Klikit Storeアプリが繰り返しログアウトしたり（例：1日4回）、応答しなくなったりフリーズしたりする場合、通常は一時的なパフォーマンスの問題であり、アカウントの問題ではありません。
最初に試すこと
- アプリを強制終了して再度開く
- 最近使ったアプリからアプリをスワイプして閉じ、もう一度起動します。
- デバイスを再起動する
- タブレットまたはスマートフォンの電源を完全に切り、30秒待ってから再度電源を入れます。
- アップデートを確認する
- Google Play ストアを開き、「Klikit Store」を検索し、利用可能な場合は更新をタップします。
- バグ修正と安定性向上のため、定期的にアップデートを提供しています。
- アプリのキャッシュを消去する
- デバイスの設定 > アプリ > Klikit Store > ストレージに移動します。
- キャッシュを消去をタップします（完全にログアウトされるため、データは消去しないでください）。
それでも続く場合
- 安定したインターネット接続（Wi-Fiまたはモバイルデータ）を確保してください。接続が弱いとアプリが予期しない動作をすることがあります。
- 他のアプリの動作が遅いか確認してください。デバイスの空き容量（500MB未満）やメモリが少ない場合、Klikitに影響する可能性があります。
サポートへのお問い合わせ
上記の方法で解決しない場合は、アプリ内チャットまたはsupport@klikit.ioまでご連絡いただき、以下をお知らせください。
- 店舗名
- デバイスの機種とAndroidバージョン（設定 > デバイス情報で確認できます）
- ログアウトやフリーズが発生する頻度
調査の上、再びご利用いただけるよう対応いたします。