Checklist Onboarding Foodpanda Singapura untuk Restoran

Menyiapkan Foodpanda di Singapura membutuhkan lebih dari sekadar membuat akun. Gunakan daftar periksa ini untuk memastikan restoran Anda siap menerima pesanan antar sejak hari pertama.

1. Penyiapan Akun

• Buat akun mitra Foodpanda Anda di partner.foodpanda.com
• Verifikasi registrasi bisnis Anda (ACRA)
• Atur profil restoran Anda — nama, alamat, detail kontak
• Unggah gambar lisensi bisnis Anda dengan jelas
• Tambahkan jam operasional restoran Anda

2. Konfigurasi Menu

• Buat kategori menu yang sesuai dengan susunan di restoran Anda
• Tambahkan item menu dengan deskripsi yang jelas (sertakan alergen)
• Tetapkan harga dalam SGD — sertakan angka desimal (mis., $12.80)
• Tambahkan label diet: Halal, vegetarian, vegan, bebas kacang
• Konfigurasikan jadwal ketersediaan item (sarapan, makan siang, makan malam)
• Tetapkan jumlah minimum pemesanan per kategori
• Tambahkan foto makanan yang menarik — resolusi tinggi, pencahayaan baik

3. Pengaturan Pengiriman

• Tentukan zona pengiriman Anda — jangkau area utama di Singapura (Central, East, West, North, North-East)
• Tetapkan biaya pengiriman — Foodpanda merekomendasikan $0-$5 untuk radius 3 km
• Konfigurasikan perkiraan waktu pengiriman (standar 30-45 menit)
• Tetapkan batas waktu untuk penjadwalan pesanan di hari yang sama
• Aktifkan atau nonaktifkan pesanan terjadwal
• Tetapkan radius pengiriman dari restoran Anda

4. Konfigurasi Pembayaran

• Hubungkan rekening bank Singapura Anda (DBS, OCBC, UOB, Standard Chartered)
• Atur PayNow untuk penyelesaian dana yang lebih cepat (opsional tetapi disarankan)
• Pilih jadwal penyelesaian pembayaran Anda (mingguan/dua mingguan)
• Konfigurasikan cara Anda menerima faktur dan laporan penyelesaian
• Aktifkan pembuatan faktur untuk arsip Anda

5. Persiapan Operasional

• Latih staf tentang pengelolaan pesanan Foodpanda
• Siapkan kitchen display system (KDS) atau tablet di dekat dapur
• Siapkan kemasan pengiriman — pastikan stok Anda memadai
• Buat proses untuk menangani pesanan padat
• Uji seluruh alur: penerimaan pesanan → dapur → pengambilan → pengiriman

6. Peluncuran & Optimasi

• Lakukan soft launch — uji dengan teman, keluarga, dan pelanggan setia
• Pantau 50 pesanan pertama Anda secara saksama
• Tanggapi semua ulasan pelanggan awal
• Optimalkan menu berdasarkan data performa
• Sesuaikan harga dan zona pengiriman berdasarkan masukan
• Aktifkan kampanye promosi untuk meningkatkan visibilitas awal

Kiat Pro untuk Restoran Singapura

• Integrasi PayNow: Atur ini untuk penyelesaian dana di hari yang sama pada pesanan di bawah $200
• Sertifikasi Halal: Jika berlaku, tampilkan sertifikasi MUIS Anda secara jelas
• Jam Sibuk: Makan siang (12.00–14.00) dan makan malam (18.00–21.00) di Singapura sangat krusial — pastikan staf memadai
• Persaingan: Pantau restoran sejenis di area Anda untuk patokan harga

Perlu bantuan mengelola beberapa platform pesan antar? Klikit menggabungkan pesanan dari Foodpanda, Grab, dan Gojek ke dalam satu dasbor.