Ketersediaan Item

Visibilitas Item

Bagaimana cara mengelola Visibilitas Item?

Cara mengatur visibilitas item hanya untuk aplikasi pesan-antar tertentu

Punya item makanan atau promo khusus untuk foodpanda, GrabFood, atau Uber Eats saja? Kelola item ini dengan mudah menggunakan fitur Visibilitas Item kami melalui Manajemen Menu.

Anda juga dapat memilih penyedia spesifik di mana setiap item dapat tersedia untuk konsumen:

1. Di bawah menu cabang, klik item tersebut
2. Tekan tombol "Item Options"
3. Tekan tombol "Visible"
4. Pilih penyedia mana item tersebut harus terlihat

Harga Item

Bagaimana jika saya ingin harga berbeda untuk metode Pick-up, Delivery, atau Dine-In?

Metode pengiriman makanan yang berbeda biasanya memiliki biaya yang berbeda. Dengan klikit, Anda dapat menentukan harga menu secara berbeda untuk metode Pick-up, pengiriman, atau dine-in pada klikit Webshop, Add-order, dan bahkan GrabFood. Penetapan harga yang bervariasi dapat membantu Anda menjaga margin keuntungan tetap konsisten, serta mencakup biaya tambahan untuk metode tertentu.

Saat ini, fitur ini hanya mencakup menu klikit atau GrabFood. Untuk memiliki harga bervariasi untuk metode ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka modul manajemen menu Anda di cloud.klikit.io
2. Pilih merek Anda
3. Pilih item yang ingin Anda ubah harganya
4. Di bawah bagian "General"
5. Perbarui harga:
   1. Untuk harga klikit
      1. Klik "Show Advance klikit Pricing"
      2. Masukkan harga Anda di sana
   2. Untuk GrabFood
      1. Klik "Show Aggregator Pricing"
      2. Klik "Show Advance GrabFood Pricing"
      3. Masukkan harga Anda di sana
6. Klik tombol Save pada bagian "General" item tersebut.

Anda dapat merujuk ke GIF ini untuk melihat tampilannya di platform.

Saat menetapkan harga item dengan berbagai ukuran, beberapa potong, atau paket, tidak semudah item dengan satu variasi saja. Misalnya, nasi lauk tunggal hanya memiliki satu harga, sementara item seperti ember ayam dengan variasi 4 potong, 8 potong, dan 12 potong akan memiliki harga item dan harga modifier.

Mari kita lihat contoh ini.

_Mark’s Chicken Buckets_ memiliki tiga variasi: 4 potong, 8 potong, dan 12 potong. Lihat harganya di bawah ini:

4 potong

410

8 potong

610

12 potong

810

Untuk harga-harga ini, kami sarankan agar variasi dengan harga terendah menjadi harga item.

Dengan harga item 410,00, modifier 4 potong diberi harga 0 agar total tetap 410,00. Selisih antara variasi terendah dengan variasi lainnya akan menjadi harga variasi lain tersebut (8 potong dan 12 potong)

Berikut perbandingan harga item menu contoh dengan penetapan harga di klikit :

Target Item Price

4 potong

410

8 potong

610

12 potong

810

Penetapan harga di manajemen menu klikit

Item Price

410

Modifier: 4 potong

0

Modifier: 8 potong

200

Modifier: 12 potong

400

Berikut tampilannya di fitur manajemen menu:

Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, silakan kirim permintaan edit menu Anda melalui formulir ini.

Pertanyaan umum

Halo selamat pagi, saya mau tanya kenapa harga suatu item tidak cocok antara di punching dan di website?

Dengan klikit, Anda dapat memberi harga berbeda untuk item yang sama per metode pemesanan di klikit Webshop, Add-order, dan GrabFood, sehingga suatu item bisa menampilkan harga yang berbeda saat Anda melakukan punching pesanan dan di webshop. Periksa harga klikit item: di cloud.klikit.io buka manajemen menu, pilih merek Anda, pilih item, dan di bawah bagian "General" klik "Show Advance klikit Pricing" untuk melihat dan memasukkan harga, lalu klik Save pada bagian "General".

Bagaimana cara menyamakan harga di Add-order dan Webshop?

Perbarui harga klikit lanjutan item sehingga harga Pick-up, Delivery, dan Dine-In sesuai yang Anda inginkan: manajemen menu di cloud.klikit.io → pilih merek Anda → pilih item → di bawah "General" → "Show Advance klikit Pricing" → masukkan harga Anda → Save. Jika Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda dapat mengirim permintaan edit menu melalui formulir di artikel ini, atau ketuk tombol "Live Chat" di pojok kanan bawah layar Anda.

Di GrabFood juga harganya berbeda, di mana saya bisa menyesuaikannya?

Harga GrabFood diatur secara terpisah: untuk item yang sama, klik "Show Aggregator Pricing", lalu "Show Advance GrabFood Pricing", dan masukkan harga Anda di sana, kemudian Save.

Butuh bantuan? Hubungi kami melalui Live Chat

Ketuk tombol "Live Chat" di pojok kanan bawah layar Anda

Bagaimana cara menampilkan atau mengatur Pricing Group?

Pricing Group harus dikonfigurasi di sistem Admin klikit terlebih dahulu sebelum tersedia — hubungi Customer Success Manager Anda untuk menyiapkan pricing group. Setelah dikonfigurasi, Anda dapat memilihnya pada item di tingkat toko. Pricing Group berbeda dengan Modifier Group: modifier group menambahkan opsi berbayar ke suatu item, pricing group menetapkan harga yang digunakan item.

Item atau kategori muncul di klikit tetapi tidak di aplikasi pengiriman

Menu hanya dapat diedit di klikit Cloud (cloud.klikit.io) menggunakan browser desktop, jadi lakukan ini di PC, komputer, atau laptop, bukan di aplikasi seluler.

Langkah 1: periksa visibilitas item per penyedia

1. Di bawah menu cabang, klik item
2. Tekan tombol "Item Options"
3. Tekan tombol "Visible"
4. Pilih penyedia mana item tersebut harus terlihat

Item yang disembunyikan dari penyedia tidak akan muncul di aplikasi konsumen penyedia tersebut setelah dipublikasikan. Jika visibilitas dimatikan di klikit untuk penyedia atau saluran tertentu, item tersebut juga akan disembunyikan di Add Order.

Langkah 2: jika sudah terlihat di klikit, Sync dan Publish

Visibilitas yang aktif di klikit saja tidak cukup — perubahan tidak akan diterapkan di aplikasi pengiriman hingga Anda menyelesaikan tiga langkah: Edit → Save → Sync → Publish. Sync mendorong perubahan Menu Bisnis ke Menu Toko yang relevan (pilih cabang yang akan diperbarui), dan Publish mendorong perubahan Menu Toko ke aplikasi konsumen agregator (GrabFood, foodpanda, Uber Eats, dll.). Penambahan, penghapusan, dan pengurutan ulang kategori semuanya memerlukan langkah Publish agar tercermin di aplikasi konsumen.

Saat Anda menambahkan item baru atau mengaktifkan kembali item yang sebelumnya dinonaktifkan di klikit, perubahan tersebut harus dipublikasikan agar sampai ke platform pengiriman. Jika publikasi tidak berhasil diselesaikan (karena masalah jaringan atau timeout), item akan ada di klikit tetapi tidak di platform. Memublikasikan ulang akan mengirim ulang menu lengkap:

1. Buka cloud.klikit.io dan masuk.
2. Navigasi ke Menu Management.
3. Pilih menu untuk cabang yang terdampak.
4. Klik Publish.

Langkah 3: beri waktu, lalu eskalasi

Tunggu 5 hingga 15 menit agar perubahan tersebar ke platform pengiriman. Waktu ini hanya panduan kasar — perubahan berada dalam antrean masing-masing agregator. Jika setelah 60 menit tidak ada perubahan, hubungi Dukungan agar kami dapat meninjau.

Satu hal lain yang perlu diperiksa: jika integrasi toko Anda dengan suatu platform tidak aktif, publikasi menu tidak akan sampai ke platform tersebut. Periksa status integrasi Anda di dasbor klikit.

Siapa yang dapat mengubah harga di tingkat bisnis?

Harga di tingkat bisnis adalah harga default yang digunakan oleh semua toko Anda, sementara harga di tingkat toko akan menimpa harga untuk cabang tertentu.

Perubahan harga di tingkat bisnis hanya dapat diterapkan oleh pengguna Business Owner di perusahaan Anda. Jika login klikit Anda tidak memiliki peran Business Owner, Anda memiliki dua opsi:

1. Minta pengguna Business Owner di perusahaan Anda untuk menerapkan perubahan harga tingkat bisnis, atau
2. Kirim permintaan edit menu melalui formulir agar tim klikit dapat meninjaunya.

Saat mengirim formulir, jelaskan dengan tepat apa yang Anda butuhkan — misalnya, apakah Anda menambahkan item baru untuk satu cabang atau mengubah harga item yang sudah ada — agar permintaan ditindaklanjuti dengan benar.