Cara Mengurus Grab, Gojek, dan Uber Eats dalam Satu Tablet
Sebagai pemilik restoran di Indonesia, Anda mungkin merasa terlalu sibuk dengan pelbagai aplikasi penghantaran makanan yang perlu diurus setiap hari. Grab, Gojek, dan Uber Eats masing-masing mempunyai pesanan yang masuk ke peranti yang berlainan, membuat Tim Anda perlu beralih antara aplikasi hanya untuk melihat pesanan baru.
Situasi ini tidak hanya memperlambat operasi, tetapi juga meningkatkan risiko kesalahan dalam pesanan dan memakan waktu yang dapat digunakan untuk melayani pelanggan yang datang langsung.
Masalah Utama Restoran Indonesia dalam Mengelola Aplikasi Penghantaran Makanan Berbagai
Berikut adalah tantangan yang dihadapi restoran Indonesia sehari-hari:
- Peranti Berbagai: Satu tablet untuk Grab, satu lagi untuk Gojek, kadang-kadang satu lagi untuk Uber Eats. Tim dapur harus memantau 3-4 skrin sekaligus.
- Keterlambatan dalam Melayani: Ketika pesanan datang dari satu aplikasi, tim mungkin tidak menyadari ada pesanan dari aplikasi lain yang masuk lebih awal.
- Kesalahan Input: Memasukkan pesanan secara manual dari satu aplikasi ke sistem POS rentan terhadap kesalahan.
- Kehilangan Pendapatan: Pesanan yang terlewat berarti pelanggan yang kecewa dan potensi kehilangan pendapatan.
Solusi: Satu Tablet untuk Semua Pesanan Penghantaran
Klikit hadir untuk menyelesaikan masalah ini. Dengan Klikit, semua pesanan dari Grab, Gojek, dan Uber Eats masuk ke satu tablet sahaja. Tim dapur hanya perlu memantau satu skrin untuk melihat semua pesanan yang masuk.
Fitur Utama Klikit untuk Pengumpul Pesanan Makanan
- Pengumpulan Pesanan: Semua pesanan dari Grab, Gojek, Uber Eats, dan platform lain muncul di satu papan pemuka.
- Menu Sinkron Otomatis: Menu di Klikit disinkronkan secara automatik ke semua platform penghantaran. Ubah harga di Klikit, berubah di Grab dan Gojek.
- Notifikasi Real-time: Suara dan notifikasi otomatis saat pesanan masuk dari platform apa pun.
- Paparan Dapur Bersepadu: Papar semua pesanan di skrin paparan dapur tanpa perlu beralih.
- Laporan Terintegrasi: Lihat pendapatan dari setiap platform dalam satu laporan.
Komisi Platform Penghantaran di Indonesia
Memahami struktur kos platform masing-masing membantu Anda mengambil keputusan strategis:
| Platform | Komisi Standar | Catatan |
|---|---|---|
| GrabFood | 15-23% | Komisi bervariasi menurut paket |
| Gojek | 15-20% | Termasuk kos promosi |
| Uber Eats | 15-30% | Komisi lebih tinggi di beberapa kawasan |
Dengan Klikit, Anda boleh melihat prestasi semua platform secara bersamaan dan mengoptimalkan penggunaan berdasarkan data sebenar.
Cara Kerja Klikit
- Pendaftaran Percuma: Daftar akaun Klikit tanpa kos awal.
- Hubungkan Platform: Klikit terintegrasi dengan Grab, Gojek, dan Uber Eats melalui API rasmi.