Jika Anda mengakses sebagai...
- Pemilik Bisnis - Anda dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang
- Manajer Merek - Anda dapat mengedit MEREK Anda, SEMUA Cabang
- Manajer Cabang - Anda dapat mengedit CABANG Anda, hanya jika Anda telah diberi akses sebelumnya.
Setelah Anda membuat pilihan yang benar, Anda kemudian akan dapat mengedit: Menu, Kategori, Item, Grup Modifier, dan Template.
Bagaimana cara mengedit menu saya?
Untuk mengubah Menu Anda, cukup arahkan ke tab 'Menu' di dalam klikit Cloud Anda untuk memulai. Di sini untuk Memahami Manajemen Menu klikit
- Pilih apa yang Anda maksud (mis. Menu, Kategori, Item, Grup Modifier, atau Template) dan lakukan perubahan sesuai kebutuhan.
- Setelah menambahkan/mengedit Item Menu Anda, penting bahwa saat Anda membuat perubahan di sini, Anda terus menekan tombol 'Save' setelah Anda melakukan perubahan.
- Agar perubahan tersebut berlaku - Anda kemudian perlu 'Sync' Menu ke Merek/Cabang yang relevan agar perubahan tersebut berlaku di berbagai aplikasi pengiriman, Webshop, dan/atau POS Anda.
- Tekan tombol 'Publish' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.
**Perubahan menu apa yang dapat Anda lakukan di aplikasi toko?
**
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengelola menu di aplikasi klikit for Business Anda. Anda dapat melakukan tindakan berikut pada menu Anda:
- Memfilter menu berdasarkan merek atau cabang;
- Mengalihkan item ke dalam atau keluar stok di berbagai merek;
- Menonaktifkan item di merek tertentu;
- Melihat harga item dari berbagai platform;
- Mengatur jumlah inventaris;
Akses pengguna yang berbeda memiliki tampilan yang bervariasi. Manajer cabang hanya dapat mengelola cabang yang ditugaskan sementara Pemilik
Bisnis dapat mengelola semua cabang.
Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup modifier, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui menu/rincian toko saya? Kapan perubahannya akan terlihat?
klikit tidak menambah waktu yang diperlukan untuk perubahan detail toko agar tayang. Namun, harap dicatat bahwa waktu untuk platform agregator hanyalah panduan kasar dan bergantung pada ukuran menu dan antrian masing-masing agregator; jika tidak ada yang berubah setelah 60 menit, hubungi Dukungan. GrabFood, Foodpanda, dan penyedia pengiriman lainnya masih memerlukan jadwal persetujuan tersendiri untuk perubahan tertentu.
Untuk perubahan menu, selama toko Anda terintegrasi dengan kami, pengalihan status item menu (in-stock atau out-of-stock) terjadi segera, dan pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen.
Butuh Bantuan?
Ketuk tombol "Live Chat" di pojok kanan bawah layar Anda
Mengubah detail item (mis. namanya) langkah demi langkah
Informasi item diedit di klikit Cloud, bukan di aplikasi seluler: "Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup modifier, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud." Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud melalui desktop (mis. PC, komputer, atau laptop).
Pertama, periksa tingkat akses Anda. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis. Pemilik Bisnis dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang; Manajer Merek dapat mengedit MEREK Anda, SEMUA Cabang; Manajer Cabang dapat mengedit CABANG Anda, dan hanya jika Anda telah diberi akses sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki tingkat yang tepat, tanyakan kepada Pemilik Bisnis Anda daripada melanjutkan langkah-langkah ini.
Kemudian ikuti Bagaimana cara mengedit menu saya? di atas, pilih Items — dan ingat bahwa perubahan tidak akan tayang sampai Anda menekan Save, lalu Sync, lalu Publish ke Merek/Cabang yang relevan. Ada panduan lengkap di sini: https://www.youtube.com/watch?v=RZfXx3OZKLs
Kapan perubahannya akan muncul? Selama toko Anda terintegrasi dengan kami, pengeditan menu membutuhkan waktu beberapa menit untuk sampai ke aplikasi konsumen — lihat Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui menu/rincian toko saya? di atas untuk jadwal agregator.
Menambahkan atau mengganti gambar item (persyaratan dan di mana menemukannya)
Foto item diunggah di klikit Cloud pada item itu sendiri. Buka Menu → Items, pilih item, dan klik Upload Image di bagian Image.
Sebelum mengunggah, periksa file terhadap batas gambar item menu:
| Persyaratan | Nilai |
|---|---|
| Ukuran file maksimum | 1 MB |
| Ukuran file minimum | 100 KB |
| Dimensi | 320x320 px hingga 1000x1000 px |
| Format | PNG atau JPEG |
Tidak ada toleransi 5 MB — gambar di atas 1 MB tidak akan diunggah. Jika foto terus memuat, berputar tanpa henti, atau gagal disimpan, penyebabnya hampir selalu karena file terlalu besar; kasus paling umum adalah foto yang diambil langsung dari kamera ponsel, yang seringkali berukuran beberapa megabyte. Ubah ukuran atau kompresi hingga di bawah 1 MB dan di antara 320x320 px dan 1000x1000 px — gambar persegi (1:1) ditampilkan terbaik. Format selain PNG atau JPEG (HEIC dari iPhone, WebP, TIFF, PDF) tidak diterima, jadi konversikan terlebih dahulu.
Setelah mengunggah, Save item, lalu Sync dan Publish agar foto baru mencapai platform pengiriman Anda.
Jika file sudah berada dalam batas ini dan unggahan masih gagal, coba browser lain (Chrome atau Safari), bersihkan cache browser, dan pastikan koneksi internet Anda stabil. Jika masih tidak bisa diunggah, hubungi dukungan.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara menghapus gambar menu saya?
Foto item terdapat pada item itu sendiri di klikit Cloud, jadi ini harus dilakukan di desktop (PC, komputer, atau laptop) — menu tidak dapat diedit di aplikasi seluler. Buka Menu → Items, pilih item, dan buka bagian Image, di mana Anda menggunakan Upload Image untuk memasang foto baru menggantikan yang lama. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis, jadi jika Anda tidak memiliki akses tersebut, tanyakan kepada Pemilik Bisnis Anda.
Setelah mengganti foto, Save item, lalu Sync dan Publish ke Merek/Cabang yang relevan sehingga perubahan mencapai platform pengiriman Anda — pengeditan menu memakan waktu beberapa menit untuk tercermin di aplikasi konsumen. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan gambar pada item Anda, ketuk tombol "Live Chat" di pojok kanan bawah layar Anda.
Item telah ditambahkan tetapi gambar tidak masuk — apa persyaratan gambarnya?
Gambar menu sebaiknya 1024 x 576, dalam format PNG atau JPEG, dan antara 100kb dan 1mb. Periksa file terhadap persyaratan tersebut sebelum mengunggahnya lagi, dan ingatlah untuk mempublikasikan menu setelah gambar masuk.