Memilih platform e-commerce yang tepat dapat menjadikan atau merusak bisnis penjualan online Anda di Asia Tenggara. TikTok Shop, Shopee, dan Lazada masing-masing menawarkan kelebihan yang berbeda tergantung pada produk Anda, audiens target, dan gaya penjualan.
Panduan ini membongkar perbedaan utama untuk membantu Anda memutuskan di mana harus fokus upaya Anda.
Tinjauan Platform
TikTok Shop
TikTok Shop menggabungkan hiburan media sosial dengan e-commerce. Penjual dapat menampilkan produk melalui video pendek, streaming langsung, dan kemitraan afiliasi dengan pencipta konten.
Terbaik untuk: Produk trendi, pembelian impulsif, merek yang menargetkan Gen Z dan Milenial, bisnis makanan dan minuman.
Shopee
Shopee mendominasi e-commerce Asia Tenggara dengan pendekatan pasar yang berfokus pada ponsel. Dikenal karena penjualan flash, voucer, dan fitur gamifikasi yang memicu partisipasi.
Terbaik untuk: Produk yang kompetitif harga, inventaris yang terestabilkan, penjual yang nyaman dengan persaingan pasar.
Lazada
Didukung oleh Alibaba, Lazada menawarkan pengalaman e-commerce yang lebih tradisional dengan infrastruktur logistik yang kuat (LEX) dan pilihan mall merek untuk bisnis yang terestabilkan.
Terbaik untuk: Elektronik, produk merek, bisnis yang mencari posisi premium, penjual B2B.
Perbandingan Audiens
| Platform | Audiens Utama | Rentang Umur | Perilaku Belanja | |----------|----------------|------------|----------------| | TikTok Shop | Gen Z, Milenial | 18-34 | Didorong penemuan, impulsif | | Shopee | Luas, pencari nilai | 18-45 | Berburu promo, perbandingan | | Lazada | Kelas menengah, profesional | 25-50 | Pembelian terencana, sadar merek |
Struktur Biaya
Biaya TikTok Shop
- Komisi: 2-5% (bervariasi menurut kategori)
- Proses pembayaran: ~2%
- Tidak ada biaya daftar
- Komisi afiliasi: Ditetapkan oleh penjual (biasanya 5-20%)
Biaya Shopee
- Komisi: 2-5% (bervariasi menurut kategori dan tingkat penjual)
- Biaya pembayaran: 2%
- Biaya transaksi: Tambahan untuk beberapa metode pembayaran
- Subsidi pengiriman tersedia
Biaya Lazada
- Komisi: 2-5% (tergantung pada kategori)
- Biaya pembayaran: 1,5-2%
- Biaya lebih tinggi untuk penjual LazMall (posisi premium)
Trafik dan Penemuan
TikTok Shop
- Penemuan didorong algoritma melalui For You Page
- Potensi viral tanpa peduli jumlah pengikut
- Belanja langsung memicu partisipasi waktu nyata
- Pencipta afiliasi dapat mempromosikan produk Anda
Shopee
- Penemuan berbasis pencarian
- Penjualan flash dan kampanye memicu trafik
- Shopee Live tersedia tetapi kurang menonjol
- Tergantung berat pada iklan berbayar untuk visibilitas
Lazada
- Pencarian dan menelusuri kategori
- LazMall untuk visibilitas merek
- Iklan produk yang disponsori
- Partisipasi kampanye (11.11, 12.12)
Logistik dan Penyelesaian
TikTok Shop
- Terintegrasi dengan mitra logistik lokal
- Opsi logistik yang dikelola oleh penjual atau platform
- Harapan pengiriman cepat dari penjualan langsung
Shopee
- Logistik Didukung Shopee (SSL)
- Beberapa opsi kurir
- Shopee Xpress untuk pengiriman lebih cepat
- Kampanye pengiriman gratis umum