ดาวน์โหลด klikit
]วิดีโอสอนการใช้งาน\] วิธีค้นหาและติดตั้งแอป
ต้องใช้คอมพิวเตอร์อะไรจึงจะใช้เว็บแอป klikit ได้?
klikit รองรับกับบราวเซอร์ส่วนใหญ่ ทำให้สามารถเข้าถึงได้อย่างราบรื่นไม่ว่าจะใช้ Windows หรือ Mac
นี่คือรายการบราวเซอร์ทั่วไปที่คุณสามารถใช้เว็บแอป klikit ได้:
- Google Chrome
- Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
- Opera / Opera GX
klikit ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับบราวเซอร์เหล่านี้ แต่ก็อาจทำงานได้กับบราวเซอร์อื่น ๆ สำหรับประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุดและการสนับสนุนเต็มรูปแบบ เราขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือกด้านบน
หากคุณมีปัญหาใช้บราวเซอร์ที่แตกต่างไป กรุณาแจ้งให้เราทราบผ่านช่องทางการสนับสนุนของเรา แล้วเรายินดีที่จะช่วยเหลือ
โทรศัพท์หรือแท็บเล็ตอะไรที่ฉันต้องใช้เพื่อใช้งานแอป klikit?
ไม่จำเป็นต้องมีคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ klikit คุณสามารถใช้ klikit ได้บนอุปกรณ์ Android ทุกชนิด ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์หรือแท็บเล็ต ขณะนี้มันได้รับการปรับให้เหมาะสมกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่มันก็ทำงานได้บนแท็บเล็ตหรืออุปกรณ์ใด ๆ ที่มีการเข้าถึง Google Play Store
ฉันสามารถดาวน์โหลดแอป klikit ได้ที่ไหน?
เพื่อเริ่มต้น ให้เปิดอุปกรณ์ที่คุณจะใช้และดาวน์โหลดแอป klikit ได้ที่นี่
คุณยังสามารถไปที่ Google Play Store และค้นหาแอป "klikit for business" เพื่อดาวน์โหลดได้
แอป klikit มีให้บริการสำหรับอุปกรณ์ Android เท่านั้น อุปกรณ์ Huawei และ Apple (iOS) ขณะนี้ยังไม่รองรับ
เข้าสู่ระบบ
]วิดีโอสอนการใช้งาน\] วิธีค้นหาลิงก์และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และทำการเข้าสู่ระบบ
ฉันจะเข้าสู่ระบบบัญชี klikit ของฉันได้อย่างไร?
เพื่อ เข้าสู่ระบบ ใช้ข้อมูลที่จัดเตรียมโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานของคุณ (เช่น อีเมลและรหัสผ่าน)
ชื่อผู้ใช้ของคุณคือที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
ถ้าฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ล่ะ? ฉันจะแก้ปัญหาอย่างไรถ้า klikit ไม่ทำงาน?
หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบแอป klikit ได้ นี่คือเหตุผลและวิธีแก้ปัญหาทั่วไป:
- ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร เครือข่ายที่อ่อนแอหรือไม่เสถียรอาจทำให้แอปไม่โหลดหรือเข้าสู่ระบบได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ใช้ Wi-Fi: ตรวจสอบว่าแอปหรือเว็บไซต์อื่น ๆ ทำงานได้หรือไม่
- ผู้ใช้ข้อมูลมือถือ: ยืนยันว่าข้อมูลมือถือของคุณเปิดอยู่และสัญญาณของคุณแรง
- ข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ได้สร้างขึ้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณได้ถูกสร้างขึ้นแล้ว ข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งทางอีเมลจากระบบของเราหรือโดยตรงจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเริ่มต้นใช้งานของคุณ
- ข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ถูกต้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณถูกต้อง ใช้รูปแบบด้านล่างสำหรับข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ
- ชื่อผู้ใช้: ใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
- รหัสผ่าน: ป้อนรหัสผ่านที่จัดเตรียมหรือที่คุณตั้งไว้
- หากคุณพบปัญหา:
- ยืนยันว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง
- เลือก "ลืมรหัสผ่านของคุณ?" เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ
สำหรับตัวเลือกการแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปหรือบราวเซอร์เพิ่มเติม สามารถดูบทความนี้ ที่นี่
หากปัญหายังคงอยู่ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
]วิดีโอสอนการใช้งาน\] ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?
ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร?
ลืมรหัสผ่านของคุณ? ไม่มีปัญหา! ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าใหม่:
- คลิก "ลืมรหัสผ่านของคุณ?" บนหน้าจอ เข้าสู่ระบบ
- ป้อนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
- ตรวจสอบกล่องจดหมายอีเมลของคุณสำหรับลิงก์รีเซ็ต
- คลิก "รีเซ็ตเดี๋ยวนี้" ในอีเมล
- สร้างรหัสผ่านใหม่ในหน้าที่ถูกส่งต่อ
- รหัสผ่านของคุณจะได้รับการอัปเดต และคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้แล้ว
หากคุณไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตหรือยังต้องการความช่วยเหลือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
การอัปเดตหรือเพิ่มบัญชี
ฉันจะอัปเดตโปรไฟล์บัญชีของฉันได้อย่างไร? ฉันจะอัปเดตข้อมูลผู้ใช้ของฉันได้อย่างไร?
คุณสามารถอัปเดตรายละเอียดโปรไฟล์หรือข้อมูลผู้ใช้ตามต้องการ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อ
โปรดทราบ: คุณไม่สามารถแก้ไขอีเมลของคุณโดยตรง \- ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้า klikit ของคุณ
วิธีอัปเดตโปรไฟล์ของคุณ
- เลือกแท็บ ‘โปรไฟล์’ จากมุมขวาบนของแดชบอร์ด klikit ของคุณ
- คลิกที่ข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณที่คุณต้องการเปลี่ยน (ชื่อ เป็นต้น)
- เขียนเวอร์ชั่นใหม่ที่อัปเดตและกด ‘อัปเดต’ เพื่อตรวจสอบ!
]วิดีโอสอนการใช้งาน\] รายละเอียดเกี่ยวกับบทบาทผู้ใช้: เจ้าของธุรกิจ ผู้จัดการแบรนด์ ผู้จัดการสาขา
ระดับผู้ใช้ใน klikit มีอะไรบ้าง และแต่ละคนทำอะไรได้บ้าง?
มีระดับผู้ใช้ที่แตกต่างกันเพื่อให้แน่ใจว่ามีสิทธิ์ที่เหมาะสมหรือการเข้าถึงการแก้ไขสำหรับแต่ละบทบาท ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
- เจ้าของธุรกิจ - สามารถจัดการเมนู ยอมรับ/ปฏิเสธคำสั่งซื้อ แก้ไขข้อมูลแบรนด์/สาขา/ผู้ใช้ และเข้าถึงการวิเคราะห์
- ผู้จัดการแบรนด์ - เป็นกลุ่มย่อยของเจ้าของธุรกิจ แต่การกระทำจำกัดอยู่ที่แบรนด์/ร้านค้าที่กำหนด
- ผู้จัดการสาขา - เป็นกลุ่มย่อยของเจ้าของธุรกิจ แต่การกระทำจำกัดอยู่ที่สาขาที่กำหนด
- ผู้จัดการพื้นที่ - เป็นกลุ่มย่อยของเจ้าของธุรกิจ โดยไม่จำเป็นต้องมีการจัดการเมนูหรือการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ (ยอมรับ/ปฏิเสธ/ยกเลิก)
- พนักงาน - เป็นกลุ่มย่อยของผู้จัดการสาขา แต่ไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
- แคชเชียร์ - เป็นกลุ่มย่อยของพนักงาน แต่ไม่สามารถแก้ไขเมนูหรือทำเครื่องหมายรายการว่าไม่มีสินค้า
]วิดีโอสอนการใช้งาน\] ตรวจสอบและอัปเดตผู้ใช้ที่มีอยู่และสร้างผู้ใช้ใหม่
ฉันจะเพิ่มหรือเปลี่ยนบทบาทและการเข้าถึงของผู้ใช้ได้อย่างไร?
- เจ้าของธุรกิจ สามารถเพิ่มหรือเปลี่ยนบทบาทของผู้ใช้ได้ทุกบทบาท แต่ ไม่สามารถเพิ่มบทบาทเจ้าของธุรกิจใหม่หรือลงคะแนนบทบาทผู้ใช้ที่มีอยู่ให้เป็นเจ้าของธุรกิจได้
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน เพื่อขอเปลี่ยนแปลง เฉพาะเจ้าของธุรกิจเท่านั้นที่สามารถขอเปลี่ยนแปลงระดับผู้ใช้ได้
ฉันจะขอข้อมูลการเข้าสู่ระบบใหม่สำหรับพนักงานของฉันได้อย่างไร?
หากคุณต้องการข้อมูลการเข้าสู่ระบบใหม่เนื่องจากลืมชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือคุณกำลังตั้งค่าบัญชีใหม่สำหรับพนักงานของคุณ คุณสามารถ:
- ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือในการสร้างหรือรีเซ็ตข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
- ติดต่อช่องทางการสนับสนุนของเราหรือผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของคุณ พวกเขาจะตรวจสอบคำขอของคุณและสร้างข้อมูลใหม่ให้กับคุณ
]วิดีโอสอนการใช้งาน\] ฉันสามารถเห็นอะไรในหน้าแรก klikit?
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแอป klikit และฟังก์ชันการทำงานของมัน ตรวจสอบบทความในศูนย์ช่วยเหลืออื่น ๆ
ต้องการความช่วยเหลือ? ติดต่อเราทางแชทสด
แตะที่ปุ่ม "แชทสด" ที่มุมล่างขวาของหน้าจอของคุณ