Jika Anda mengaksesnya sebagai...
- Pemilik Bisnis - Anda dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang
- Manajer Merek - Anda dapat mengedit Merek ANDA, SEMUA Cabang
- Manajer Cabang - Anda dapat mengedit Cabang ANDA, hanya jika Anda diberi akses sebelumnya.
Setelah Anda membuat pilihan yang benar, Anda kemudian dapat mengedit: Menu, Kategori, Item, Grup Pengubah, dan Template.
Bagaimana cara mengedit menu saya?
Untuk mengubah Menu Anda, cukup arahkan ke tab 'Menu' di dalam klikit Cloud Anda untuk memulai. Di sini untuk Memahami Manajemen Menu klikit
- Pilih apa yang Anda maksud (mis. Menu, Kategori, Item, Grup Pengubah, atau Template) dan lakukan perubahan sesuai kebutuhan.
- Setelah menambahkan/mengedit Item Menu Anda, Penting bahwa saat Anda membuat perubahan di sini, Anda terus menekan tombol 'Simpan' setelah Anda membuat perubahan.
- Agar perubahan tersebut berlaku - Anda kemudian perlu 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan agar berlaku di berbagai aplikasi pesan-antar, Toko Web, dan/atau POS Anda.
- Tekan tombol 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.
**Perubahan menu apa yang dapat Anda lakukan di aplikasi toko?
**
Ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengelola menu di aplikasi klikit for Business Anda. Anda dapat melakukan tindakan berikut pada menu Anda:
- Memfilter menu berdasarkan merek atau cabang;
- Mengalihkan item masuk dan keluar stok di berbagai merek;
- Mematikan item di merek tertentu;
- Melihat harga item dari berbagai platform;
- Mengatur jumlah inventaris;
Akses pengguna yang berbeda memiliki tampilan yang bervariasi. Manajer cabang hanya dapat mengelola cabang yang ditugaskan kepada mereka sementara Pemilik
Bisnis dapat mengelola semua cabang.
Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui menu/ detail toko saya? Kapan perubahannya akan terlihat?
klikit tidak menambah waktu yang diperlukan agar perubahan detail toko berlaku. Namun, harap dicatat bahwa waktu untuk platform agregator hanyalah panduan kasar dan bergantung pada ukuran menu dan antrean masing-masing agregator; jika tidak ada yang berubah setelah 60 menit, hubungi Dukungan. GrabFood, Foodpanda, dan penyedia pesan-antar lainnya masih memerlukan jadwal mereka sendiri yang terpisah untuk persetujuan perubahan tertentu.
Untuk perubahan menu, selama toko Anda terintegrasi dengan kami, pengalihan item menu (tersedia atau habis) terjadi segera, dan pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen.
Butuh Bantuan?
Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda
Mengubah detail item (mis. namanya) langkah demi langkah
Informasi item diedit di klikit Cloud, bukan di aplikasi seluler: "Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud." Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud melalui desktop (mis. PC, komputer, atau laptop).
Pertama, periksa tingkat akses Anda. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis. Pemilik Bisnis dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang; Manajer Merek dapat mengedit Merek ANDA, SEMUA Cabang; Manajer Cabang dapat mengedit Cabang ANDA, dan hanya jika Anda diberi akses sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki tingkat yang tepat, tanyakan kepada Pemilik Bisnis Anda daripada mengikuti langkah-langkahnya.
Kemudian ikuti Bagaimana cara mengedit menu saya? di atas, pilih Item — dan ingat bahwa perubahan tidak berlaku sampai Anda menekan Simpan, lalu Sinkronkan, lalu Publikasikan ke Merek/Cabang yang relevan. Ada panduan lengkap di sini: https://www.youtube.com/watch?v=RZfXx3OZKLs
Kapan perubahannya akan terlihat? Selama toko Anda terintegrasi dengan kami, pengeditan menu memerlukan waktu beberapa menit untuk mencapai aplikasi konsumen — lihat Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memperbarui menu/ detail toko saya? di atas untuk waktu agregator.
Menambahkan atau mengganti gambar item (persyaratan dan di mana menemukannya)
Foto item diunggah di klikit Cloud pada item itu sendiri. Buka Menu → Item, pilih item, dan klik Unggah Gambar di bagian Gambar.
Sebelum mengunggah, periksa file terhadap batas gambar item menu:
| Persyaratan | Nilai |
|---|---|
| Ukuran file maksimum | 1 MB |
| Ukuran file minimum | 100 KB |
| Dimensi | 320x320 px hingga 1000x1000 px |
| Format | PNG atau JPEG |
Tidak ada kelonggaran 5 MB — gambar di atas 1 MB tidak akan diunggah. Jika foto terus memuat, berputar selamanya, atau gagal disimpan, penyebabnya hampir selalu karena file terlalu besar; kasus paling umum adalah foto yang diambil langsung dari kamera ponsel, yang seringkali berukuran beberapa megabita. Ubah ukuran atau kompres hingga dalam 1 MB dan antara 320x320 px dan 1000x1000 px — gambar persegi (1:1) tampil paling baik. Format selain PNG atau JPEG (HEIC dari iPhone, WebP, TIFF, PDF) tidak diterima, jadi konversikan terlebih dahulu.
Setelah mengunggah, Simpan item, lalu Sinkronkan dan Publikasikan agar foto baru mencapai platform pesan-antar Anda.
Jika file sudah dalam batas ini dan unggahan masih gagal, coba browser lain (Chrome atau Safari), bersihkan cache browser, dan pastikan koneksi internet Anda stabil. Jika masih tidak dapat diunggah, hubungi dukungan.
Pertanyaan umum
Bagaimana cara menghapus gambar menu saya?
Foto item berada pada item itu sendiri di klikit Cloud, jadi ini harus dilakukan di desktop (PC, komputer, atau laptop) — menu tidak dapat diedit di aplikasi seluler. Buka Menu → Item, pilih item, dan buka bagian Gambar, di mana Anda menggunakan Unggah Gambar untuk memasang foto baru menggantikan yang lama. Memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis, jadi jika Anda tidak memiliki akses itu, tanyakan kepada Pemilik Bisnis Anda.
Setelah mengganti foto, Simpan item, lalu Sinkronkan dan Publikasikan ke Merek/Cabang yang relevan agar perubahan mencapai platform pesan-antar Anda — pengeditan menu memerlukan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dengan gambar pada item Anda, ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda.
Item sudah ditambahkan tetapi gambarnya tidak masuk — apa persyaratan gambarnya?
Gambar menu harus berukuran 1024 x 576, dalam format PNG atau JPEG, dan antara 100kb dan 1mb. Periksa file terhadap persyaratan tersebut sebelum mengunggahnya lagi, dan ingat untuk mempublikasikan menu setelah gambar masuk.
Malam, mau minta tolong tambahkan menu baru di brand saya untuk cabang tertentu — nama menu dan harganya sudah ada, bisa dibantu?
Anda dapat menambahkan item baru sendiri — tidak perlu menunggu dukungan. Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud melalui desktop (mis. PC, komputer, atau laptop), jadi buka klikit Cloud dan arahkan ke tab 'Menu', pilih Item, dan tambahkan item dengan detail yang Anda inginkan. Harga juga diatur di sini: "Jika Anda ingin memperbarui harga, informasi item, grup pengubah, dll., Anda perlu memperbarui detail ini di aplikasi desktop Anda - klikit Cloud."
Tekan 'Simpan' setelah membuat perubahan, lalu 'Sinkronkan' Menu ke Merek/Cabang yang relevan agar berlaku di aplikasi pesan-antar, Toko Web, dan/atau POS Anda, dan terakhir tekan 'Publikasikan' ke Merek/Cabang yang relevan untuk menyelesaikan semua langkah.
Satu hal yang perlu diperiksa terlebih dahulu: menambahkan dan memperbarui item hanya tersedia untuk Manajer Merek dan Pemilik Bisnis. Pemilik Bisnis dapat mengedit SEMUA Merek, SEMUA Cabang; Manajer Merek dapat mengedit Merek mereka, SEMUA Cabang; Manajer Cabang hanya dapat mengedit Cabang mereka, dan hanya jika mereka diberi akses sebelumnya. Jika Anda tidak memiliki tingkat yang tepat, tanyakan kepada Pemilik Bisnis Anda. Setelah dipublikasikan, pengeditan menu dapat memakan waktu beberapa menit untuk terlihat di aplikasi konsumen. Jika Anda tidak dapat mengakses komputer, hubungi dukungan.