Bagaimana jika menu saya tidak tersedia di aplikasi konsumen seperti GrabFood atau foodpanda?
Terkadang, Anda mungkin tidak dapat mencari toko Anda di aplikasi/agregator pesan-antar makanan (GrabFood, foodpanda, Uber Eats, dll.). Ini merupakan indikasi bahwa toko Anda sedang tutup. Penyedia layanan pesan-antar kami terintegrasi dengan platform kami. Kami tidak dapat membuka dan menutup toko Anda di aplikasi pesan-antar makanan secara umum — tetapi fitur Jeda Toko mengirimkan permintaan ke agregator untuk menjeda pesanan masuk hingga 60 menit.
Anda dapat membuka toko Anda melalui portal merchant masing-masing penyedia layanan pesan-antar. Jika ini tidak berhasil, kami sarankan Anda menghubungi manajer akun penyedia layanan pesan-antar Anda.
Jika toko Anda tampak tutup di aplikasi agregator dengan tanggal buka kembali di masa mendatang, artinya toko Anda sedang dijeda di pihak mereka. Anda perlu membuka kembali toko Anda langsung di perangkat merchant agregator Anda. Jika Anda memerlukan bantuan terkait hal ini, silakan hubungi tim dukungan agregator Anda untuk bantuan tentang cara menghapus fitur jeda.
Butuh Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat
Tekan tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda