Cara mengatur kanal pembayaran kustom untuk pembayaran tidak didukung
Jika toko Anda menggunakan terminal atau kanal pembayaran yang tidak terintegrasi langsung dengan klikit (seperti mesin EDC Danamon di Indonesia), Anda tetap dapat mencatat transaksi tersebut secara akurat menggunakan Kanal Pembayaran Kustom. Ini memungkinkan staf Anda memilih metode, memasukkan referensi transaksi, dan merekonsiliasi pesanan dengan benar—bahkan tanpa koneksi API.
Siapa yang dapat melakukan ini: Pengguna admin dengan akses konfigurasi.
1. Buka pengaturan pembayaran kustom
Masuk ke panel admin klikit. Buka Konfigurasi Pesanan dan klik Tambah Pembayaran Kustom.
Referensi tangkapan layar: Opsi "Tambah Pembayaran Kustom" muncul di bawah pengaturan pesanan Anda.
2. Pilih metode pembayaran dasar
Pilih Metode Pembayaran yang sesuai (misalnya, Kartu). Ini mengkategorikan transaksi untuk keperluan pelaporan.
3. Beri nama kanal kustom Anda
Di kolom Custom Type, masukkan nama yang jelas dan mudah dikenali untuk kanal tersebut. Contoh: Danamon EDC, BCA Terminal, Manual QR.
4. Unggah logo (opsional)
Jika Anda ingin kanal tersebut muncul dengan ikon yang mudah dikenali saat checkout, unggah gambar logo.
5. Tambahkan gambar QR statis (jika berlaku)
Jika metode pembayaran Anda menggunakan kode QR statis yang dipindai pelanggan setiap kali, unggah gambar QR di sini. Gambar ini dapat ditampilkan selama pembayaran sebagai referensi staf. Lewati langkah ini jika terminal membuat kode QR baru untuk setiap transaksi.
6. Tentukan apakah referensi wajib diisi
Payment Reference memiliki tiga mode: Wajib (staf harus memasukkan ID transaksi sebelum pesanan dapat diselesaikan), Opsional (kolom muncul tetapi dapat dilewati), dan Tidak direkam (tidak ada kolom yang ditampilkan). Administrator Anda menetapkan default untuk seluruh cabang dan dapat menimpanya per metode — berguna untuk melacak struk EDC atau transfer manual. Biarkan tidak dicentang jika referensi tidak diperlukan.
7. Simpan konfigurasi Anda
Klik Simpan. Kanal pembayaran kustom baru kini akan muncul sebagai opsi saat tim Anda memproses pembayaran menggunakan metode yang dipilih.
Cara staf menggunakan kanal kustom
Saat menerima pembayaran:
- Di layar Pembayaran, pilih Metode Pembayaran dasar (misalnya, Kartu).
- Pilih kanal kustom yang Anda buat (misalnya, Danamon EDC).
- Proses pembayaran di terminal fisik (mesin EDC).
- Setelah terminal mencetak struk, salin nomor transaksi.
- Di layar klikit, tempel atau ketik nomor transaksi ke kolom Payment Reference (jika diaktifkan) dan selesaikan pembayaran.
Pesanan kini tercatat dengan metode pembayaran yang akurat, membantu Anda merekonsiliasi penjualan harian dan melacak pendapatan bahkan dari terminal yang tidak terhubung ke klikit.
Butuh bantuan?
Jika Anda tidak yakin pengaturan mana yang harus digunakan atau membutuhkan bantuan, hubungi Customer Success Manager Anda atau klikit Support melalui Live Chat.
Pertanyaan umum
Halo, apakah di klikit ada opsi pembayaran "free"? Karena kalau kami memberikan pesanan gratis kepada orang, biar tetap terlacak.
klikit tidak mencantumkan semua jenis pembayaran sebagai kanal bawaan, tetapi jika toko Anda menggunakan kanal pembayaran yang tidak terintegrasi langsung dengan klikit, Anda tetap dapat mencatat transaksi tersebut secara akurat menggunakan Kanal Pembayaran Kustom. Di panel admin, buka Konfigurasi Pesanan, klik Tambah Pembayaran Kustom, pilih Metode Pembayaran dasar, lalu di kolom Custom Type masukkan nama yang jelas dan mudah dikenali untuk kanal tersebut. Klik Simpan, dan kanal pembayaran kustom baru akan muncul sebagai opsi saat tim Anda memproses pembayaran dengan metode yang dipilih. Pesanan kemudian tercatat dengan metode pembayaran yang akurat, membantu Anda merekonsiliasi penjualan harian dan melacak pendapatan.
Kalau membuat kanal pembayaran sendiri, apakah staf harus mengisi nomor transaksi?
Itu tergantung kebijakan Anda. Payment Reference memiliki tiga mode: Wajib (staf harus memasukkan ID transaksi sebelum pesanan dapat diselesaikan), Opsional (kolom muncul tetapi dapat dilewati), dan Tidak direkam (tidak ada kolom yang ditampilkan). Biarkan tidak dicentang jika referensi tidak diperlukan.
Siapa yang bisa mengatur kanal pembayaran kustom ini?
Pengguna admin dengan akses konfigurasi. Jika Anda tidak yakin pengaturan mana yang harus digunakan, hubungi Customer Success Manager Anda atau klikit Support melalui Live Chat.