หากเมนูของคุณเผยแพร่ขึ้นบนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีทั้งที่ไม่มีใครกด Publish ให้ตรวจสอบว่ามีการตั้งค่า modifier ว่าสินค้าหมดหรือกลับมามีสินค้าในช่วงเวลานั้นหรือไม่ ใน klikit การเปลี่ยนสถานะความพร้อมจำหน่ายของ modifier จะเผยแพร่เมนูทั้งสาขาใหม่ ส่วนการเปลี่ยนสถานะของรายการอาหารจะไม่ทำเช่นนั้น
รายการอาหารและ modifier อัปเดตต่างกัน
การตั้งค่ารายการอาหารว่าสินค้าหมด (หรือกลับมามีสินค้า) จะส่งอัปเดตสถานะความพร้อมจำหน่ายเล็กน้อยสำหรับรายการนั้นไปยังแต่ละแพลตฟอร์มเดลิเวอรีของคุณ ไม่มีสิ่งอื่นในเมนูเปลี่ยนแปลง และเมนูของคุณจะไม่ถูกเผยแพร่ซ้ำ
การตั้งค่า modifier ว่าสินค้าหมด (หรือกลับมามีสินค้า) ทำงานต่างออกไป modifier หนึ่งรายการสามารถอยู่ในกลุ่ม modifier หลายกลุ่ม กลุ่มเหล่านั้นอาจแนบกับรายการอาหารหลายรายการ และรายการอาหารเหล่านั้นอาจปรากฏในหลายหมวดหมู่ เพื่อให้แน่ใจว่ารายการอาหารที่ได้รับผลกระทบทุกรายการแสดงผลอย่างถูกต้องบนทุกแพลตฟอร์ม klikit จะเผยแพร่เมนูทั้งสาขาใหม่ ซึ่งเหมือนกับการกด Publish ให้สาขานั้น
สิ่งนี้เกิดขึ้นไม่ว่าจะเปลี่ยนสถานะ modifier บน klikit Cloud (เว็บ) หรือแอป klikit และเกิดขึ้นกับผู้ใช้ทุกรายที่ได้รับสิทธิ์จัดการสถานะสินค้าหมด รวมถึงผู้จัดการสาขา และยังเกิดขึ้นเมื่อคุณตั้งค่ารายการอาหารว่าสินค้าหมดและยืนยันป๊อปอัปที่ถามว่าจะตั้งค่า modifier เวอร์ชันของรายการนั้นว่าสินค้าหมดด้วยหรือไม่
สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่คุณซิงค์แล้วแต่ยังไม่ได้เผยแพร่
เมนูสาขาของคุณมีทุกสิ่งที่คุณ Save และ Sync ไปยังสาขานั้น รวมถึงการแก้ไขที่ยังไม่ได้เผยแพร่ เมื่อการเปลี่ยนสถานะความพร้อมจำหน่ายของ modifier เผยแพร่เมนูสาขาใหม่ การแก้ไขที่ค้างอยู่ทั้งหมดจะเผยแพร่ขึ้นจริงพร้อมกัน
ตัวอย่างที่พบบ่อย: คุณแก้ไขราคา กด Save และ Sync ไปยังสาขา และตั้งใจจะกด Publish ในภายหลัง แต่ก่อนที่คุณจะกด พนักงานในสาขาทำเครื่องหมาย modifier ว่าสินค้าหมด การเผยแพร่ซ้ำที่ตามมาจะทำให้ราคาใหม่ของคุณเผยแพร่ขึ้นจริงทันที
นี่คือสาเหตุที่การเปลี่ยนแปลงอาจดูเหมือนเกิดขึ้นโดยไม่ทราบสาเหตุ บันทึกกิจกรรมของคุณจะไม่แสดงรายการ Publish เนื่องจากไม่มีใครกด Publish ให้มองหาการเปลี่ยนสถานะ modifier เป็นสินค้าหมดหรือกลับมามีสินค้าในช่วงเวลานั้นแทน
วิธีหลีกเลี่ยงการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงก่อนที่คุณจะพร้อม
- ให้ถือว่า Sync เป็นขั้นตอนสุดท้ายก่อนเผยแพร่จริง ซิงค์การเปลี่ยนแปลงไปยังสาขาเฉพาะเมื่อคุณพร้อมให้เผยแพร่แล้วเท่านั้น ทุกสิ่งที่คุณซิงค์สามารถถูกเผยแพร่โดยการเปลี่ยนสถานะความพร้อมจำหน่ายของ modifier ครั้งถัดไปในสาขานั้น
- เผยแพร่ทันทีที่ซิงค์แล้ว หากการเปลี่ยนแปลงพร้อมแล้ว ให้กด Publish ทันทีหลัง Sync แทนที่จะปล่อยค้างไว้
- ระงับการเปลี่ยน modifier ไว้ก่อนระหว่างที่ยังมีการแก้ไขค้างอยู่ หากการแก้ไขของแบรนด์ซิงค์แล้วแต่ยังไม่ควรเผยแพร่จริง ให้ขอให้พนักงานสาขาหลีกเลี่ยงการทำเครื่องหมาย modifier ว่าสินค้าหมดหรือกลับมามีสินค้า จนกว่าจะเผยแพร่แล้ว การเปลี่ยนสถานะสินค้าหมดของรายการอาหารปลอดภัย เพราะไม่ทำให้เมนูถูกเผยแพร่ซ้ำ
- เลือกใช้การตั้งค่ารายการอาหารว่าสินค้าหมดเมื่อทำได้ หากสิ่งที่กำลังจะหมดขายเป็นทั้งรายการอาหารเดี่ยวและ modifier และมีผลเฉพาะรายการเดี่ยว ให้ตั้งค่ารายการอาหารว่าสินค้าหมดแทนการตั้งค่า modifier
ตรวจสอบสิ่งที่เผยแพร่ไปแล้ว
เพื่อยืนยันว่าเมนูเวอร์ชันใดเผยแพร่อยู่จริง ให้เปิดเมนูสาขาบน klikit Cloud แล้วเปรียบเทียบกับสิ่งที่ลูกค้าเห็นบนแพลตฟอร์มเดลิเวอรีของคุณ การเปลี่ยนแปลงเมนูมักใช้เวลาสองสามนาทีกว่าจะแสดงผลบนแอปสำหรับผู้บริโภค
หากเมนูของคุณถูกเผยแพร่พร้อมการเปลี่ยนแปลงที่คุณไม่ต้องการให้เผยแพร่จริง ให้แก้ไขรายการอาหารบน klikit Cloud จากนั้น Save, Sync และ Publish อีกครั้ง เพื่อให้เมนูที่แก้ไขแล้วไปยังแพลตฟอร์มเดลิเวอรีของคุณ
สำหรับขั้นตอนทั้งหมดในการตั้งค่ารายการอาหารและ modifier ว่าสินค้าหมด โปรดดู วิธีจัดการสินค้าหมด (OOS) บนเว็บแอป และ วิธีจัดการสินค้าหมด (OOS) บนแอป
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเราผ่าน Live Chat
แตะปุ่ม "Live Chat" ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ