GrabFoodのメニューをどのように管理しますか？
- klikitのメニューマネジメント機能でメニューを編集できます。
- Grabアプリを使用してメニューを編集することもできます。
最初の選択肢として、klikitアプリを使ってメニューを編集することをお勧めします。
詳細については、彼らのヘルプセンターを訪れてください: メニュー/カタログのアイテム/カテゴリの作成と管理方法
GrabFoodの在庫レベルをどのように管理しますか？
klikitメニューマネジメントツールを使用して、アイテムを在庫切れとしてマークできます。
GrabFoodのプロモーションをどのように管理しますか？
Grabアプリを使用してプロモーションを編集できます。
詳細については、彼らのヘルプセンターを訪れてください: メニュー/カタログのアイテム/カテゴリの作成と管理方法
GrabFoodでのスケジュール注文はどのように機能しますか？
Grabアプリを通じてスケジュール注文を管理できます！
詳細については、彼らのヘルプセンターを訪れてください: スケジュール注文でのビジネス管理
GrabFoodの注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？
Grabアプリを通じて直接、Grabサポートに連絡することなく、既存の注文をキャンセルできます。
この機能にアクセスするには、アプリを最新バージョンに更新してください。
Grabアプリでの注文キャンセル方法:
- 注文の詳細に進み、「注文の編集またはキャンセル」をタップ
- 「注文をキャンセル」を選択
- キャンセルする理由を選択
- 注文が正常にキャンセルされると、顧客とドライバーに自動的に通知されます。
_顧客の連絡先情報は、提案されたキャンセルを確認するためのみに使用されるべきことにご留意ください。_
foodpandaの注文に対する自動受け入れと自動準備設定をどのように変更しますか？
一部の配達業者は、レストランが受注の自動受け入れ（auto-accept）を設定するかどうかを決定することを認めています。また、注文を受け入れるとライダーが自動的に呼ばれるかどうか（auto-ready）を決定することもできます。これらの設定は通常、klikitでレストランが立ち上げられる際に設定されますが、クライアントが必要と判断した場合は、立ち上げ後に変更可能です。GrabFoodでこれらの設定を変更する方法は次のとおりです：
- GrabFoodは常に自動受け入れ設定で動作します。そのため、注文を受け取るのを一時的に停止したい場合は、klikitアプリを通じてメニューをオフにする必要があります。
- 一時的に1時間だけ注文を受け取りたくない場合は、ビジーモード機能を使用できます。
- 注文ダッシュボードに移動し、左上隅にあるビジーモードのトグルを切り替えるだけです。
注文をキャンセルし、顧客を不快にさせないために、アイテムが利用できなくなった場合は、すぐにアイテムの可用性を変更するか、キッチンが忙しい場合は店舗を一時停止してください。
助けが必要ですか？ライブチャットでお問い合わせください
画面の右下隅にある「ライブチャット」ボタンをタップ