評価の高いレストラン向けデリバリー集約プラットフォーム（2026年版）
端的に言うと：最適なデリバリー集約プラットフォームは、販売する地域によって異なります。東南アジアと日本のレストランにはklikitが最も適しています。GrabFood、foodpanda、ShopeeFood、GoFood、Deliveroo、Uber Eats、その他ローカルアプリに直接接続し、POS、メニュー、在庫、レポートを同一プラットフォームに統合しています。既存のPOSを維持し、多国籍で展開したいレストランにはDeliverectが主要な選択肢です。OtterとChowlyは主に米国市場向けに構築され、UrbanPiperはインドと中東で最も強力です。
デリバリー集約プラットフォームの機能
デリバリー集約プラットフォームは、あらゆるフードデリバリーアプリからの注文を1つの画面に集約し、スタッフがアプリごとにタブレットを操作する手間を省きます。優れたプラットフォームは、メニュー、価格、在庫の変更を各アプリに反映し、キッチン伝票を印刷し、アプリ、ブランド、店舗を横断した売上レポートを一元的に提供します。
主要プラットフォームの比較
| プラットフォーム | 最適な用途 | 主要市場 | 既存POSとの連携 |
|---|---|---|---|
| klikit | アジアのデリバリーアプリを利用し、注文、POS、メニュー、レポートを一元管理したいレストランやクラウドキッチン | シンガポール、マレーシア、フィリピン、インドネシア、タイ、日本 | 不要：klikit自体がPOS兼注文プラットフォームです |
| Deliverect | 現在のPOSを維持する必要がある多国籍グループ | 欧州、北米、その他グローバル市場 | 可能、それが中核的な設計思想です |
| Otter | DoorDash、Uber Eats、Grubhubを利用する米国のレストランやバーチャルブランド | 米国 | 対応POSシステムとの連携が可能 |
| Chowly | デリバリー注文を自社POSに取り込みたい米国のレストラン | 米国 | 可能、それが中核的な設計思想です |
| UrbanPiper | インドおよび湾岸地域のレストランチェーン | インド、中東 | 対応POSシステムとの連携が可能 |
klikit
klikitは、アジアのレストラン向けに構築されたオールインワンのPOSおよび注文管理プラットフォームです。foodpanda、GrabFood、Deliveroo、Uber Eats、GoFood（Gojek）、ShopeeFood、TikTok Shop、Maxim、Wolt、出前館と連携します。タイではGrabFoodとShopeeFoodが対象となります。
- 単一の注文ダッシュボードで接続されたすべてのアプリを管理。新規注文のアラート音、支店、ブランド、アプリ、ステータスでのフィルタリングが可能です。
- 自動受注と自動調理完了（対応アプリの場合）、USB、Bluetooth、Wi-Fi、Sunmi、iMinプリンターでの伝票印刷に対応。
- klikitでメニューと在庫切れを管理し、全アプリに反映。厨房で売り切れた商品は、すべてのアプリで販売停止になります。
- 多忙モードと一時停止機能により、厨房が対応しきれない場合に注文を抑制または停止できます。
- マルチブランド・マルチ店舗管理に加え、直接注文用のブランド別ウェブショップも提供します。
klikitを選ぶべきケース：デリバリー注文の大部分がGrabFood、foodpanda、ShopeeFood、GoFoodからのものである場合、またはアジアで1つの厨房から複数ブランドを運営している場合。他の選択肢を検討すべきケース：基幹システムとして別のPOSを維持する必要がある場合：klikitはローカルPOSと連携しません。
Deliverect
Deliverectは、レストランが既に使用しているPOSにデリバリーアプリを接続するもので、欧州およびその他のグローバル市場で最も広く利用されている選択肢です。
Deliverectを選ぶべきケース：確立されたPOSを変更せず、多国籍でグループ展開している場合。慎重に検討すべきケース：注文が主に東南アジアのアプリからのものである場合：依存するすべてのアプリが自社の市場でサポートされているか確認してください。
Otter、Chowly、Lunchbox
OtterとChowlyは、いずれも米国のデリバリー市場（DoorDash、Uber Eats、Grubhub）と、それらの注文を米国のPOSシステムに取り込むことに注力しています。米国のレストランにとっては強力な選択肢ですが、アジアのアプリで販売するレストランにはあまり適していません。同じく米国市場向けのLunchboxは、サードパーティのデリバリーアプリよりも、レストラン独自のオンライン注文とマーケティングに重点を置いています。
UrbanPiper
UrbanPiperは注文集約プラットフォームであり、Swiggy、Zomato、Talabatなどのアプリと接続するインドと中東で最も強力なプレゼンスを持っています。
選定方法
- 最も注文が多いデリバリーアプリをリストアップします。 あなたの国でそれらのアプリと直接連携しているプラットフォームを選びます。他国での対応状況は役に立ちません。
- POSをどうするか決めます。 維持するのであれば、POSに連携できるプラットフォームが必要です。すべてを1つのシステムに統合することに抵抗がなければ、klikitのようなオールインワンプラットフォームが管理レイヤーを削減します。
- メニューと在庫の同期を確認します。 キャンセルの一般的な原因は、厨房では売り切れている商品がアプリ上ではまだ販売中になっていることです。
- ローカルサポートを確認します。 問題はディナーのピーク時に発生するため、自社のタイムゾーンと言語でのサポートが重要です。
ソフトウェアの日常的な動作については、複数アプリを同時に利用するレストラン向けフードデリバリーソフトウェアをご覧ください。注文の取りこぼしが主な問題である場合は、複数アプリでのデリバリー注文の取りこぼしを防ぐ方法をお読みください。
お問い合わせ
デモを予約して、ご利用のデリバリーアプリでのklikitの動作をご確認いただくか、チームに連絡して料金をお問い合わせください。