Kategori Menu
Kategori Menu adalah cara Anda mengelompokkan item-item terkait di menu Anda — misalnya Makanan Pembuka, Menu Utama, Minuman, atau Makanan Penutup. Mengatur item ke dalam kategori yang jelas membuat menu Anda lebih mudah dijelajahi pelanggan di setiap saluran yang terhubung, dan menjaga menu tetap rapi seiring pertumbuhannya.
Mengapa menggunakan kategori?
- Pencarian yang lebih mudah — pelanggan menemukan yang diinginkan lebih cepat saat item dikelompokkan secara logis.
- Menu yang lebih rapi — item terkait tetap bersama alih-alih berada dalam satu daftar panjang.
- Konsisten di mana-mana — kategori yang Anda atur di klikit akan diteruskan ke aplikasi pengiriman dan Webshop yang terhubung.
Bagaimana cara mengatur kategori?
Anda dapat membuat dan mengelola kategori dari tab Menu di dasbor klikit Anda. Tonton video singkat di atas untuk panduan langkah demi langkah membuat kategori.
Setelah kategori dibuat, Anda dapat mengatur urutan kemunculannya — lihat Bagaimana cara mengurutkan Kategori, Item, dan Modifiers di dalam menu? untuk mengaturnya.
Kategori baru saya muncul di satu aplikasi pengiriman tetapi tidak di yang lain
Kategori yang berhasil dipublikasikan ke satu saluran tetapi tidak muncul di saluran lain setelah Sync & Publish yang sama adalah perilaku yang tidak diharapkan. Ini bukan sesuatu yang perlu Anda konfigurasi ulang di sisi aplikasi pengiriman.
Laporkan kepada dukungan. Kebanyakan kasus ternyata disebabkan oleh salah satu dari dua hal:
- pengaturan visibilitas item atau kategori yang menyembunyikannya di saluran tersebut, atau
- kesalahan konfigurasi modifier pada salah satu item di kategori tersebut.
Beri tahu kami nama kategori, cabang, dan saluran mana yang tidak menampilkannya, dan kami akan memeriksanya.
Jika proses publikasi itu sendiri melaporkan kesalahan alih-alih berhasil, lihat Apa arti status publikasi menu? terlebih dahulu — itu masalah berbeda dengan perbaikan yang berbeda.
Butuh Bantuan?
Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda.
Langkah-demi-Langkah: membuat kategori, menghubungkannya ke menu, dan menambahkan item
Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud (cloud.klikit.io) menggunakan browser desktop.
1. Buat kategori. Kategori dibuat di tingkat bisnis di klikit Cloud.
- Buka tab Menu di klikit Cloud.
- Pilih merek yang ingin Anda kelola.
- Buka bagian Kategori.
- Klik Baru atau Tambah Kategori.
- Masukkan nama kategori dan tanda yang relevan (minuman beralkohol, halal, dll.).
- Klik Simpan.
Setelah membuat kategori, Anda perlu menghubungkannya ke bagian (menu) dan menambahkan item ke dalamnya sebelum dapat digunakan.
2. Hubungkan kategori ke bagian (menu). Kategori harus dihubungkan ke bagian (menu) agar muncul di struktur menu Anda.
- Dari tab Menu, pilih bagian yang ingin Anda tambahkan kategori.
- Gunakan alat dropdown Kategori untuk menambah atau menghapus kategori dari bagian tersebut.
- Simpan perubahan.
Satu kategori dapat dihubungkan ke beberapa bagian. Misalnya, kategori "Minuman" dapat muncul di bagian "Menu Makan Siang" dan "Menu Makan Malam".
3. Tambahkan item ke kategori. Item dihubungkan ke kategori agar muncul di bawah pengelompokan yang benar.
- Buka bagian Item di tab Menu.
- Klik item yang ingin Anda kategorikan.
- Klik "Tambahkan ke Kategori."
- Daftar dropdown kategori yang tersedia akan muncul. Pilih kategori yang relevan.
- Klik Simpan.
Satu item dapat termasuk ke dalam beberapa kategori.
4. Sinkronkan dan Publikasikan. Setelah melakukan perubahan kategori di Menu Bisnis, Sinkronkan ke cabang yang diinginkan, lalu Publikasikan. Penambahan, penghapusan, dan pengurutan ulang kategori semuanya memerlukan langkah Publikasi agar terlihat di aplikasi konsumen.
Pertanyaan Umum
Kenapa menu paket lauk saya tidak kelihatan sendiri, tapi baru muncul setelah konsumen klik menu lain?
Item hanya muncul di bawah pengelompokannya sendiri ketika item tersebut dihubungkan ke kategori: buka bagian Item di tab Menu, klik item tersebut, klik "Tambahkan ke Kategori," pilih kategori yang relevan dari dropdown, dan Simpan. Satu item dapat termasuk ke dalam beberapa kategori. Kategori itu sendiri juga harus dihubungkan ke bagian (menu) — dari tab Menu pilih bagian tersebut dan gunakan alat dropdown Kategori untuk menambahkan kategori, lalu simpan. Penambahan, penghapusan, dan pengurutan ulang kategori hanya akan terlihat di aplikasi konsumen setelah Anda Sinkronkan ke cabang dan Publikasikan.
Item saya cuma muncul kalau item lain dipilih dulu, ini masalah modifier ya?
Item yang hanya muncul melalui item lain menunjukkan adanya pengaturan visibilitas item atau kategori, atau kesalahan konfigurasi modifier pada salah satu item di kategori tersebut. Ini bukan sesuatu yang perlu Anda konfigurasi ulang di sisi aplikasi pengiriman — laporkan kepada dukungan dan beri tahu kami nama kategori, cabang, dan saluran mana yang tidak menampilkannya, dan kami akan memeriksanya.
Saya edit menu dari HP tapi tidak bisa, harus dari mana?
Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud (cloud.klikit.io) menggunakan browser desktop.