Foodpanda 新加坡餐廳上線清單

要在新加坡的 Foodpanda 上架，不僅僅是建立帳戶而已。請使用這份檢查清單，確保您的餐廳從第一天起就能順利處理外送訂單。

1. 帳戶設定

• 在 partner.foodpanda.com 建立您的 Foodpanda 合作夥伴帳戶
• 驗證您的商業登記 (ACRA)
• 設定餐廳檔案 — 名稱、地址、聯絡方式
• 上傳清晰的營業執照圖片
• 加入餐廳營業時間

2. 菜單設定

• 建立與店內分類一致的菜單類別
• 新增菜單品項並附上清晰描述 (包含過敏原)
• 以新加坡幣 (SGD) 設定價格 — 包含小數位 (例如 $12.80)
• 添加飲食標籤：清真、素食、全素、不含堅果
• 設定品項供應時段 (早餐、午餐、晚餐)
• 設定每個類別的最低訂購金額
• 加入吸引人的食物照片 — 高解析度、光線充足

3. 外送設定

• 定義您的外送區域 — 涵蓋新加坡主要地區 (中央區、東區、西區、北區、東北區)
• 設定外送費用 — Foodpanda 建議 3 公里半徑內收費 $0-$5
• 設定預估外送時間 (標準為 30-45 分鐘)
• 設定當日訂單排程的截止時間
• 啟用或停用預約訂單
• 設定外送服務半徑

4. 付款設定

• 連結您的新加坡銀行帳戶 (DBS、OCBC、UOB、Standard Chartered)
• 設定 PayNow 以加速結算 (非強制但建議使用)
• 選擇付款結算週期 (每週/雙週)
• 設定發票和結算報告的接收方式
• 啟用發票產出功能以供記錄留存

5. 營運整備

• 訓練員工使用 Foodpanda 訂單管理系統
• 在廚房附近設置廚房顯示系統 (KDS) 或平板電腦
• 準備外送包裝 — 確保庫存充足
• 建立處理急單的流程
• 測試整個流程：接收訂單 → 廚房 → 取餐 → 外送

6. 上線與優化

• 進行試營運 — 邀請朋友、家人、忠實顧客測試
• 密切監控前 50 筆訂單
• 回覆所有初期的顧客評論
• 根據績效數據優化菜單
• 根據意見回饋調整價格和外送區域
• 啟用促銷活動以提升初期曝光率

給新加坡餐廳的專業建議

• PayNow 整合：設定此功能可讓低於 $200 的訂單當日結算
• 清真認證：若有，請顯著展示您的 MUIS 認證
• 尖峰時段：新加坡的午餐 (12-2pm) 和晚餐 (6-9pm) 極為關鍵 — 確保人力配置充足
• 競爭：觀察您周邊類似餐廳的價格水準作為參考

需要協助管理多個外送平台嗎？Klikit 將來自 Foodpanda、Grab 和 Gojek 的訂單整合到單一儀表板中。