Untuk mengoptimalkan operasional toko Anda dan memberikan bukti transaksi kepada pelanggan, klikit mendukung pencetakan Docket (struk) dan Stiker. Ikuti panduan ini untuk mengatur printer Anda agar dapat digunakan dengan lancar bersama klikit.

Daftar Periksa

Persyaratan Umum:

1. Printer yang Kompatibel (misalnya, RPP02N)
2. Ukuran Kertas Rol yang Tepat: 58mm atau 80mm untuk printer docket / 50mm x 40mm untuk printer stiker

Tambahan untuk Printer USB:

1. Kabel untuk adaptor daya printer
2. Kabel untuk printer ke tablet/USB-C hub
3. Jika diperlukan: Konverter USB Tipe 3.0 ke USB Tipe-C

Cara menghubungkan printer Anda ke aplikasi web klikit

Pembaruan Penting: Peningkatan Profil Printer Baru

1. Hubungkan Beberapa Printer: Pengguna sekarang dapat menghubungkan dan mengelola beberapa printer.
2. Buat Profil Kustom: Pembaruan ini memungkinkan pembuatan profil yang berbeda untuk mengontrol apa yang dicetak dan ke mana.
3. Pencetakan Otomatis: Tombol "Cetak Otomatis" baru tersedia untuk docket dan stiker.

Informasi Penting:

Harap dicatat bahwa koneksi printer saat ini akan terputus dan pengguna perlu menyambungkannya kembali menggunakan profil default.

1. Jika Anda menggunakan satu printer, printer Anda saat ini akan terputus setelah pembaruan ini. Profil default akan tersedia, dan Anda dapat menggunakan ini untuk menyambungkan kembali printer Anda. Anda juga dapat mengganti nama profil default jika diinginkan.
2. Jika Anda menggunakan beberapa printer, printer Anda saat ini akan terputus setelah pembaruan ini. Profil default akan tersedia bagi Anda untuk menyambungkan kembali printer Anda. Untuk menyambungkan printer tambahan, Anda perlu membuat profil printer baru untuk masing-masingnya.
3. Jika Anda menggunakan printer stiker, Anda perlu membuat profil baru secara manual untuk printer stiker tersebut.
4. Untuk perangkat Imin dan Sunmi, hanya profil printer pertama (default) yang akan berfungsi.

Langkah 1: Memasang Rol Kertas Baru

1. Masukkan rol kertas baru ke dalam slot (periksa kesejajaran; lihat foto di atas).
2. Tarik sedikit kertas keluar.
3. Tutup penutupnya dan nyalakan printer.

Langkah 2: Menghubungkan Printer

Untuk Printer Bluetooth

1. Pastikan Aplikasi klikit Terbarui
   1. Pastikan aplikasi klikit Anda diperbarui ke versi terbaru.
   2. _Catatan untuk printer iMin:_ Pembaruan harus diperiksa melalui iMin Store, bukan Play Store.
2. Pasangkan Printer dengan Perangkat Anda:
   1. Buka Pengaturan Bluetooth perangkat klikit Anda dan aktifkan Bluetooth.
   2. Cari printer di daftar perangkat Bluetooth.
   3. Pilih printer dan masukkan PIN (biasanya 1234 atau 0000, atau seperti yang ditentukan dalam panduan printer).
3. Hubungkan Printer di klikit:
   • Buka aplikasi klikit for Business (unduh dari [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=io.klikit.cloud))
   • Berikan Izin Lokasi untuk aplikasi klikit saat diminta.
   • Buka Akun > Pengaturan Printer.
   • Ketuk Tampilkan Perangkat dan pilih printer Anda.
   • Konfirmasi status berubah menjadi Terhubung (disorot hijau).

Jika Anda tidak menerima pop-up, Anda dapat menghubungkan printer dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka "Akun"
2. Ketuk "Pengaturan Printer"
3. Di sudut kanan bawah, ketuk "Tampilkan Perangkat"
4. Hubungkan printer Anda hingga status menunjukkan "Bluetooth Berhasil Terhubung" dan berubah menjadi hijau.

Jarak radius maksimum perangkat Anda dari printer Bluetooth adalah 15-20 kaki.

Untuk Printer USB

1. Siapkan Printer dan Kabel Anda:
   • Hubungkan printer ke perangkat klikit Anda menggunakan kabel USB Tipe A ke USB Tipe C atau hub.
2. Hubungkan Printer di klikit:
   • Buka aplikasi klikit for Business.
   • Buka Akun > Pengaturan Printer.
   • Printer USB Anda seharusnya muncul secara otomatis. Pilih untuk menghubungkan.
3. Mencetak dan Mengisi Daya Secara Bersamaan:
   • Gunakan hub USB-C dengan banyak port untuk mengisi daya perangkat Anda saat menggunakan printer USB.

Langkah 3: Mengonfigurasi Printer di aplikasi klikit

Untuk Pencetakan Docket (Struk)

1. Di aplikasi klikit: buka "Pengaturan Printer" atau di aplikasi web klikit Cloud: buka "Lokasi"
2. Pilih jenis printer sebagai "Docket"
3. Pilih ukuran kertas rol yang tepat (58mm atau 80mm).
4. Ikuti langkah-langkah pengaturan Bluetooth atau USB di atas untuk menghubungkan printer.

Untuk Pencetakan Stiker

Printer harus terhubung menggunakan bluetooth. Ukuran stiker harus 50mm x 40mm.

1. Di aplikasi klikit: buka "Pengaturan Printer" atau di aplikasi web klikit Cloud: buka "Lokasi"
2. Pilih jenis printer sebagai "Stiker"
3. Pilih ukuran kertas rol yang tepat (40mm atau 50mm; 58mm untuk printer iMin).
4. Ikuti langkah-langkah pengaturan Bluetooth atau USB yang sama untuk menghubungkan printer.

Langkah 4: Mengisi Ulang Rol Kertas

Untuk memastikan kelancaran operasional, isi ulang printer Anda dengan rol kertas atau stiker sebagai berikut:

1. Matikan printer.
2. Tekan tombol 'Buka' di sisi printer.
3. Lepaskan rol kertas atau stiker bekas, jika ada.
4. Masukkan rol kertas atau stiker baru ke dalam slot dan tarik sedikit material keluar dari pengumpan.
5. Tutup penutupnya dan nyalakan printer.

Tanya Jawab Umum (FAQ)

1. Dapatkah saya menggunakan printer docket dan printer stiker secara bersamaan?

1. Tidak, Anda tidak dapat menggunakan kedua printer secara bersamaan.

2. Kapan faktur pesanan saya akan dicetak?

1. Jika "Terima Pesanan Otomatis" diaktifkan: Faktur dicetak saat pesanan diterima.
2. Jika "Terima Pesanan Otomatis" dinonaktifkan: Faktur dicetak saat pesanan diterima secara manual.

3. Dapatkah saya mengisi daya perangkat klikit saat menggunakan printer?

1. Untuk printer USB: Gunakan hub USB-C dengan banyak port untuk mencetak dan mengisi daya secara bersamaan.
2. Untuk printer Bluetooth: Hubungkan printer melalui Bluetooth untuk mencetak dan mengisi daya secara bersamaan.

4. Informasi apa yang dicetak pada stiker?

1. ID Pesanan
2. Jenis Pesanan (misalnya, Makan di Tempat, Bawa Pulang, Pesan Antar)
3. Nama item
4. Pengubah atau tambahan (add-ons)
5. Tanggal
6. Jumlah item per Total item di Keranjang (mis. 1/3, 2/3…)

5. Bagaimana cara memutuskan pasangan printer Bluetooth?

1. Buka Pengaturan Bluetooth perangkat klikit Anda.
2. Pilih printer yang dipasangkan dan pilih Lupakan.
3. Ikuti langkah yang sama untuk memasangkan kembali printer jika diperlukan.
4. Lihat **di sini**, untuk melihat cara memasangkan & memutuskan pasangan printer bluetooth

6. Bagaimana cara mengaktifkan pencetakan struk pada perangkat iMin saya?

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk mengaktifkan pencetakan struk pada perangkat iMin Anda:

1. Pastikan Aplikasi klikit Terbarui
   1. Pastikan aplikasi klikit Anda diperbarui ke versi terbaru. Catatan: Pembaruan harus diperiksa melalui iMin Store, bukan Play Store.
2. Konfigurasi Pengaturan Printer
   1. Jenis Koneksi Printer: Reguler
   2. Ukuran Kertas: 58mm
   3. Ukuran Font: Kecil
   4. Jangan lupa untuk Simpan pengaturan.
3. Hubungkan Kembali Printer
   1. Buka Pengaturan Perangkat, putuskan koneksi printer Bluetooth saat ini, lalu hubungkan kembali.
4. Pilih Perangkat iMin
   1. Di bawah Pengaturan Perangkat, pilih iMin, lalu ketuk Perbarui.
5. Uji Printer
   1. Coba lakukan cetak uji dari Riwayat Pesanan untuk memastikan printer terhubung dengan benar.

Sebagai langkah tambahan, Anda juga dapat mengatur ulang perangkat iMin sebelum memulai pemecahan masalah di atas.

Perangkat saya bukan iMin atau Sunmi — bagaimana cara menghubungkan printer?

Pada perangkat lain, gunakan pencetakan universal: buka Pengaturan > Perangkat > Android, lalu buka Pengaturan > Printer dan tambahkan profil printer atau ubah profil default.

Pertanyaan umum

Apakah 1 user akun klikit bisa connect 2 printer bluetooth secara bersamaan untuk mencetak sekaligus?

Ya — pengguna dapat menghubungkan dan mengelola beberapa printer. Profil default tersedia untuk menyambungkan kembali printer Anda, dan untuk menyambungkan printer tambahan, Anda perlu membuat profil printer baru untuk masing-masingnya. Dua pengecualian: printer docket dan printer stiker tidak dapat digunakan secara bersamaan, dan pada perangkat Imin dan Sunmi hanya profil printer pertama (default) yang akan berfungsi.

Bisa tambah printer kedua di 1 device, caranya bagaimana?

Buat profil printer baru untuk printer tambahan — pembaruan ini memungkinkan pembuatan profil yang berbeda untuk mengontrol apa yang dicetak dan ke mana. Setiap printer kemudian dihubungkan mengikuti langkah-langkah pemasangan Bluetooth normal (pasangkan di Pengaturan Bluetooth perangkat Anda, lalu di aplikasi klikit buka Akun > Pengaturan Printer, ketuk Tampilkan Perangkat dan pilih printer Anda).

Apakah printer docket dan printer sticker bisa jalan bersamaan?

Tidak, Anda tidak dapat menggunakan kedua printer secara bersamaan.

Butuh Bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat

Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda

Cara cetak struk langsung saat sudah klik bayar pesanan?

Gunakan tombol Cetak Otomatis — ini tersedia untuk docket (struk) dan stiker, dan memberikan pencetakan otomatis. Tombol ini berada di profil printer, dan profil inilah yang mengontrol apa yang dicetak dan ke mana, jadi atur pada profil yang digunakan untuk printer docket Anda.

Struk tidak keluar otomatis, harus print manual terus. Ada settingan auto print?

Ya — ada tombol "Cetak Otomatis" untuk docket dan stiker yang menangani pencetakan otomatis. Pastikan ini diatur pada profil printer untuk printer tersebut; perhatikan bahwa untuk perangkat Imin dan Sunmi hanya profil printer pertama (default) yang akan berfungsi.

Connect printer bluetooth itu gimana ya?

Pemasangan dilakukan dalam dua bagian — pertama pada perangkat, kemudian di dalam aplikasi:

1. Pastikan aplikasi klikit Anda diperbarui ke versi terbaru (untuk printer iMin, pembaruan harus diperiksa melalui iMin Store, bukan Play Store).
2. Buka Pengaturan Bluetooth perangkat klikit Anda dan aktifkan Bluetooth, cari printer di daftar perangkat Bluetooth, pilih printer dan masukkan PIN (biasanya 1234 atau 0000, atau seperti yang ditentukan dalam panduan printer).
3. Buka aplikasi klikit for Business, berikan Izin Lokasi saat diminta, buka Akun > Pengaturan Printer, ketuk Tampilkan Perangkat dan pilih printer Anda, lalu konfirmasi status berubah menjadi Terhubung (disorot hijau).

Jaga perangkat tetap dekat dengan printer: jarak radius maksimum perangkat Anda dari printer Bluetooth adalah 15-20 kaki.

Printer bluetooth-nya sudah di-pair tapi belum muncul di app, itu caranya gimana?

Jika Anda tidak menerima pop-up, hubungkan secara manual: buka "Akun", ketuk "Pengaturan Printer", lalu di sudut kanan bawah ketuk "Tampilkan Perangkat" dan hubungkan printer Anda hingga status menunjukkan "Bluetooth Berhasil Terhubung" dan berubah menjadi hijau.