klikitの利用料金はどのように請求されますか？
私たちはサブスクリプションモデルに基づいて請求します - パッケージに応じて、さらにお支払いを処理する場合は手数料がかかります。
私たちは、klikitの利用についてサブスクリプションベースのモデルを使用して請求します。さらに、お支払いを処理する場合はトランザクションベースのモデルが適用されます。
サブスクリプションベースのモデル
私たちは、サインアップ時のパッケージに基づいて、]ロケーションごとの月額固定料金\] を請求します。
_例：10ロケーションのためのklikit Plus (SG) = ]$43.99 x 10 x 月\] = SGD$439.90/月_
トランザクションベースのモデル
ウェブショップの支払いまたは動的メニュープライシングの場合は、トランザクションベースの料金を使用します。
_例：配達のためのウェブショップ注文 =_ _]バスケットサイズ x ウェブショップサービス料\] = ]SGD$25.00 x 5%配達料\] = $1.25_
まだ混乱している場合は、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。
ウェブショップの手数料はどのようになりますか？
私たちは、ウェブショップでのダイニングインに対して2%、ピックアップに対して3%、配達注文に対して5%の手数料をMDRに加えて請求します。
私たちは、2つのことを行っているため、これらのウェブショップサービス手数料を課さなければなりません：
- 支払いゲートウェイとのインタラクション（MDR+手数料）
- 注文レベルのコスト（SMS、メール、サポートコストなど）
その結果、私たちはこれらのサービス手数料を請求し、コストをカバーし、顧客データベースを維持する必要があります。これらは、世界的に見ても非常に低い手数料であり、配送アプリよりもかなり低いです。
支払いが遅れた場合はどうなりますか？
支払いが遅れた場合、統合や注文へのアクセスを制限する前に警告を提供します。
アクセスを制限されるまでの期間はどれくらいですか？
未払いのアカウントが30日を超えた場合、警告を通知し、アカウントを修正するために14日を提供します。
現金を見つけるのが難しいことがあることは理解しています。しかし、私たちもビジネスであり、皆様に素晴らしいサービスをより良い価格で提供することを目指しています。
支払いをしなかった場合、あなたが延滞していることを知らせる警告を提供します。
30日延滞がある場合、klikitへのアクセスを制限し、ストアを解体する前に14日で支払いを行うための猶予を与えます。
コミュニケーションを取っていただければ、私たちはお手伝いできますので、カスタマーサクセスマネージャーにご連絡ください。
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