Memulai ShopeeFood untuk Kafe Malaysia
Panduan lengkap untuk pemilik kafe Malaysia untuk mendaftar dan sukses di ShopeeFood. Meliputi pendaftaran, harga menu MYR, promosi, dan fitur khusus ShopeeFood untuk memaksimalkan pesanan delivery kafe Anda.
Step 1 of 6
Daftarkan Kafe Anda di ShopeeFood Malaysia
Kunjungi portal merchant ShopeeFood di seller.shopeefood.my atau hubungi tim penjualan mereka. Siapkan pendaftaran bisnis SSM (Sijil Pendaftaran Perniagaan), detail rekening bank Malaysia, dan sertifikat penanganan makanan yang valid (Sijil Pengendali Makanan). Jika kafe Anda bersertifikat halal dari JAKIM, siapkan sertifikat halal karena sangat meningkatkan visibilitas.
ShopeeFood sering menjalankan kampanye onboarding untuk merchant baru di KL dan Penang. Tanyakan tim penjualan tentang bonus pendaftaran saat ini — mereka kadang membebaskan komisi bulan pertama.
Buat Menu Kafe Anda dalam MYR
Siapkan menu dalam Ringgit Malaysia (MYR) dengan kategori khusus kafe: Kopi & Teh, Pastries & Cakes, Brunch, Light Bites, dan Cold Drinks. Komisi ShopeeFood di Malaysia biasanya 20-30%. Rata-rata pesanan delivery kafe di KL MYR 20-35. Harga kopi spesial MYR 12-18, pastry MYR 8-15, dan item brunch MYR 18-28. Bulatkan ke MYR 0,50 terdekat. Buat combo "Kopi + Cake Set" MYR 19,90.
Unggah Foto Kafe yang Menarik
Estetika kafe sangat penting di ShopeeFood. Unggah foto berkualitas tinggi (minimal 1000x1000 piksel) yang menampilkan latte art, pastry yang disajikan cantik, dan hidangan brunch. Gunakan pencahayaan alami untuk menonjolkan warna minuman dan makanan. Untuk kopi, tangkap latte art dari atas. Untuk kue dan pastry, foto setinggi mata untuk menunjukkan lapisan dan tekstur. ShopeeFood memungkinkan beberapa foto per item — gunakan 2-3 sudut untuk item andalan.
Siapkan Voucher dan Promosi ShopeeFood
Promosi ShopeeFood terintegrasi erat dengan ekosistem voucher Shopee. Buat voucher toko (misalnya diskon MYR 5 dengan minimum pembelian MYR 25) yang muncul di halaman toko Anda. Ikuti sale platform seperti "ShopeeFood 15.15" dan "Payday Deals" yang mendatangkan traffic besar. Siapkan promosi gratis ongkir untuk pesanan di atas MYR 30. Gunakan cashback Shopee Coins untuk menarik basis pengguna Shopee.
Optimalkan Kemasan Delivery untuk Item Kafe
Item kafe memerlukan pertimbangan kemasan delivery khusus. Gunakan gelas anti-tumpah dengan tutup aman untuk semua minuman — gelas double-wall untuk minuman panas menjaga suhu lebih baik di cuaca panas Malaysia. Kemas pastry dan kue dalam kotak kaku dengan pemisah tisu. Untuk item brunch, gunakan wadah bersekat agar saus terpisah. Sertakan serbet, pengaduk, dan sachet gula. Branding kemasan dengan logo kafe dan handle Instagram.
Manfaatkan Fitur Khusus ShopeeFood
ShopeeFood memiliki fitur unik yang tidak dimiliki platform lain di Malaysia. Aktifkan "Scheduled Orders" agar pelanggan bisa pre-order kopi dan pastry untuk pengambilan atau delivery pagi. Gunakan fitur "Group Order" yang memungkinkan beberapa orang di kantor memesan bersama — cocok untuk budaya tea-time kantor Malaysia. Aktifkan hadiah "Shopee Coins" untuk mendorong pesanan ulang. Daftarkan kafe di beberapa kategori (Cafe, Desserts, Drinks). Gunakan ShopeeFood Live untuk menampilkan barista membuat minuman secara real-time.