Bagaimana cara memantau penjualan Webshop saya untuk pembayaran?
Anda dapat memeriksa Dashboard Pesanan klikit atau dashboard mitra Gateway Pembayaran kami (mis. dashboard Xendit, Stripe).
Siapa mitra Gateway Pembayaran Anda?
Anda dapat mengakses semua pembayaran pesanan Webshop yang dilakukan melalui Webshop di platform yang ditentukan untuk wilayah Anda.
Indonesia, Filipina
Kami bermitra dengan Xendit di Indonesia dan Filipina. Tergantung pada level entitas bisnis Anda, Anda akan
- menerima pembayaran Anda setiap minggu, atau
- dapat mengakses pembayaran yang diselesaikan dalam 2-5 hari melalui XenPlatform
Anda dapat mengunjungi situs web Xendit untuk mempelajari lebih lanjut tentang penarikan pembayaran dari XenPlatform.
Australia, Malaysia, Singapura
Kami bermitra dengan Stripe di Australia, Malaysia, dan Singapura. Anda akan dapat mengakses pembayaran yang diselesaikan dalam 2-5 hari melalui platform Stripe Connect.
Anda dapat mengunjungi Stripe Connect untuk mempelajari lebih lanjut.
Bagaimana cara saya menarik dana?
Xendit: Indonesia, Filipina
Untuk menarik dana secara manual:
- Di Dashboard Xendit Anda, buka tab "Balance"
- Klik "Withdraw"
- Masukkan jumlah yang ingin Anda tarik
- Pilih bank yang ingin Anda tarik dari rekening bank yang telah didaftarkan sebelumnya
- Klik "Submit" lalu masukkan PIN Anda. Jika Anda belum mengatur PIN, Anda akan diminta untuk membuat PIN di halaman Settings
- Penarikan kemudian akan diproses
Alternatifnya adalah menyiapkan penarikan otomatis. Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian "How to Withdraw" di sini: https://docs.xendit.co/withdrawal
Stripe: Australia, Malaysia, Singapura
Untuk menarik dana dari Stripe Connect:
- Buka dashboard Stripe Connect dan pergi ke Balance → Payouts
- Klik “Pay out funds instantly”
- Masukkan jumlah yang ingin dibayarkan dan pilih kartu debit atau rekening bank yang ingin Anda transfer dana. Jika Anda tidak memiliki kartu debit atau rekening bank yang memenuhi syarat yang terhubung ke akun Anda, masukkan detail kartu debit Visa atau MasterCard atau rekening bank yang memenuhi syarat
- Klik tombol “Pay out” untuk menyelesaikan Instant Payout Anda. Dana akan muncul di rekening bank terkait dalam waktu 30 menit
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima dana di rekening bank saya?
Xendit: Indonesia, Filipina
Penarikan harus dilakukan ke rekening bank; penarikan ke e-wallet tidak diizinkan saat artikel ini ditulis. Waktu kedatangan dana tergantung pada waktu pemrosesan bank Anda, namun dapat bervariasi dari beberapa jam hingga beberapa hari.
Untuk informasi lebih lanjut, lihat bagian "Withdrawal Limits & Processing Time" di sini: https://docs.xendit.co/withdrawal
Bisakah pelanggan membayar tunai di Webshop saya?
Untuk transaksi di webshop apakah ada metode pembayaran cash?
Ya — uang tunai dapat ditawarkan pada pesanan Webshop. Apakah opsi ini muncul di checkout dikendalikan oleh pengaturan cabang: uang tunai harus diaktifkan dengan benar di pengaturan cabang untuk cabang tersebut.
Ini bukan tombol yang dapat Anda aktifkan atau nonaktifkan sendiri. Merchant tidak dapat mengalihkannya sendiri — perubahan harus ditingkatkan ke Dukungan klikit agar perubahan yang diperlukan dapat dilakukan. Hubungi kami melalui Live Chat dan beri tahu kami cabang mana yang ingin Anda aktifkan (atau nonaktifkan) uang tunai.
Bisakah pelanggan membayar melalui transfer bank alih-alih QRIS?
Saya mau transfer, tidak mau pembayaran QRIS. Bisa?
Jika Anda ingin pelanggan membayar melalui transfer bank alih-alih QRIS di checkout Webshop Anda: transfer bank umumnya tidak tersedia sebagai metode pembayaran Webshop yang sederhana. Kebanyakan merchant tidak dapat mengaktifkannya sebagai opsi checkout.
Jika yang Anda inginkan adalah mencatat transfer bank yang Anda terima di toko, Anda dapat mengaturnya sendiri. Pengguna admin bisnis Anda dapat menambahkan saluran pembayaran kustom di Konfigurasi Pesanan. Saluran pembayaran kustom hanya untuk verifikasi pembayaran manual: klikit tidak memproses pembayaran secara digital.
Butuh Bantuan? Hubungi kami di Live Chat
Ketuk tombol "Live Chat" di sudut kanan bawah layar Anda