アジア向けのToast POS代替：なぜアジアのレストランがKlikitを選ぶのか
アメリカのPOSプロバイダーであるToastは、世界市場に大きな進出を遂げていますが、アジアのレストランにとっては、西洋のPOSシステムはしばしば不十分な現実です。GrabFoodやGojekとの統合から、ローカル化された顧客サポートまで、アジアのレストランにはもっと地域に適した解決策が必要です。
このガイドでは、何千ものアジアのレストランがなぜToastからKlikitに切り替えるのか、そしてあなたのレストランでも同じ決定を下す方法について探求します。
Toastが提供する機能（そして不足している点）
Toast POSは、主にアメリカ市場向けに構築された包括的なレストラン管理プラットフォームです。主要な機能には以下のようなものがあります：
- オフライン機能を持つクラウドベースのPOS
- 従業員管理と給与統合
- メニュー管理と在庫追跡
- 顧客ロイヤルティプログラム
- レポートと分析
しかし、アジアのレストランがToastを導入しようとすると、いくつかの重要な課題が浮き彫りになります：
1. アジアのデリバリープラットフォームとの統合が限られている
ToastはDoorDash、Uber Eats、Grubhubとシームレスに統合されますが、これらのプラットフォームはアジアのフードデリバリー市場の一小部分を占めています。東南アジアでは、GrabFood、Gojek、Foodpanda、ShopeeFoodが主流です。Toastはこれらのプラットフォームとネイティブ統合を提供していません、そのためレストランは手動で注文を管理するか、ミドルウェアソリューションを使用する必要があります。
Klikitソリューション：GrabFood、Gojek、Foodpanda、ShopeeFood、TikTok Shopとネイティブ統合。すべてのプラットフォームからの注文が一つのダッシュボードに直接流れ込み、手動入力はゼロです。
2. 価格構造がアジア市場に合っていない
Toastの価格は、基本POSあたり約$69/月から始まり、給与（$39/月）、ロイヤルティプログラム、プレミアム機能に加えて別途料金がかかります。インドネシアやフィリピンなど、価格に敏感な市場の多くのアジアのレストランにとって、これは大きな運用コストを表しています。
Klikitソリューション：$25/月から始まるプラン—Toastよりも最大70%安価—基本機能には隠れた料金がありません。
3. ローカル決済処理がない
ToastはStripe、Square、主要な米決済プロセッサをサポートしています。現金が主流であり、GoPay、OVO、GrabPay、地域のQR決済システムなどのローカル決済方法が不可欠なアジアでは、Toastが提供するサポートは限定的です。
Klikitソリューション：Xendit、Stripe、すべてのAPAC市場のローカル決済方法と統合された支払い。
4. ローカルタイムゾーンでの顧客サポート
Toastのサポートセンターは主に米国に拠点を置いており、シンガポール、ジャカルタ、マニラにいるレストランオーナーは、重要なサポートニーズのために大きなタイムゾーンの違いを克服する必要があります。
Klikitソリューション：私たちがサービスするすべての市場—フィリピン、インドネシア、シンガポール、マレーシア、日本、タイ、台湾—にローカルサポートチームを配置しています。
Klikit vs Toast：機能比較
| 機能 | Klikit | Toast |
|---|---|---|
| 初期価格 | $25/月 | $69/月 |