菲律宾Square POS系统 – 餐厅的最佳选择?
Square POS系统在全球范围内因其简单、实惠的卖点解决方案而广受欢迎。但如果您在菲律宾经营餐厅,您需要问自己:Square真的是最佳选择吗?
答案可能会让您感到惊讶。虽然Square在美国的零售和小型企业中运作良好,但菲律宾餐厅面临的特殊挑战是Square未能解决的——本地支付整合、外卖平台连接以及遵守菲律宾法规。
在本指南中,我们将比较Square POS与Klikit,这是一个专为菲律宾市场和更广泛的亚太地区设计的餐厅操作系统。
Square POS提供什么
Square POS提供基于云的卖点系统,包括:
- 硬件:Square Terminal、Square Stand以及第三方硬件支持
- 基本库存:商品管理和基本库存追踪
- 支付处理:银行卡支付、非接触式支付
- 在线订单:Square在线订单整合
- 报告:基本销售报告和分析
对于美国餐厅来说,Square提供了一个坚实的入门级POS。然而,当您考虑到菲律宾的背景时,差距开始显现。
现实:Square对菲律宾餐厅的缺失
1. 没有本地支付网关整合
Square主要通过其在美国的基础设施处理支付。对于菲律宾餐厅来说,这意味着:
- 没有GCash整合——菲律宾主要的移动支付方式
- 没有Maya整合——另一个主要的菲律宾电子钱包
- 有限的银行卡处理——国际银行卡费率适用,本地银行卡费用更高
- 没有银行转账——不支持菲律宾银行间转账,如PESONet
Klikit优势:内置Xendit整合,全面支持GCash、Maya、信用卡和PESONet转账——菲律宾客户所期望的一切。
2. 没有外卖平台整合
菲律宾餐厅依赖外卖生存。Square与以下平台的整合有限或没有:
- GrabFood——菲律宾排名第一的外卖平台
- Foodpanda——在大马尼拉和维萨亚斯有强大的存在感
- MoveIt——不断增长的最后一英里配送服务
- 本地快递——无法管理自家配送车队
这意味着需要手动输入订单——您需要从外卖应用中复制订单到您的POS,增加错误并浪费时间。
Klikit优势:与GrabFood、Foodpanda等的原生整合。订单自动流入您的系统。无需手动输入。无错误。
3. 没有多渠道订单聚合
大多数菲律宾餐厅不仅仅依赖一个渠道。您可能拥有:
- 堂食订单
- 外卖订单
- GrabFood订单
- Foodpanda订单
- 电话订单
- 社交媒体订单(Facebook、Instagram)
Square没有将这些聚合到一个视图中。您正在管理独立的系统,错过了大局。
Klikit优势:所有订单——堂食、外卖、在线——流入一个统一的仪表板。实时查看每个订单。
4. 没有本地支持
当周五晚上7点出现问题时,您需要立即得到帮助。Square的支持是:
- 美国工作时间
- 仅限英语支持
- 不了解菲律宾餐厅运营
- 没有地面技术支持
Klikit优势:本地菲律宾支持团队,在您需要时提供服务。我们了解餐饮文化、高峰时段和本地法规。
5. 定价对菲律宾利润率没有意义
Square的定价在菲律宾比索中表现不佳:
- Square for Restaurants:每月每地点60美元(约3500菲律宾比索
