オンボーディングのサイクルまたはタイムラインとは？

オンボーディングは2週間ごとに行われますが、迅速なオンボーディングが必要な場合は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

私たちは、契約署名から約2週間以内にあなたを運営開始できるよう努めています。そのためには、オンボーディングプロセスのすべてのステップを完了する必要があります。

早めに運営開始が必要な場合は、カスタマーサポートマネージャーにご連絡ください。

新しい加盟店、ブランド、または支店のオンボーディングプロセスとは？

初めてまたは新しい加盟店

マスターオンボーディングフォーム (MOフォーム) にご記入ください。

マスターオンボーディングフォーム (MOフォーム) は、オンボーディングチームから送信されます。このフォームを完成させることで、あなたのビジネスを理解し、私たちのシステムにセットアップすることができます。

1. MOフォームを提出

契約に記載されたサービスの支払いのために請求書を発行します。

1. 請求書の発行

請求書を支払うと、必要に応じてすべての設定を開始します。

1. 請求書の支払い

MOフォームと支払いを受け取った後、あなたの代理でオンボーディングリクエスト (OBリクエスト) を提出します。

1. OBリクエストを提出

それから、状況を開始し、スタッフがklikitアプリ/製品に慣れるためのトレーニングセッションをスケジュールします。

1. 顧客トレーニング

1. ...運営開始！

新しいブランドまたは支店の追加

1. オンボーディングリクエストフォーム (OBリクエスト) を提出
2. カスタマーサクセスマネージャーに連絡する

1. ...運営開始！

ウェブショップまたは前払い予約

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国によっては、支払いのために顧客確認フォーム (KYCフォーム) を記入していただく必要があります。

1. KYC/支払い口座の作成

新しいツールを最大限に活用するために、マーケティング専門家とのセッションを予定します。

1. マーケティング活性化トレーニング

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