Mungkin terdapat situasi di mana gerbang pembayaran yang kami bekerjasama mengalami masalah atau kaedah pembayaran tidak berfungsi. Ini boleh menyukarkan untuk membuat pesanan.

Jika saluran kaedah pembayaran yang anda pilih sedang dalam penyelenggaraan, anda perlu menunggu sehingga ia berfungsi semula.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah jika kaedah pembayaran saya tidak berfungsi?

1. Semak internet anda: Cari simbol WiFi pada peranti anda. Jika anda tidak dapat melihatnya, cuba sambungkan semula ke WiFi, atau semak jika data mudah alih anda dihidupkan.

1. Segarkan pelayar: Luncurkan ke bawah, atau tekan butang segar.

1. Cuba lagi: Cobalah membuat pesanan baru.

Hasil yang Diharapkan: Kaedah pembayaran anda sepatutnya kini berfungsi, dan anda boleh menyemak pesanan anda

Jika kaedah pembayaran anda masih tidak berfungsi, hubungi pasukan sokongan kami, dan kami akan menyiasat isu tersebut untuk anda!

Tip Menyelesaikan Masalah

1. Jika anda mempunyai terlalu banyak aplikasi terbuka, cuba tutup beberapa aplikasi untuk mengosongkan ruang pada peranti anda.

1. Kosongkan cache, kuki, dan sejarah pelayar anda.

1. Matikan sekatan pop-up anda.

1. Jika anda diarahkan ke halaman pembayaran tetapi ia tidak muncul, anda perlu membenarkan pemberitahuan pop-up pada pelayar anda.

1. Berikut adalah beberapa artikel panduan bergantung kepada pelayar yang anda gunakan (sila ambil perhatian bahawa ini bukan senarai yang lengkap).

1. Google Chrome 

1. Safari  

1. Samsung Internet 

1. Opera 

Perlu Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat

Ketuk butang "Live Chat" di sudut kanan bawah skrin anda