Untuk mengoptimalkan operasional toko Anda dan memberikan bukti transaksi kepada pelanggan, klikit mendukung pencetakan Docket (tanda terima) dan Stiker. Ikuti panduan ini untuk mengatur printer Anda agar dapat digunakan dengan lancar bersama klikit.

Checklist

Persyaratan Umum:

1. Printer yang Kompatibel (misalnya, RPP02N)
2. Ukuran Gulungan Kertas yang Benar: 58mm atau 80mm untuk printer docket / 50mm x 40mm untuk printer stiker

Tambahan untuk Printer USB:

1. Kabel untuk adaptor daya printer
2. Kabel dari printer ke tablet / hub USB-C
3. Jika diperlukan: Konverter USB Tipe 3.0 ke USB Tipe-C

Cara menghubungkan printer Anda ke aplikasi web klikit

Pembaruan Penting: Peningkatan Profil Printer Baru

1. Hubungkan Beberapa Printer: Pengguna kini dapat menghubungkan dan mengelola beberapa printer.
2. Buat Profil Kustom: Pembaruan ini memungkinkan pembuatan profil berbeda untuk mengontrol apa yang dicetak dan di mana.
3. Pencetakan Otomatis: Sakelar “Cetak Otomatis” baru tersedia untuk docket dan stiker.

Informasi Penting:

Harap dicatat bahwa koneksi printer saat ini akan terputus dan pengguna perlu menghubungkannya kembali menggunakan profil default.

1. Jika Anda menggunakan satu printer, printer Anda saat ini akan terputus setelah pembaruan ini. Profil default akan tersedia, dan Anda dapat menggunakannya untuk menghubungkan kembali printer Anda. Anda juga dapat mengganti nama profil default jika diinginkan.
2. Jika Anda menggunakan beberapa printer, printer Anda saat ini akan terputus setelah pembaruan ini. Profil default akan tersedia bagi Anda untuk menghubungkan kembali printer Anda. Untuk menghubungkan printer tambahan, Anda perlu membuat profil printer baru untuk masing-masing printer.
3. Jika Anda menggunakan printer stiker, Anda perlu membuat profil baru secara manual untuk printer stiker tersebut.
4. Untuk perangkat Imin dan Sunmi, hanya profil printer pertama (default) yang akan berfungsi.

Langkah 1: Memasang Gulungan Kertas Baru

1. Masukkan gulungan kertas baru ke dalam slot (periksa keselarasan; lihat foto di atas).
2. Tarik sedikit kertas ke luar.
3. Tutup penutupnya dan nyalakan printer.

Langkah 2: Menghubungkan Printer

Untuk Printer Bluetooth

1. Pastikan Aplikasi klikit Sudah Diperbarui
   1. Pastikan aplikasi klikit Anda telah diperbarui ke versi terbaru.
   2. _Catatan untuk printer iMin:_ Pembaruan harus diperiksa melalui iMin Store, bukan Play Store.
2. Pasangkan Printer dengan Perangkat Anda:
   1. Buka Pengaturan Bluetooth perangkat klikit Anda dan nyalakan Bluetooth.
   2. Cari printer di daftar perangkat Bluetooth.
   3. Pilih printer dan masukkan PIN (biasanya 1234 atau 0000, atau sesuai yang tertera di manual printer).
3. Hubungkan Printer di klikit:
   • Buka aplikasi klikit for Business (unduh dari [Google Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=io.klikit.cloud))
   • Berikan Izin Lokasi untuk aplikasi klikit saat diminta.
   • Buka Akun > Pengaturan Printer.
   • Ketuk Tampilkan Perangkat dan pilih printer Anda.
   • Konfirmasikan bahwa status berubah menjadi Terhubung (disorot hijau).

Jika Anda tidak menerima pop-up, Anda dapat menghubungkan printer dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka "Akun"
2. Ketuk "Pengaturan Printer"
3. Di pojok kanan bawah, ketuk "Tampilkan Perangkat"
4. Hubungkan printer Anda hingga status menampilkan "Bluetooth Berhasil Terhubung" dan berubah menjadi hijau.

Jarak maksimum perangkat Anda dari printer Bluetooth adalah 15-20 kaki.

Untuk Printer USB

1. Siapkan Printer dan Kabel Anda:
   • Hubungkan printer ke perangkat klikit Anda menggunakan kabel USB Tipe A ke USB Tipe C atau hub.
2. Hubungkan Printer di klikit:
   • Buka aplikasi klikit for Business.
   • Buka Akun > Pengaturan Printer.
   • Printer USB Anda seharusnya muncul secara otomatis. Pilih untuk menghubungkan.
3. Mencetak dan Mengisi Daya Secara Bersamaan:
   • Gunakan hub USB-C dengan beberapa port untuk mengisi daya perangkat Anda sambil menggunakan printer USB.

Langkah 3: Mengonfigurasi Printer di aplikasi klikit

Untuk Pencetakan Docket (Tanda Terima)

1. Di aplikasi klikit: buka "Pengaturan Printer" atau di aplikasi web klikit Cloud: buka "Lokasi"
2. Pilih jenis printer sebagai "Docket"
3. Pilih ukuran gulungan kertas yang benar (58mm atau 80mm).
4. Ikuti langkah pengaturan Bluetooth atau USB di atas untuk menghubungkan printer.

Untuk Pencetakan Stiker

Printer harus terhubung menggunakan bluetooth. Ukuran stiker harus 50mm x 40mm.

1. Di aplikasi klikit: buka "Pengaturan Printer" atau di aplikasi web klikit Cloud: buka "Lokasi"
2. Pilih jenis printer sebagai "Stiker"
3. Pilih ukuran gulungan kertas yang benar (40mm atau 50mm; 58mm untuk printer iMin).
4. Ikuti langkah pengaturan Bluetooth atau USB yang sama untuk menghubungkan printer.

Langkah 4: Mengisi Ulang Gulungan Kertas

Untuk memastikan operasional yang lancar, isi ulang printer Anda dengan gulungan kertas atau stiker sebagai berikut:

1. Matikan printer.
2. Tekan tombol ‘Buka’ di sisi printer.
3. Keluarkan gulungan kertas atau stiker yang sudah habis, jika ada.
4. Masukkan gulungan kertas atau stiker baru ke dalam slot dan tarik sedikit bahan keluar dari pengumpan.
5. Tutup penutupnya dan nyalakan printer.

FAQ

1. Dapatkah saya menggunakan printer docket dan printer stiker secara bersamaan?

1. Tidak, Anda tidak dapat menggunakan kedua printer pada saat yang sama.

2. Kapan faktur pesanan saya akan dicetak?

1. Jika "Auto-Accept Orders" diaktifkan: Faktur dicetak saat pesanan diterima.
2. Jika "Auto-Accept Orders" dinonaktifkan: Faktur dicetak saat pesanan diterima secara manual.

3. Dapatkah saya mengisi daya perangkat klikit sambil menggunakan printer?

1. Untuk printer USB: Gunakan hub USB-C dengan beberapa port untuk mencetak dan mengisi daya secara bersamaan.
2. Untuk printer Bluetooth: Hubungkan printer melalui Bluetooth untuk mencetak dan mengisi daya secara bersamaan.

4. Informasi apa yang dicetak pada stiker?

1. ID Pesanan
2. Tipe Pesanan (mis., Dine-in, Take-out, Delivery)
3. Nama item
4. Modifier atau tambahan
5. Tanggal
6. Jumlah item per total item di Keranjang (mis. 1/3, 2/3…)

5. Bagaimana cara memutuskan sambungan printer Bluetooth?

1. Buka Pengaturan Bluetooth perangkat klikit Anda.
2. Pilih printer yang dipasangkan dan pilih Putuskan Sambungan.
3. Ikuti langkah yang sama untuk memasangkan kembali printer jika diperlukan.
4. Lihat **di sini**, untuk melihat cara memasangkan & memutuskan sambungan printer bluetooth

6. Bagaimana cara mengaktifkan pencetakan tanda terima di perangkat iMin saya?

Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti untuk mengaktifkan pencetakan tanda terima di perangkat iMin Anda:

1. Pastikan Aplikasi klikit Sudah Diperbarui
   1. Pastikan aplikasi klikit Anda telah diperbarui ke versi terbaru. Catatan: Pembaruan harus diperiksa melalui iMin Store, bukan Play Store.
2. Konfigurasi Pengaturan Printer
   1. Tipe Koneksi Printer: Regular
   2. Ukuran Kertas: 58mm
   3. Ukuran Font: Small
   4. Jangan lupa untuk Simpan pengaturan.
3. Hubungkan Kembali Printer
   1. Buka Pengaturan Perangkat, putuskan sambungan printer Bluetooth saat ini, lalu hubungkan kembali.
4. Pilih Perangkat iMin
   1. Di bawah Pengaturan Perangkat, pilih iMin, lalu ketuk Perbarui.
5. Uji Printer
   1. Coba lakukan cetak uji dari Riwayat Pesanan untuk memastikan printer terhubung dengan benar.

Sebagai langkah tambahan, Anda juga dapat mereset perangkat iMin sebelum memulai pemecahan masalah di atas.

Perangkat saya bukan iMin atau Sunmi — bagaimana cara menghubungkan printer?

Pada perangkat lain, gunakan pencetakan universal: buka Pengaturan > Perangkat > Android, lalu buka Pengaturan > Printer dan tambahkan profil printer atau ubah yang default.

Pertanyaan umum

Apakah 1 user akun klikit bisa connect 2 printer bluetooth secara bersamaan untuk mencetak sekaligus?

Ya — pengguna dapat menghubungkan dan mengelola beberapa printer. Profil default tersedia untuk menyambungkan kembali printer Anda, dan untuk menghubungkan printer tambahan Anda perlu membuat profil printer baru untuk masing-masing. Dua pengecualian: printer docket dan printer stiker tidak dapat digunakan secara bersamaan, dan pada perangkat Imin dan Sunmi hanya profil printer pertama (default) yang akan berfungsi.

Bisa tambah printer kedua di 1 device, caranya bagaimana?

Buat profil printer baru untuk printer tambahan — pembaruan ini memungkinkan pembuatan profil berbeda untuk mengontrol apa yang dicetak dan di mana. Setiap printer kemudian dihubungkan mengikuti langkah-langkah pairing Bluetooth normal (pasangkan di Pengaturan Bluetooth perangkat Anda, lalu di aplikasi klikit buka Akun > Pengaturan Printer, ketuk Tampilkan Perangkat dan pilih printer Anda).

Apakah printer docket dan printer sticker bisa jalan bersamaan?

Tidak, Anda tidak dapat menggunakan kedua printer secara bersamaan.

Butuh Bantuan? Hubungi kami via Live Chat

Ketuk tombol "Live Chat" di pojok kanan bawah layar Anda