送するために合理的な努力をします。アプリケーションを通じて注文することにより、あなたはすべての推定配送時間が推定であり、会社やTPDが実際の注文を履行する際の拘束力のある制約ではないことを理解し、同意します。配送が失敗した場合、会社またはTPDの責任によるものであれば、適切な対策として、関連するサポートチャネルに連絡して適切な解決策を見つけることになります。これには、保証されていないが制限されないものが含まれる場合があります：

返金または部分返金の処理；および
アカウントクレジットの付与、将来の注文に引き換えることができるもの。

会社に注文をすることにより、あなたはさらに次のことに同意します：

会社は、あなたが指定した配送先住所にのみ、あなたが注文した製品を配送します。この目的のために、あなたが提供した配送先住所が正しいことを保証します。
配送の際にあなたまたは認可された代理人が、あなたが注文した製品を受け取るためにその場にいることを確認します。
あなたが会社とその配送パートナーに、あなたが注文した製品を配送先住所の安全でアクセス可能な場所に置く権限を与えたことを確認します。この場合、両者は会社またはTPDがそのような配送から発生するすべての種類の損害または損失について責任を負わないことに合意し、会社とその配送パートナーに次のことを許可します： 
1. アプリケーション内での配送状況の更新を提供する。
2. 配送に関して直接あなたに連絡する（詳細などを含む）。

さらに、あなたは会社またはTPDプロバイダーが配送を行えない場所や地域があることを認識しています。これらの場合、あなたは、あなたが注文した製品の配送が次の条項の下で行われる可能性があること、またはその後会社が決定する方法および/または場所で行われる可能性があることを認識します。

会社および/またはその配送パートナーは、その絶対的な裁量により、前述の状況下で配送を行うのではなく、合理的な期間が経過した後、無人のまま残っている場合や、あなたが配送を受け入れることを拒否した場合には、製品の配送を指定された会社の受取地点または保管場所に再ルーティングすることを選択できます。この場合、あなたはさらに次のことに同意します：

あなたが注文した上記の商品の保管に関連するすべての費用を支払うこと；
上記の製品が24時間以上未配送または未受取のままである場合、会社の裁量により、注文を失効および/またはキャンセルすること。

注文がキャンセルされた場合、会社は以下の適用される手数料を差し引いた金額を返金することがあります：

保管および在庫手数料；
該当製品の配達を試みる際に発生した費用；
該当製品の返品に関連する費用；および
その他の合理的な手数料および/または費用。

購入した製品を受け取った際には、パッケージを開封する際に必要な注意と予防策を講じることに同意します。パッケージを開封する行為から生じる損傷は、すべてあなたの責任であることを理解し、同意します。

製品の代替

注文した製品が在庫切れの場合、会社はその裁量により、あなたに受け入れ可能な代替品を提供することを許可します。代替品が会社によって評価された場合、価値が低い場合、会社は支払った金額と代替品の価値の差額についてクレジットを提供します。ただし、会社は特定の食事要件やアレルギーに関係なくその代替を行います。代替された製品があなたの特定の食事および/またはアレルギー要件に適合しているかを確認するのはあなたの責任です。すべての目的において、あなたは購入した/注文した各製品のラベルを使用または消費する前に読み、使用または消費に関連するすべてのリスクに対してあなたが責任を負うことを認識していると保証します。

価格

特に明記されていない限り、すべての金額および/または価格はアプリケーションに現地通貨で表示されています—ソフトウェアが運営されている地理に関連しています。会社は、注文が行われる前にこのサイトに表示されている製品の価格をいつでも変更する権利を留保します。製品ページに表示されている価格は、他の場所に表示されている金額にかかわらず正しい価格であることに同意します。ただし、会社は、該当製品ページに表示されている価格が人為的および/またはシステムエラーのために不正確な場合、価格を変更する権利を留保します。その場合、会社はあなたの注文をキャンセルすることができ、アイテムを受け取る前に受け入れられた後でも、これらの利用規約に含まれる返金規定に従って支払った金額を返金します。

配達コストと手数料

配達コストは、あなたが取引を決定したTPDによって一般的に請求されます。アプリケーションを通じて直接注文することを決定した場合、これらの手数料は分割されてチェックアウト時に別々に表示されます。これらのコストは時間と共に変更される可能性があることに注意してください。

GST

GSTは国ベースのスキーマに従い、(1) あなたの地理的位置と (2) あなたが注文している製品のカテゴリーに依存します。詳細については、商人にお問い合わせください。

支払い方法

ホワイトラベルのウェブアプリケーションを通じて行った注文の支払いは、安全な決済ゲートウェイを使用してオンラインで処理されます。私たちは地域ごとにさまざまな決済ゲートウェイと提携しており、便利なように以下にリストしています：

シンガポール、マレーシア：Stripe;
インドネシア、フィリピン、マレーシア、タイ：Xendit + CIMB (QRIS);
台湾：TapPay.

それに反して、会社は独自の裁量で他の決済施設や方法を利用する権利を留保します。なお、第三者のマーケットプレイス（例：Grab、Uber）を介して注文を処理している場合、そちらの決済方法とゲートウェイの条件が適用されるため、元の購入者として調査が必要です。

上記のゲートウェイを通じて処理されるすべての支払いは、それぞれの利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。詳細についてはそれらを参照してください。

クレジットカードとデビットカードの支払い

一般的にアメリカン・エキスプレス、Visa、Mastercardのみが受け入れられます。すべての外国銀行が発行するクレジットカードを受け入れられない場合もありますのでご注意ください。会社はクレジットカードでの支払いに追加の取引手数料を課金しません。

返金およびその他の救済措置

これらの利用規約で明示的に別途規定されている場合を除き、アプリケーションを通じて支払われたすべての金額は返金不可です。商人に直接連絡し、電話、メール、またはソーシャルメディアを介して返金をリクエストすることができます。ただし、klikitは、上記の（2）、（4）、または（5）のいずれかによって生じた注文の返金に対して責任を負いません。会社が非排除条件または保証/保証の違反を修正するために講じる手順の詳細は、以下の「制限された救済措置」の見出しの下に記載されています。

セキュリティ

当社のウェブサイトホスティングプロバイダーは、顧客との取引のために安全な技術を採用していますが、クレジットカードやデビットカード、銀行口座情報が他の誰かによって不正または許可されていない方法で使用された場合に生じる損害（直接的または間接的な結果的損失を含む）については責任を負いません。

会社は、内部検証手順の一環として、クレジットカードのコピーやその他の身分証明書を求めることがあります。これらの手順は、銀行およびクレジットカードの口座保有者をオンライン詐欺から保護するのに役立ちます。注文が内部の詐欺防止チェックを通過するまで、注文は保留状態にあります。さらなる情報が要求され、あなたが会社が適切と考える時間内に要求された情報を提供しない場合、注文はキャンセルされ、支払いが受領されている場合は返金されます。

知的財産

著作権

このサイト、ウェブ、およびモバイルアプリケーションの利用規約において、用語「プロプライエタリコンテンツ」は以下を意味します：

このサイト；
ウェブまたはモバイルアプリケーション；
その全てのコンテンツ（グラフィック、テキスト、デザイン、ソフトウェア、データ、音声および動画ファイル、その他の情報を含む）及びその構造；
このサイト、ウェブ、またはモバイルアプリケーションを通じて提供される製品に関連して会社が所有または使用する全てのソフトウェア、システム、その他の情報（このサイトと同じサーバー上にホストされているかどうかを問わず）。

全てのプロプライエタリコンテンツは、会社またはそのライセンサー（該当する場合）の所有物であり、シンガポールおよび国際著作権法によって保護されています。あなたは、これらの利用規約に明示的に許可されている場合、または会社または他の著作権所有者（該当する場合）の事前の書面による同意を得た場合を除き、プロプライエタリコンテンツを複製、送信、再発行、または派生作品を準備してはなりません。

あなたは、このサイトからのコンテンツを個人的かつ非商業的な使用のためにのみダウンロードおよび印刷することができ、著作権、商標、または他の所有権の表示を削除または変更しないことが条件です。

商標

フレーズ「klikit」は、会社の商標です。このサイトの見た目と感触（すべてのボタンアイコン、スクリプト、カスタムグラフィック、ヘッダーを含む）は、会社の商標、識別マーク、または商標のドレスです。これらの商標、識別マーク、および商標のドレスは、会社の事前の書面による同意なしに、全部または一部を使用、コピー、または模倣してはなりません。

ユーザーコンテンツ

このウェブサイトおよびアプリケーションの利用規約において、用語「ユーザーコンテンツ」は、コメント、フォーラム投稿、チャットルームメッセージ、レビュー、評価、およびフィードバックなど、ユーザーによってこのサイトに提出、投稿、または追加されたあらゆるコンテンツを意味します。

このサイトには、あなたや他のユーザーがユーザーコンテンツをアップロードできるいくつかの機能があります。会社は、全てまたは一部のユーザーコンテンツを表示、表示を拒否、削除、および/または修正する権利を絶対的な裁量で留保します。あなたがアップロードしたユーザーコンテンツに関して、あなたは：

そのユーザーコンテンツの共有が他の人の著作権またはその他の法的権利を侵害しないことを会社に対して表明し、保証します；および
会社に対して、そのユーザーコンテンツの全てまたは一部を使用、複製、配布、修正、適応、派生作品を準備、公に表示、公に演じ、その他の方法で利用するための世界的、非独占的、ロイヤリティフリー、永続的、取り消し不可、サブライセンス可能、かつ譲渡可能なライセンスを付与します。

著作権の請求

あなたが当社のサイト、ウェブ、またはモバイルアプリケーションにあなたが保持または管理する著作権を侵害する素材が含まれていると信じる場合、またはユーザーが会社が所有する任意のプラットフォームを介してリンクされたサードパーティのウェブサイトに移動され、そのウェブサイトがあなたが保持または管理する著作権を侵害していると信じる場合、あなたはその侵害の通知を文書で私たちに送信することができます（[email protected]）。その通知には、侵害されているとされる作品および侵害されているとされる資料を特定し、侵害の詳細を記載する必要があります。

保証の免責

法律で許可される最大限の範囲において、会社およびその役員、従業員、代理人、コンサルタント、ライセンサー、パートナー、関連会社は、このサイトおよびこのサイトを通じて購入または取得した製品に関して、すべての条件、表明、および保証（明示または暗黙、法定またはその他）を明示的に免責します。これには、商業性、特定の目的への適合性、または非侵害に関する暗黙の保証/保証が含まれます。

このサイトは厳密に「現状のまま」提供されます。法律で許可される最大限の範囲において、会社およびその役員、従業員、代理人、コンサルタント、ライセンサー、パートナー、関連会社は、このサイトまたはそのコンテンツの信頼性、適時性、品質、適合性、真実性、可用性、正確性、または完全性について、いかなる表明、保証、または保証もしません。基本的に、次のことを表明、保証、または保証しません：

このサイトおよびウェブまたはモバイルアプリケーションの使用が安全、適時、途切れなく、またはエラーがないこと、または他のハードウェア、ソフトウェア、システム、またはデータと組み合わせて動作すること;
このサイトがあなたの要求や期待に合致すること;
このサイト上またはこのサイトで参照またはリンクされている第三者のウェブサイトにあるものが信頼性、正確性、完全性、または最新性を持つこと;
このサイトを通じて購入または取得した製品、情報、または他の資料の品質が特定の要件または期待に合致すること;
エラーや欠陥が修正されること;
このサイト、ウェブ、またはモバイルアプリケーションまたはそれを提供するサーバーがウイルスやその他の有害なコンポーネントを含まないこと;
サイトで使用される画像、イラスト、写真、または製品画像がそこで販売されている製品の表現であり、納品時に実際の外観が異なる場合があること。

責任の制限

責任の除外

法律で許可される最大限の範囲において、会社およびその役員、従業員、代理人、コンサルタント、ライセンサー、パートナー、関連会社は、これらの利用規約またはあなたまたは他の人によるこのサイト、ウェブ、またはモバイルアプリケーションの使用から直接または間接的に生じる、損失、コスト、費用、請求、または損害（契約、過失、不法行為、衡平法、法令、またはその他に起因し、すべての損失、結果的、間接的、偶発的、特別、懲罰的、例示的、またはその他のものを含む、利益の喪失、データの損失または破損、または商業上の信用の喪失を含む）に対してあなたまたは他の人に対して一切の責任を除外します。

救済の制限

サイトを通じて注文したすべての製品は、シンガポールの消費者法に基づき除外できない保証が付いています。あなたは、重大な失敗に対する交換または返金および他の合理的に予見可能な損失または損害に対する補償を受ける権利があります。製品の返却および返金を受ける権利には制限がある場合がありますが、これらの制限は常にあなたの法定権利に従うものとなります。

返金

もしあなたが商人に注文を行い、何らかの理由で注文を撤回またはキャンセルしたい場合（単に気が変わった場合でも）、TPDまたは当社のウェブアプリケーションによって注文が承認される前に行わなければなりません。さもなければ、製造された商品に対して売り手に補償するためのキャンセル料が発生する可能性があります。キャンセルのトリガーが受け入れイベントの前に発生した場合（受け入れとは、商品提供者（すなわち商人）が注文を受け取り、それを準備し始める瞬間を指します）、会社は、サイト、ウェブ、またはモバイルアプリケーションによって定められたプロセスに従って、全額返金を提供するよう努めます。私たちから受け取った商品に満足できない場合は、以下に従ってその商品を私たちに返す権利があります。

返品、交換、またはクレジットによる救済

会社から受け取った商品の品質や状態に満足できない場合、または取引先の商人の品質に不満がある場合は、できるだけ早く既存のサポートチャネルを利用して私たちに通知してください。会社が状況を修正または是正できるようにします。特定の状況において、会社は交換の代わりにクレジットを提供する場合があります。

ただし、以下の場合には、商品の返品は許可されず、または受け入れられません：

購入日から30日（30日）以上経過してから注文した商品を返却する場合;
会社に過失がない返品の場合、第三者（TPD、履行パートナーなど）の過失によるものであれば、顧客は該当する当事者にフォローアップする必要があります。会社が可能な限りサポートします;
返品は特定の種類の製品にのみ適用されることが明らかであり、性質上返品不可である商品があることを理解する必要があります。返品不可のアイテムとは、衛生商品、衣類、消耗品、医療用消耗品、その他前述のアイテムに類似する商品を含むがそれに限られない製品を指します;
この特定の製品が会社から購入されたことを証明する証拠がない場合;
あなたの心変わりや誤って商品を購入したために対象商品を返品する場合;
あなたが返却しようとする商品を損傷、破損、またはその他の方法で誤って使用した場合;
セールまたは割引で購入された商品は返金できませんが、ここに含まれる条件に従い、他の製品と交換するために返品できる場合があります。これは会社の裁量により決定されます。

いずれにせよ、返品の可能性については、必ずカスタマーサービスに連絡する必要があります。製品に関してそのような返品の資格を確認せず、または連絡しない場合、あなたはその製品を返品する権利を失う可能性があります。

製品の不満足

ソフトウェアプロバイダーとして、会社は、私たちがソフトウェアを提供している配布キッチンや施設から顧客に届けられる製品の実際の品質について一切の責任を負いません。これらの問題を報告するためにカスタマーサポートチャネルを利用することはできますが、私たちは単なる仲介者として機能し、責任は負いません。

配送料

すべての場合において、あなた—顧客または商人—は購入した商品の配送料を支払わなければなりません。一般的に、これらの費用はTPDまたは第三者の物流プロバイダーが会社に転送する費用に等しくなりますが、これは会社の裁量によります。

ストアクレジット

ストアクレジットは、発行日から3か月間有効です。譲渡、割り当て、現金への換金はできません。また、紛失または誤って置いた場合に再発行されることはありません。会社は、ストアクレジットの適用と使用に関して追加のガイドラインを発行する権利を留保します。

リリース

あなたは、このサイトの使用が自己の判断とリスクであることに同意します。あなたは、これらの利用規約またはこのソフトウェア（サイト、ウェブ、またはモバイルアプリケーション）の使用に起因する、会社およびその役員、従業員、代理人、コンサルタント、ライセンサー、パートナー、関連会社に対して、いかなる請求、要求、または訴訟の原因からも解放されることに同意します。会社は、このリリースを請求または手続きに対する障壁および完全な防御として主張することができます。

不可抗力

法律で許可される最大限の範囲で、これらの利用規約の他の規定を制限することなく、会社は、これらの利用規約に基づく義務の履行の遅延について、会社の合理的な制御を超える状況に起因する場合、責任を除外し、その義務の履行のための合理的な延長を受ける権利があります。

一般

解釈

この利用規約においては、次の解釈のルールが適用されます：

– 見出しは参照目的のみであり、これらの利用規約のいかなる規定の範囲または内容を定義、制限、または説明するものではありません；

これらの利用規約は、会社が準備したからといって、会社に不利に解釈されることはありません；
単数は複数を含み、その逆もまた然り；
「人」への言及は、個人、法人、法人団体、パートナーシップ、非法人団体、協会、政府機関、または他のいかなる実体を含みます；および
一般的な言葉の意味は、「含む」、「例えば」、「特に」または類似の表現によって導入された特定の例によって制限されません。

通知

会社は、この利用規約に基づく通知を、電子メールおよび/またはあなたのユーザーコントロールパネルに通知を追加することで提供することがあります。

費用

これらの利用規約に特に規定されている場合を除き、各当事者はこれらの利用規約に関連する法的、会計的およびその他の費用を自ら負担するものとします。

譲渡

あなたは、会社の事前の書面による同意なしに、これらの利用規約に基づく権利または義務を譲渡、転送、または下請けすることはできません。このサイトへの登録はあなた個人に固有のものであり、他の誰かに販売または譲渡することはできません。

会社は、あなたへの通知なしに、いつでもこれらの利用規約に基づく権利または義務のいずれかを譲渡、転送、または下請けすることができます。

権利放棄なし

これらの利用規約に基づくいかなる権限または権利の放棄は、書面であり、その権限または権利の利益を受ける権利がある当事者が署名したものでなければならず、その書面による放棄に記載された範囲にのみ有効です。会社があなたまたは他者による違反に関して行動しないことは、その違反またはその後の類似の違反に関して行動する会社の権利を放棄することはありません。

分離可能性

本利用規約の条項は分離可能であり、現行または将来の法律の下で、これらの利用規約のいかなる条項が違法、無効、または強制不能とされた場合、その条項は削除され、残りの条項は施行されます。

変更

会社は、サイト、ウェブ、またはモバイルアプリケーション内のこれらの利用規約およびその他のポリシーを単独の裁量で変更および改訂する権利を留保し、特に記載がない限り、これらの変更は即時に有効となります。サイトの継続的な使用は、これらの改訂を自動的に受け入れることを意味します。私たちは、通知なしで、単独の裁量で、サイトまたはその中で提供される製品のあらゆる側面や内容を変更、停止、中止、または制限する権利を留保します。

これらの利用規約は、会社との書面による合意によってのみ変更または改訂できます。

準拠法および管轄権

本利用規約は、シンガポールの法律に従ってすべての点で支配されます。両当事者は、シンガポールの裁判所およびその上訴裁判所の非独占的管轄権に不可逆的に服します。

スケジュール 1 – 禁止行為

ソフトウェアを利用する過程で、あなたは以下のことを行わないことに同意します:

このサイトの適切な動作を妨げる、または妨げようとするデバイス、ルーチン、またはソフトウェアを使用しないこと;
当社のインフラに不合理または過度に大きな負荷を要求する、または要求する可能性のある行動に関与しないこと;
このサイトを使用してパスワードやセキュリティ暗号を解読したり、ワーム、ウイルス、またはトロイの木馬を送信したり、違法な、脅迫的な、またはわいせつな資料を転送または保存したり、または他のコンピューターネットワークのセキュリティを侵害したりしないこと;
このサイトを使用して、適用される地方、州、国家、または国際法に違反したり、誤解を招くまたは欺瞞的なオンラインマーケティング慣行に従事したり、または詐欺的または悪意のある目的で使用しないこと;
このサイトの任意の部分にアクセス、取得、またはインデックスするために、スパイダー、ロボット、検索/取得アプリケーション、またはスクリーンスクレイピング、データマイニング、または同様のデータ収集デバイス、プロセス、プログラム、または手段を使用しないこと;
自動化された手段でこのサイトを使用しないこと;
このサイトを使用して、ジャンクメール、スパム、チェーンレター、またはピラミッドスキームを送信したり、他の洪水技術や未承諾メールの大量配布に関与したりしないこと;
このサイトの任意の部分にアクセス、取得、またはインデックスして、オンライン検索可能なデータベースを構築または人口を形成する目的で使用したり、レビューを募集または共有する目的で使用しないこと;
このサイトに表示される広告の表示を妨げないこと;
このサイトに含まれる任意の資料をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、分解、適応、変更、翻訳、フレーム化、または再フォーマットしないこと;
個人的かつ非商業的な使用以外の理由で、このサイトに表示される任意の資料を複製、複写、コピー、または保存しないこと;
他のウェブサイトがこのサイトに関連していると偽って示さないこと;
このサイトにおける会社の知的財産権の価値の低下につながる、またはつながる可能性のある行動を取らないこと;
このサイトに表示される任意の資料を、利益のために、またはこのサイトに関連して使用または利用しないこと、他の事業や企業を含む（利益目的であるかどうかにかかわらず）、このサイトと競合する事業または企業を含む;
会社の事前の書面による同意なしに、会社に関連するニュースリリース、広告資料、プロモーション資料、または他の形式の広報または情報を公表しないこと;

このサイトを使用して、以下のような情報または素材を送信しないこと:

虐待的、脅迫的、嫌がらせ、危害を加える、わいせつ、不適切、淫ら、扇動的、暴力的、下品、冒涜的、人種的、民族的、またはその他の方法で不快または攻撃的と見なされる可能性がある;
名誉毀損、ポルノグラフィー、性的に明示的、違法、または盗作された;
著作権、商標、特許、またはその他の知的財産権や専有権を侵害または違反する;
あなたが従うべき秘密保持義務に違反する、信託関係または契約関係によるものであっても;
誰かのプライバシーまたは公表権を侵害する;
事実の誤表現、他の人または団体のなりすまし、または他の人または団体との提携の誤表現（スポンサーシップや推薦を含む）; 適用される法律、法令、条例、または規制に違反し、他者にそうするよう促す; 政治的なキャンペーン資料、広告、または勧誘を含む; または会社またはそのスタッフに不名誉をもたらす可能性がある。

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