Apa siklus atau garis waktu onboarding?
Onboarding terjadi setiap 2 minggu, tetapi untuk onboarding cepat, hubungi Manajer Sukses Pelanggan Anda.
Kami umumnya berusaha untuk membuat Anda beroperasi dalam waktu ~2 minggu setelah menandatangani kontrak. Untuk mencapai ini, semua langkah dalam proses onboarding harus diselesaikan.
Jika Anda perlu segera beroperasi, silakan hubungi Manajer Dukungan Pelanggan Anda.
Apa proses onboarding untuk pedagang, merek, atau cabang baru?
Pedagang baru atau pertama kali
Silakan isi Formulir Master Onboarding (Form MO)
- **Kirim Form MO
**Formulir Master Onboarding (Form MO) dikirim kepada Anda oleh Tim Onboarding kami. Mengisi formulir ini memungkinkan kami untuk memahami bisnis Anda dan mengatur Anda dalam sistem kami.
- Faktur Diterbitkan
Kami akan menerbitkan faktur untuk pembayaran layanan sebagaimana dinyatakan dalam kontrak kami.
- **Bayar Faktur
**Setelah Anda membayar faktur, kami akan mulai mengatur semuanya sesuai kebutuhan.
- **Kirim Permintaan OB
**Setelah kami menerima Form MO dan pembayaran Anda, kami akan mengajukan Permintaan Onboarding Anda (Permintaan OB) atas nama Anda.
- **Pelatihan Pelanggan
**Kami kemudian akan menjadwalkan sesi pelatihan dengan Anda untuk memulai dan membuat staf Anda familiar dengan aplikasi/produk klikit.
- ...Mulai!
Menambahkan merek atau cabang baru
- Kirim Formulir Permintaan Onboarding (Permintaan OB)
- **Hubungi Manajer Sukses Pelanggan Anda
- ...Mulai!
Webshop atau Reservasi Pre-Paid
- KYC/Pembentukan Akun Pembayaran
Bergantung pada negara Anda - kami akan meminta Anda untuk mengisi Formulir Kenali Pelanggan Anda (Formulir KYC) agar kami dapat membayar Anda.
- Pelatihan Aktivasi Pemasaran
Kami juga akan menjadwalkan sesi untuk Anda dengan beberapa ahli pemasaran kami untuk membantu memaksimalkan alat baru Anda
Butuh Bantuan? Hubungi kami di Live Chat
Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda