Jika Anda mengaksesnya sebagai...
- Pemilik Bisnis (Business Owner) - Anda dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang
- Manajer Merek (Brand Manager) - Anda dapat mengedit Merek ANDA, SEMUA Cabang
- Manajer Cabang (Branch Manager) - Anda dapat mengedit Cabang ANDA, hanya jika Anda diberi akses sebelumnya.
Setelah Anda membuat pilihan yang benar, Anda kemudian dapat mengedit: Menu, Kategori, Item, Grup Pengubah, dan Template.
Bagaimana cara mengedit menu saya?
Untuk mengubah Menu Anda, cukup buka tab 'Menu' di dalam klikit Cloud Anda untuk memulai. Di sini untuk Memahami Manajemen Menu klikit
- Pilih apa yang Anda maksud (mis. Menu, Kategori, Item, Grup Pengubah, atau Template) dan lakukan perubahan yang diperlukan.
- Setelah menambahkan/mengedit Item Menu Anda, penting bahwa saat Anda membuat perubahan di sini, Anda terus menekan tombol 'Simpan' setelah Anda membuat perubahan.
- Agar perubahan tersebut berlaku - Anda kemudian perlu 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan agar berlaku di berbagai aplikasi pengiriman, Webshop, dan/atau POS Anda.
- Tekan tombol 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.
Perubahan menu apa yang dapat Anda lakukan di aplikasi toko?
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengelola menu Anda di aplikasi klikit for Business Anda. Anda dapat melakukan tindakan berikut pada menu Anda:
- Menyaring menu berdasarkan merek atau cabang;
- Mengaktifkan/menonaktifkan item stok di berbagai merek;
- Menonaktifkan item di merek tertentu;
- Melihat harga item dari berbagai platform;
- Mengatur jumlah inventaris;
Akses pengguna yang berbeda memiliki tampilan yang berbeda. Manajer Cabang hanya dapat mengelola cabang yang ditugaskan kepada mereka, sementara Pemilik Bisnis dapat mengelola semua cabang.
Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui menu/ detail toko saya? Kapan perubahan akan terlihat?
klikit tidak menambah waktu yang diperlukan agar perubahan detail toko berlaku. Namun, perlu dicatat bahwa waktu untuk platform agregator hanyalah panduan kasar dan bergantung pada ukuran menu dan antrean masing-masing agregator; jika tidak ada perubahan setelah 60 menit, hubungi Dukungan. GrabFood, Foodpanda, dan penyedia pengiriman lainnya masih memerlukan jadwal terpisah untuk persetujuan perubahan tertentu.
Untuk perubahan menu, selama toko Anda terintegrasi dengan kami, pengalihan item menu (stok tersedia atau habis) terjadi segera, dan pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen.
Butuh Bantuan?
Ketuk tombol "Obrolan Langsung" di sudut kanan bawah layar Anda
Mengubah detail item (mis. namanya) langkah demi langkah
Informasi item diedit di klikit Cloud, bukan di aplikasi seluler: "Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud." Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud melalui desktop (mis. PC, komputer, atau laptop).
Pertama, periksa tingkat akses Anda. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis. Pemilik Bisnis dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang; Manajer Merek dapat mengedit Merek ANDA, SEMUA Cabang; Manajer Cabang dapat mengedit Cabang ANDA, dan hanya jika Anda diberi akses sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki tingkat yang tepat, mintalah Pemilik Bisnis Anda daripada melalui langkah-langkahnya.
Kemudian ikuti Bagaimana cara mengedit menu saya? di atas, pilih Item — dan ingat bahwa perubahan tidak berlaku sampai Anda menekan Simpan, lalu Sinkronkan, lalu Publikasikan ke Merek/Cabang yang relevan. Ada panduan lengkap di sini: https://www.youtube.com/watch?v=RZfXx3OZKLs
Kapan perubahan akan terlihat? Selama toko Anda terintegrasi dengan kami, pengeditan menu memerlukan waktu beberapa menit untuk mencapai aplikasi konsumen — lihat Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui menu/ detail toko saya? di atas untuk waktu agregator.
Menambahkan atau mengganti gambar item (persyaratan dan tempat menemukannya)
Foto item diunggah di klikit Cloud pada item itu sendiri. Buka Menu → Item, pilih item, dan klik Unggah Gambar di bagian Gambar.
Sebelum mengunggah, periksa file terhadap batas gambar item menu:
| Persyaratan | Nilai |
|---|---|
| Ukuran file maksimum | 1 MB |
| Ukuran file minimum | 100 KB |
| Dimensi | 1024 x 576 px (lebar, bukan persegi) |
| Format | PNG atau JPEG |
Tidak ada toleransi 5 MB — gambar di atas 1 MB tidak akan diunggah. Jika foto terus memuat, berputar selamanya, atau gagal disimpan, penyebabnya hampir selalu karena file terlalu besar; kasus paling umum adalah foto yang diambil langsung dari kamera ponsel, yang seringkali berukuran beberapa megabyte. Ubah ukurannya menjadi 1024 x 576 px — gambar lebar, bukan persegi — dan kompres hingga antara 100 KB dan 1 MB. Format selain PNG atau JPEG (HEIC dari iPhone, WebP, TIFF, PDF) tidak diterima, jadi konversi terlebih dahulu.
Setelah mengunggah, Simpan item, lalu Sinkronkan dan Publikasikan agar foto baru mencapai platform pengiriman Anda.
Jika file sudah dalam batas ini dan unggahan masih gagal, coba browser lain (Chrome atau Safari), bersihkan cache browser, dan pastikan koneksi internet Anda stabil. Jika masih tidak dapat diunggah, hubungi dukungan.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara menghapus gambar menu saya?
Foto item berada pada item itu sendiri di klikit Cloud, jadi ini harus dilakukan di desktop (PC, komputer, atau laptop) — menu tidak dapat diedit di aplikasi seluler. Buka Menu → Item, pilih item, dan buka bagian Gambar, di mana Anda menggunakan Unggah Gambar untuk memasang foto baru menggantikan yang lama. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis, jadi jika Anda tidak memiliki akses tersebut, mintalah Pemilik Bisnis Anda.
Setelah mengganti foto, Simpan item, lalu Sinkronkan dan Publikasikan ke Merek/Cabang yang relevan agar perubahan mencapai platform pengiriman Anda — pengeditan menu memerlukan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan gambar pada item Anda, ketuk tombol "Obrolan Langsung" di sudut kanan bawah layar Anda.
Item telah ditambahkan tetapi gambar tidak masuk — apa persyaratan gambarnya?
Gambar menu harus berukuran 1024 x 576, dalam format PNG atau JPEG, dan antara 100kb dan 1mb. Periksa file terhadap persyaratan tersebut sebelum mengunggahnya lagi, dan ingat untuk mempublikasikan menu setelah gambar masuk.
Saya mendapatkan "sectionID: cannot be blank" saat menyimpan — apa artinya?
Itu berarti menu tidak memiliki bagian yang dipetakan. Menu harus memiliki bagian yang dipetakan sebelum item di dalamnya akan disimpan — petakan bagiannya, lalu simpan lagi. Ini bukan masalah gambar, jadi mengubah ukuran foto tidak akan memperbaikinya.
Malam, mau minta tolong tambahkan menu baru di brand saya untuk cabang tertentu — nama menu dan harganya sudah ada, bisa dibantu?
Anda dapat menambahkan item baru sendiri — tidak perlu menunggu dukungan. Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud melalui desktop (mis. PC, komputer, atau laptop), jadi buka klikit Cloud dan navigasikan ke tab 'Menu', pilih Item, dan tambahkan item dengan detail yang Anda inginkan. Harga juga diatur di sini: "Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud."
Tekan 'Simpan' setelah membuat perubahan, lalu 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan agar berlaku di aplikasi pengiriman, Webshop, dan/atau POS Anda, dan terakhir tekan 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.
Satu hal yang perlu diperiksa terlebih dahulu: menambahkan dan memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis. Pemilik Bisnis dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang; Manajer Merek dapat mengedit Merek mereka, SEMUA Cabang; Manajer Cabang hanya dapat mengedit Cabang mereka, dan hanya jika mereka diberi akses sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki tingkat yang tepat, mintalah Pemilik Bisnis Anda. Setelah dipublikasikan, pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen. Jika Anda tidak dapat mengakses komputer, hubungi dukungan.
Halo, berikan tutorial update harga menu sampai selesai
Harga diperbarui di klikit Cloud di desktop: "Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud." Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud melalui desktop (mis. PC, komputer, atau laptop), sehingga aplikasi seluler tidak dapat digunakan untuk ini.
Urutan lengkap, dari awal hingga akhir:
- Di klikit Cloud, navigasikan ke tab 'Menu'.
- Pilih Item dan lakukan perubahan harga sesuai kebutuhan.
- Tekan tombol 'Simpan' setelah Anda membuat perubahan.
- 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan agar berlaku di aplikasi pengiriman, Webshop, dan/atau POS Anda.
- Tekan tombol 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.
Perubahan tidak berlaku sampai Anda menekan Simpan, lalu Sinkronkan, lalu Publikasikan. Ada panduan lengkap di sini: https://www.youtube.com/watch?v=RZfXx3OZKLs
Sebelum memulai, periksa tingkat akses Anda — memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis. Pemilik Bisnis dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang; Manajer Merek dapat mengedit Merek mereka, SEMUA Cabang; Manajer Cabang dapat mengedit Cabang mereka, hanya jika mereka diberi akses sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki tingkat yang tepat, mintalah Pemilik Bisnis Anda. Setelah dipublikasikan, pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen. Jika Anda tidak dapat mengakses komputer, hubungi dukungan.
Gimana cara mau tambah menu di resto nya?
Jika yang Anda maksud adalah menambahkan item (hidangan) ke menu cabang Anda, Anda dapat melakukannya sendiri di klikit Cloud. Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud melalui desktop (mis. PC, komputer, atau laptop), sehingga aplikasi seluler tidak dapat digunakan untuk ini.
- Di klikit Cloud, navigasikan ke tab 'Menu'.
- Pilih Item dan tambahkan item dengan detail yang Anda inginkan — harga, informasi item, dan grup pengubah semuanya diatur di sini di klikit Cloud.
- Tekan tombol 'Simpan' setelah Anda membuat perubahan.
- 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan agar berlaku di aplikasi pengiriman, Webshop, dan/atau POS Anda.
- Tekan tombol 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.
Periksa tingkat akses Anda terlebih dahulu: memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis. Pemilik Bisnis dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang; Manajer Merek dapat mengedit Merek mereka, SEMUA Cabang; Manajer Cabang hanya dapat mengedit Cabang mereka, dan hanya jika mereka diberi akses sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki tingkat yang tepat, mintalah Pemilik Bisnis Anda. Setelah dipublikasikan, pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen. Jika Anda tidak dapat mengakses komputer, hubungi dukungan.
Dilihat dimana perubahan di merchant, dan bisa dilihat di aps konsumen sukses? Sama biasanya berapa lama perubahan menu harga?
Perubahan harga dilakukan di klikit Cloud di desktop — "Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud." Navigasikan ke tab 'Menu', pilih Item, lakukan perubahan, tekan 'Simpan', lalu 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan, dan terakhir tekan 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah. Perubahan tidak berlaku sampai Simpan, lalu Sinkronkan, lalu Publikasikan semuanya telah dilakukan.
Untuk memeriksanya di sisi merchant, aplikasi klikit for Business memungkinkan Anda melihat harga item dari berbagai platform, sehingga Anda dapat mengkonfirmasi di sana berapa harga yang berlaku per platform. Perhatikan bahwa Manajer Cabang hanya dapat mengelola cabang yang ditugaskan kepada mereka, sementara Pemilik Bisnis dapat mengelola semua cabang.
Mengenai berapa lama waktu yang dibutuhkan: selama toko Anda terintegrasi dengan kami, pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen (pengalihan item stok tersedia/habis terjadi segera). klikit tidak menambah waktu yang diperlukan agar perubahan detail toko berlaku, tetapi waktu agregator hanyalah panduan kasar dan bergantung pada ukuran menu dan antrean masing-masing agregator — dan GrabFood, Foodpanda, dan penyedia pengiriman lainnya masih memerlukan jadwal terpisah untuk persetujuan perubahan tertentu. Jika tidak ada perubahan setelah 60 menit, hubungi Dukungan.
Cara update harga gmn caranya
Harga diperbarui di klikit Cloud di desktop: "Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud." Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud melalui desktop (mis. PC, komputer, atau laptop), sehingga aplikasi seluler tidak dapat digunakan untuk ini.
- Di klikit Cloud, navigasikan ke tab 'Menu'.
- Pilih Item dan lakukan perubahan harga sesuai kebutuhan.
- Tekan tombol 'Simpan' setelah Anda membuat perubahan.
- 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan agar berlaku di aplikasi pengiriman, Webshop, dan/atau POS Anda.
- Tekan tombol 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.
Harga baru tidak berlaku sampai Simpan, lalu Sinkronkan, lalu Publikasikan semuanya telah dilakukan. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis, jadi jika Anda tidak memiliki akses tersebut, mintalah Pemilik Bisnis Anda. Setelah dipublikasikan, pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen. Jika Anda tidak dapat mengakses komputer, hubungi dukungan.
Saya mau menambah menu dan mengganti harga di klikit
Keduanya dilakukan oleh Anda di klikit Cloud di desktop — menu hanya dapat diedit di klikit Cloud melalui desktop (mis. PC, komputer, atau laptop), sehingga aplikasi seluler tidak dapat digunakan untuk ini. Khusus harga: "Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud."
- Di klikit Cloud, navigasikan ke tab 'Menu'.
- Pilih Item — tambahkan item baru, atau ubah harga, sesuai kebutuhan.
- Tekan tombol 'Simpan' setelah Anda membuat perubahan.
- 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan agar berlaku di aplikasi pengiriman, Webshop, dan/atau POS Anda.
- Tekan tombol 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.
Perubahan tidak berlaku sampai Simpan, lalu Sinkronkan, lalu Publikasikan semuanya telah dilakukan. Periksa tingkat akses Anda terlebih dahulu: memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis — Pemilik Bisnis dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang; Manajer Merek dapat mengedit Merek mereka, SEMUA Cabang; Manajer Cabang hanya dapat mengedit Cabang mereka, dan hanya jika mereka diberi akses sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki tingkat yang tepat, mintalah Pemilik Bisnis Anda. Setelah dipublikasikan, pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen. Jika Anda tidak dapat mengakses komputer, hubungi dukungan.
Apakah ada template unggah massal untuk item dan pengubah?
Apakah saya harus menambahkan setiap item dan pengubah satu per satu? Apakah ada file/template unggah massal yang dapat saya isi?
Tidak — entri manual satu per satu di klikit Cloud bukanlah satu-satunya pilihan. Template unggah massal untuk item dan pengubah tersedia untuk pemilik bisnis di klikit Cloud. Jadi jika Anda memiliki daftar panjang item dan pengubah untuk dimuat, Anda tidak perlu memasukkan masing-masing melalui editor item.
Template ini terikat pada tingkat Pemilik Bisnis, sehingga Manajer Merek atau Manajer Cabang tidak akan memilikinya — seperti pengeditan menu lainnya, Pemilik Bisnis dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang.
Untuk mendapatkan template dan bantuan menggunakannya, hubungi dukungan klikit — pedagang harus menghubungi dukungan klikit untuk bantuan unggah massal. Ketuk tombol "Obrolan Langsung" di sudut kanan bawah layar Anda.
Setelah item masuk, urutan biasa tetap berlaku: tekan 'Simpan', lalu 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan, lalu 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.