Cara mengatur kanal pembayaran kustom untuk pembayaran tidak didukung
Jika toko Anda menggunakan terminal pembayaran atau kanal yang tidak terintegrasi langsung dengan klikit (seperti mesin EDC Danamon di Indonesia), Anda tetap dapat mencatat transaksi tersebut secara akurat menggunakan Kanal Pembayaran Kustom. Ini memungkinkan staf Anda memilih metode, memasukkan referensi transaksi, dan merekonsiliasi pesanan dengan benar—bahkan tanpa koneksi API.
Siapa yang bisa melakukan ini: Pengguna admin dengan akses konfigurasi.
1. Buka pengaturan pembayaran kustom
Masuk ke panel admin klikit. Buka Konfigurasi Pesanan lalu klik Tambah Pembayaran Kustom.
Referensi tangkapan layar: Opsi "Tambah Pembayaran Kustom" muncul di bawah pengaturan pesanan Anda.
2. Pilih metode pembayaran dasar
Pilih Metode Pembayaran yang sesuai (misalnya, Kartu). Ini mengkategorikan transaksi untuk keperluan pelaporan.
3. Beri nama kanal kustom Anda
Di kolom Tipe Kustom, masukkan nama yang jelas dan mudah dikenali untuk kanal tersebut. Contoh: Danamon EDC, BCA Terminal, QR Manual.
4. Unggah logo (opsional)
Jika Anda ingin kanal muncul dengan ikon yang familiar saat checkout, unggah gambar logo.
5. Tambahkan gambar QR statis (jika berlaku)
Jika metode pembayaran Anda menggunakan kode QR statis yang dipindai pelanggan setiap kali, unggah gambar QR di sini. Ini dapat ditampilkan saat pembayaran sebagai referensi staf. Lewati langkah ini jika terminal membuat kode QR baru per transaksi.
6. Tentukan apakah referensi wajib diisi
Referensi Pembayaran memiliki tiga mode: Wajib (staf harus memasukkan ID transaksi sebelum pesanan dapat diselesaikan), Opsional (kolom muncul tetapi bisa dilewati), dan Tidak direkam (tidak ada kolom yang ditampilkan). Administrator Anda menetapkan default untuk seluruh cabang dan dapat menggantinya per metode — berguna untuk melacak struk EDC atau transfer manual. Biarkan tidak dicentang jika referensi tidak diperlukan.
7. Simpan konfigurasi Anda
Klik Simpan. Kanal pembayaran kustom baru kini akan muncul sebagai opsi saat tim Anda memproses pembayaran dengan metode yang dipilih.
Cara staf menggunakan kanal kustom
Saat menerima pembayaran:
- Di layar Pembayaran, pilih Metode Pembayaran dasar (misalnya, Kartu).
- Pilih kanal kustom yang Anda buat (misalnya, Danamon EDC).
- Proses pembayaran di terminal fisik (mesin EDC).
- Setelah terminal mencetak struk, salin nomor transaksi.
- Di layar klikit, tempel atau ketik nomor transaksi ke kolom Referensi Pembayaran (jika diaktifkan) dan selesaikan pembayaran.
Pesanan kini tercatat dengan metode pembayaran yang akurat, membantu Anda merekonsiliasi penjualan harian dan melacak pendapatan bahkan dari terminal yang tidak terhubung ke klikit.
Butuh bantuan?
Jika Anda tidak yakin pengaturan mana yang harus digunakan atau memerlukan bantuan, hubungi Customer Success Manager Anda atau hubungi Dukungan klikit melalui Live Chat.
Pertanyaan umum
Halo, apakah di klikit ada opsi payment "free"? Karena kalau kita kasih order gratis ke orang, biar tetap ke-track.
klikit tidak mencantumkan semua tipe pembayaran sebagai kanal bawaan, tetapi jika toko Anda menggunakan kanal pembayaran yang tidak terintegrasi langsung dengan klikit, Anda tetap dapat mencatat transaksi tersebut secara akurat menggunakan Kanal Pembayaran Kustom. Di panel admin, buka Konfigurasi Pesanan, klik Tambah Pembayaran Kustom, pilih Metode Pembayaran dasar, lalu di kolom Tipe Kustom masukkan nama yang jelas dan mudah dikenali untuk kanal tersebut. Klik Simpan, dan kanal pembayaran kustom baru akan muncul sebagai opsi saat tim Anda memproses pembayaran dengan metode yang dipilih. Pesanan kemudian tercatat dengan metode pembayaran yang akurat, membantu Anda merekonsiliasi penjualan harian dan melacak pendapatan.
Kalau bikin channel pembayaran sendiri, apakah staff harus isi nomor transaksi?
Itu terserah Anda. Referensi Pembayaran memiliki tiga mode: Wajib (staf harus memasukkan ID transaksi sebelum pesanan dapat diselesaikan), Opsional (kolom muncul tetapi bisa dilewati), dan Tidak direkam (tidak ada kolom yang ditampilkan). Biarkan tidak dicentang jika referensi tidak diperlukan.
Siapa yang bisa setting channel pembayaran custom ini?
Pengguna admin dengan akses konfigurasi. Jika Anda tidak yakin pengaturan mana yang harus digunakan, hubungi Customer Success Manager Anda atau hubungi Dukungan klikit melalui Live Chat.
Apakah klikit menyediakan terminal pembayaran (EDC / mesin kartu) dengan pengiriman? Tidak — klikit tidak menyediakan terminal pembayaran. Kami dapat menghubungkan Anda dengan mitra pembayaran kami di pasar Anda untuk mendiskusikan terminal; tanyakan kepada Dukungan melalui Live Chat dan kami akan membuat perkenalannya.