プリンタープロファイルとは何ですか?
プリンタープロファイルは、各伝票の種類(フロントカウンターのレシート、キッチン伝票、バリスタチケットなど)をどの物理プリンターで印刷するかをklikitに指示します。プロファイルを作成したら、特定のメニューカテゴリーやアイテムを割り当てることで、適切なものが適切な場所に印刷されます。
プリンタープロファイルの設定方法
- 設定 → プリンタープロファイルに移動します。
- プリンタープロファイルを追加を選択します。
- リストからプリンターのブランドとモデルを選び、プロファイルにわかりやすい名前(例:「キッチンプリンター – ホットライン」)を付けます。
- 詳細タブで、このプリンターで処理するカテゴリーまたはアイテムを選択します。
- プロファイルを保存し、テスト注文を行って、すべてが期待どおりの場所に印刷されることを確認します。
アイテム固有のルーティングを設定する前に
2台目のキッチンプリンターを設定して特定のアイテムのみを印刷するようにしたのに、注文全体が印刷されてしまうというよくある問題が発生します。
これは通常、デフォルト(フロントカウンター)プリンターでキッチンコピーがオフになっていることが原因です。 キッチン伝票の全体はどこかに印刷する必要があります。デフォルトプリンターがそれを印刷するように設定されていない場合、klikitはチケット全体をキッチンプリンターに送信し、設定したアイテムルーティングを上書きします。
修正方法:
- 設定 → プリンタープロファイルに移動し、デフォルトのプリンタープロファイルを開きます。
- キッチンコピーをオンにします。
- 保存し、テスト注文を行います。これでキッチンプリンターは割り当てられたアイテムのみを印刷するはずです。
ヒント: 2台目のプリンターでカテゴリーやアイテムのルーティングを設定する前に、必ずデフォルトプリンターでキッチンコピーを有効にしてください。
キッチンプリンターが割り当てたアイテムだけでなく、すべてのアイテムを印刷するのはなぜですか?
これは上記と同じ根本原因です。キッチン伝票全体はどこかに完全に印刷される必要があります。デフォルトプロファイルでキッチンコピーが無効になっていると、klikitは次に利用可能なキッチンプリンターにフォールバックし、そこに注文全体を印刷します。修正方法は、デフォルトプロファイルでキッチンコピーを有効にすることです。その後、再度テストしてください。デフォルトが伝票全体を引き受けると、アイテム固有のプリンターは割り当てられたアイテムのみを印刷します。
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