Tiktokショップでの商品の管理
Tiktokショップにアイテムを追加するには？
アイテムはTiktokセラーセンターで作成されます。TTSはAI生成ツールや画像のクリーニングを使用して、クライアントのために商品リスト作成を簡単にします。これらは手動で作成することも、テンプレートを使用して一括アップロードすることも可能です。
アイテムの詳細には何が必要ですか？
- 画像 \- JPG JPEGまたはPNG形式で600 x 600pxを推奨。インスタントデリバリーと書かれたロゴを追加することをお勧めします。
- 名前 \- 最低40文字、 "]インスタントデリバリー\]"を追加することをお勧めします。
- 説明 \- 最低500文字
- バリエーション/修正 - 最大3つのバリエーションと100のコンビネーション
- 商品重量
なぜエバーグリーン商品を推奨しますか？
スムーズな注文体験を確保するために、常に在庫があるエバーグリーンアイテムのみをTiktokショップに掲載することをお勧めします。これにより、注文キャンセルにつながる在庫切れの状況を避けることができ、セラー故障キャンセル率（SFCR）に影響を与え、潜在的にTikTokショップのポリシー問題が生じる可能性があります。
Tiktokショップは、他のeコマースプラットフォームと同様に単一の統一された店舗を使用します。このため、アイテムの在庫は顧客の所在地や配達先に基づいて調整することができません。
ストアや支店の割り当ては注文が確定した後に行われるため、Tiktokショップ上で表示されるアイテムは、顧客の注文時に充足可能であることを確認することが重要です。これにより、効率的に注文を処理し、あなたと顧客の両方に信頼性の高い体験を提供できます。
在庫切れ処理と再割り当て
あなたのショップのパフォーマンスをさらに保護するために、予期しない在庫問題を処理するための確立されたSOPがあります。元の支店でアイテムが入手できない場合、その場所は必ず私たちのチームに通知し、次に近い利用可能な支店への再割り当てを開始する必要があります。この移行は顧客にとってシームレスであり、新しい支店はklikitアプリを通じて直接充足要求の通知を受けます。
ストアのカバレッジ
Tiktokショップは、クライアントが地域全体に配達カバレッジを提供することを求めています。
PHでは、店舗は特定の都市だけでなく、Metro Manila全体の5km/7kmの半径をサービスする必要があります。これは、注文キャンセルを防ぎ、ライダーの可用性を確保するための必須要件です。
Tiktokショップは「セラー主導のキャンセル」に対して売り手を罰します。カバーしていない地域からの注文を受けた場合、キャンセルせざるを得ず、ショップがシャドウ化されたり停止されたりする可能性があります。
サービスを完全な州に制限することで、システムは手動介入なしで購入者に最も近い利用可能な支店を自動的に割り当て、可能な限り迅速な配達時間を確保します。完全な地域カバレッジは、当社の物流パートナーがあなたのピックアップのために一貫してライダーを提供できることも保証します。
配達料金
私たちはGrabExpressと提携して物流を提供しており、料金は統合する支店の最大配達半径に基づいて計算されます。
PHでは、料金は以下のGrabExpressの料金に基づいて計算されます：
- 基本料金：P60
- kmあたりの料金：P8
- 季節別追加料金：P40
配達料金を顧客に優しいP100以内に抑えるために、支店間の配達半径を5kmに設定することをお勧めします。
ここに5kmの配達料金計算があります：
標準：P60 + (P8 x 5) = P100
季節/ピーク：P100 + P40 = P140
ここに7kmの配達料金計算があります：
標準：P60 + (P8 x 7) = P116 季節/ピーク：P116 + P40 = P156
GrabExpressの統合を使用しないマーチャント
マーチャントがGrabExpressの統合を使用しないことを選択した場合は、配達料金はTiktokショップセラーセンターで手動で設定する必要があります。