數據請求
klikit Analytics 儀表板讓您即時、全面地檢視您的營運資料 — 包括訂單數據、付款數據、單品表現以及折扣明細。對於大多數營運需求,Analytics 中的 自助 CSV 匯出 已能滿足。提交請求之前,請先嘗試使用該功能。
數據請求 是指 超出 標準儀表板範圍的臨時、自訂或歷史資料抽取。我們仍然支援數據請求,但自 2026 年起,這項服務將成為 付費的專業服務,依請求計費。
哪些屬於數據請求?
以下類型的工作需要提交數據請求:
- 標準報表之外的自訂資料匯出(例如跨品牌、分店、通路、modifier 與顧客的自訂聯結)
- 超出儀表板保留期限的歷史資料
- 以非標準格式提供的顧客級或訂單級明細
- 定期或週期性傳輸至您的資料倉儲、S3、SFTP 或 BI 工具
- 由財務或法務團隊提出的回填、重新處理或一次性稽核
- 與平台爭議、退款或第三方對帳相關的資料抽取
如果您的需求已由 Analytics → 匯出 的標準匯出涵蓋,則無需提交請求 — 該等資料為免費且可自助下載。
指引性收費範圍
數據請求依據 範圍、複雜度與所需工程時間 報價。下表為指引性範圍。最終報價將在工作開始前以書面形式確認,在您核准之前不會產生任何費用。
| 幣別 | 指引性範圍 |
|---|---|
| IDR(印尼) | Rp 500,000 – Rp 5,000,000 |
| USD | US$30 – US$310 |
| SGD(新加坡) | S$40 – S$410 |
| MYR(馬來西亞) | RM 140 – RM 1,400 |
| PHP(菲律賓) | ₱1,800 – ₱18,000 |
| THB(泰國) | ฿1,100 – ฿11,000 |
| JPY(日本) | ¥4,800 – ¥48,000 |
非 IDR 金額為換算示意,實際可能隨匯率變動。IDR 範圍為基準;發票將以您當地的計費幣別,依報價金額開立。
影響價格的主要因素:
- 範圍涵蓋的品牌、分店與通路數量
- 日期區間與資料量
- 為一次性或週期性請求
- 所需輸出格式(CSV、JSON、直接載入資料倉儲等)
- 交付時程(急件將額外收費)
交付時程
標準請求將於 2 個工作天 內完成範圍評估,並於報價核准後 5–10 個工作天 內交付。可提供急件服務,歡迎洽詢。
提交方式
請點選本文上方的 提交申請 按鈕 — 申請表單將在新分頁中開啟。請盡可能詳細填寫:您所提供的指標、品牌與日期區間越具體,我們就能越快完成範圍評估與報價。klikit 團隊將於 2 個工作天內回覆,並提供確認、範圍說明與最終價格。
仍需協助?
如果您不確定您的需求是否屬於數據請求 — 或想先嘗試從標準 Analytics 儀表板取得資料 — 請點選 klikit 畫面上的 聊天 按鈕,我們的線上客服將協助您。