Alternatif POS Toast untuk Asia: Mengapa Restoran Asia Memilih Klikit
Penyedia POS Amerika seperti Toast telah mencapai keberhasilan signifikan dalam pasar global, tetapi untuk restoran di seluruh Asia, realiti sistem POS Barat sering kali tidak mencukupi. Dari integrasi GrabFood dan Gojek hingga sokongan pelanggan yang ditempatkan di tempat, restoran Asia memerlukan penyelesaian yang lebih sesuai dengan keperluan lokal mereka.
Garisan panduan ini mengeksplorasi mengapa ribuan restoran Asia beralih dari Toast ke Klikit - dan bagaimana anda dapat membuat keputusan yang sama untuk restoran anda.
Apa yang Ditawarkan Toast (Dan Di mana Kekurangannya)
Toast POS merupakan platform pengurusan restoran yang komprehensif yang dibina terutama untuk pasar Amerika. Ciri-ciri utama termasuk:
- Sistem POS berbasis awan dengan kemampuan offline
- Pengurusan pekerja dan integrasi gaji
- Pengurusan menu dan penjejakan inventari
- Program kesetiaan pelanggan
- Laporan dan analitik
Bagaimanapun, apabila restoran Asia mencuba untuk mengimplementasikan Toast, beberapa cabaran kritikal timbul:
1. Integrasi Platform Penghantaran Asia Terhad
Toast berintegrasi dengan DoorDash, Uber Eats, dan Grubhub - tetapi platform ini mewakili sebahagian kecil daripada pasar penghantaran makanan Asia. Di Asia Tenggara, GrabFood, Gojek, Foodpanda, dan ShopeeFood mendominasi. Toast tidak menawarkan integrasi asli dengan platform ini, meninggalkan restoran untuk mengurus pesanan secara manual atau menggunakan penyelesaian middleware.
Penyediaan Klikit: Integrasi asli dengan GrabFood, Gojek, Foodpanda, ShopeeFood, dan TikTok Shop. Pesanan dari semua platform mengalir langsung ke satu papan pemuka - tanpa input manual.
2. Struktur Harga Tidak Sesuai dengan Pasar Asia
Taraf Toast bermula pada kira-kira $69/bulan untuk setiap lokasi untuk POS inti, dengan caj tambahan untuk gaji ($39/bulan), program kesetiaan, dan fitur premium. Bagi banyak restoran Asia, terutama dalam pasar sensitif harga seperti Indonesia dan Filipina, ini mewakili kos operasi yang signifikan.
Penyediaan Klikit: Langganan bermula pada $25/bulan -hingga 70% lebih murah berbanding Toast - tanpa caj tersembunyi untuk ciri-ciri inti.
3. Tiada Pengendali Pembayaran Tempatan
Toast menyokong Stripe, Square, dan pengendali pembayaran utama AS. Di Asia, di mana tunai masih dominan dan kaedah pembayaran tempatan seperti GoPay, OVO, GrabPay, dan sistem pembayaran QR regional adalah penting, Toast menyediakan sokongan terhad.
Penyediaan Klikit: Pembayaran terintegrasi dengan Xendit, Stripe, dan kaedah pembayaran tempatan di semua pasar APAC.
4. Sokongan Pelanggan di Zona Waktu Tempatan
Pusat sokongan Toast terutama berpangkal di AS, yang bermaksud pemilik restoran di Singapura, Jakarta, atau Manila perlu menavigasi perbezaan waktu yang signifikan untuk keperluan sokongan kritikal.
Penyediaan Klikit: Pasukan sokongan tempatan di setiap pasar yang kami layani - Filipina, Indonesia, Singapura, Malaysia, Jepun, Thailand, dan Taiwan.
Klikit vs Toast: Perbandingan Ciri
| Ciri | Klikit
Tag toastalternativeposasiacomparisonrestaurant-pos |
|---|