您在 klikit Business app 中開啟 Menu 分頁並選取品牌後，清單卻顯示空白訊息 「No Menu(s)」。同一份菜單在 klikit Cloud 中仍然可見，訂單也可能照常進來。
這幾乎都是我們伺服器上保存的分店菜單副本過期，而不是菜單被刪除。您的菜單資料很安全，您的外送平台也不會受到影響。
先確認：是否已選取品牌？
若您的帳號在此分店管理多個品牌，app 不會自動幫您選取。在您從 Menu 分頁頂端的下拉選單中選擇品牌之前，會看到顯示 「Select brand and branch to manage menu」 的提示文字。
這與「No Menu(s)」是不同的訊息。若看到提示文字，請選擇一個品牌，菜單就會載入。
若您最近獲得存取權的品牌沒有出現在下拉選單中，請登出 app 再重新登入。
解決方法：從 klikit Cloud 重新整理分店菜單
任何針對該分店儲存的菜單編輯，都會清除過期副本。最快的編輯方式是將任一菜單關閉後立即重新開啟。
- 前往 cloud.klikit.io 並登入。
- 開啟 Menu Management，選取受影響的品牌與該分店的 Store Menu。
- 找到任一菜單，將 Enabled 開關關閉，再立刻重新開啟。
- 在 klikit Business app 中，離開 Menu 分頁後再重新開啟。菜單即會重新載入。
從 klikit Cloud 發佈 分店菜單也會清除過期副本，但這同時會將菜單推送到您的外送平台，包括您已同步但尚未發佈的變更。若只想修正 app 的問題，請使用上述開關方式。
若菜單仍然空白
請聯絡 klikit 支援團隊，並提供：
- 您的商家名稱、品牌與分店
- Menu 分頁的截圖
- 該分店的菜單在 klikit Cloud 中是否可見
支援團隊可以協助確認分店菜單是否需要從您的 Business Menu 重新同步。
為什麼會發生這個情況
app 會從我們伺服器上的副本載入每個分店菜單，該副本會在菜單被編輯或發佈時重新整理。若分店菜單最近從 Business Menu 被重設或重新同步，該副本可能會暫時空白。app 會持續顯示空白副本，直到下一次菜單編輯清除它為止。
如需進一步了解 Business Menu 與 Store Menu 的運作方式，請參閱 什麼是 klikit Menu Management？。
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